【獵云網北京】6月9日報道

疫情對中國醫(yī)美行業(yè)生態(tài)有什么影響？作為“醫(yī)美之都”成都的市場表現，仿佛是中國醫(yī)美的晴雨表。

“（從新氧后臺數據來看）成都市場3、4月份的業(yè)績都特別好，超過了大家的想象。但是5月份開始就感覺消費者出現了短暫猶豫。”6月8日，新氧科技CEO金星在面向成都醫(yī)美機構的“CEO面對面”活動上，對后疫情的市場做出冷靜判斷，“疫情給行業(yè)帶來很大的不確定性。”

（新氧科技CEO 金星）

對此，金星分析到，之所以出現3、4月份的“補償性消費”，直接原因是行業(yè)已經在信息線上有了一定積累。

“行業(yè)發(fā)展需要確定性，行業(yè)線上化是目前最大的確定性。”金星進一步指出，線上化的本質是消費決策行為的前置，是在更早階段影響并抓住消費者。在疫情期間，新氧APP能夠實現DAU同比117%的增長，依托的就是精準龐大的醫(yī)美用戶群體和強社區(qū)屬性。同時，記者了解到，當線下服務的空間被壓縮的時候，服務線上化做的好的醫(yī)美機構，“市場表現當然會更好”。

作為醫(yī)美市場“晴雨表”，成都愛美的人的確多。

“看嘛，我就是清靈少女臉嘛。”23歲的成都姑娘小夏（化名）打開手機，熟練地操作著“新氧魔鏡”，對著新氧大數據的檢測報告仔細查看著面部哪里還可以提升一下，準備在預約醫(yī)生前，“自己心里好有個底嘛”。

小夏是一名辦公室文員，在成都，這個平均顏值高于絕大多數城市的“醫(yī)美之都”，像小夏一樣將變美當成日常習慣的女孩子還有很多。

當愛美成為生活的日常，從線上獲取“變美”的信息和服務，就成為不可逆的潮流。

“所有的行業(yè)都會逐漸線上化，所有行業(yè)的線上化程度都會不斷加深，越早實現線上化、線上化程度越深的企業(yè)就越獲益。”金星強調，“新氧將會全力推動行業(yè)線上化，幫助機構回歸醫(yī)療本質，實現共創(chuàng)共贏。”

（新氧CEO面對面成都站活動現場）

今天，“醫(yī)美”已經成為成都的第二張名片。

據《新氧2019醫(yī)美行業(yè)白皮書》發(fā)布數據顯示，新一線城市醫(yī)美消費崛起，成都抗初老光電項目的購買占比，超過全國均線一倍。且為推動成都醫(yī)療美容產業(yè)的快速發(fā)展，打造全球知名的“醫(yī)美之都”，早在2018年，成都市政府已相繼出臺《成都醫(yī)療美容產業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2018-2030年）》和《成都市加快醫(yī)療美容產業(yè)發(fā)展支持政策》，明確提出到2025年成都醫(yī)療美容產業(yè)營業(yè)收入達到1000億元，2030年達到2000億元的發(fā)展目標。在政策的加持下，數據顯示今天的成都醫(yī)療美容機構數量已經達到了450余家，僅次于上海和北京，位居全國第三。

新一線城市+新時尚之都+醫(yī)美之都，成都在“美麗”上的確相當“有排面”。據新氧大數據顯示，成都市DAU排名全國第三，19年下半年開始，平臺收入上成為全國第二大城市，僅次于北京。由此可見作為西南大城，其經濟水平和周邊輻射能力可以支撐醫(yī)美事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)美市場具有極大潛力。

越是巨大的市場，就越需要開放發(fā)展的行業(yè)新生態(tài)。

活動現場，金星強調，之所以將“全開放、新生態(tài)、共治理”作為新氧2020戰(zhàn)略，就是希望以新氧為橋梁，讓信息更加對稱，更加透明，從而搭建起醫(yī)美機構和用戶之間的信息平權通路，讓仍處于“賣方市場”的醫(yī)美行業(yè)向“買方市場”過渡，規(guī)范醫(yī)美行業(yè)理念，消除用戶顧慮與恐懼，構建“機構-新氧-用戶”的良性閉環(huán)生態(tài)，為愛美者鋪就一條充滿行業(yè)責任與安全呵護的塑美之路。

市場潛力大，從業(yè)者的“迷路”不可避免，也越需要“精確制導”。

新氧科技實現“精準”的效率，從5月初成立的“新氧顧委會”機制就能感受到。

從5月13日新氧“顧委會”啟動至今，截至目前，新氧總計收集到機構的明確需求有31個，其中已解決15個，待追進度7個，待明確需求9個。而今天新氧為蓉城醫(yī)美機構帶來“新打法”。

在活動現場，新氧科技副總裁劉蓉表示，醫(yī)美行業(yè)說到底屬于醫(yī)療領域，機構發(fā)展要始終堅守“醫(yī)療本質”，“在堅守醫(yī)療本質的同時，要認清自己的‘基因’，‘基因’決定了你的打法。”

（新氧科技副總裁 劉蓉）

不難發(fā)現，新氧“新打法”早就有跡可循。

成都極光口腔從2018年起正式與新氧科技合作，新氧在幫助其在發(fā)展之初度過最困難的“落地生根”時刻。隨著線上化程度的提升，新氧幫助極光口腔在精細化運營上發(fā)力，在運營、品類打造、新營銷玩法的嘗試也逐漸增多。新氧科技還針對其區(qū)位特點和消費者需求，圍繞內容建設，為其量身打造了視頻直播、科普教育等差異化特色打法。作為在線上化浪潮中“順勢而為”的極光口腔，也率先借助互聯網醫(yī)美平臺，邁入了口腔領域新營銷的2.0時代。

這樣的例子不勝枚舉。而這次，新氧的“新打法”更加系統(tǒng)。

“經典品靠技術、爆品靠案例、流量品靠價格。”新氧從面積、地理位置、主診醫(yī)生、日接診量、渠道、醫(yī)院人數等維度，對于醫(yī)美機構而言，針對大、中、微小型的機構，制定了不同的“新打法”，來匹配攻略黨、測評黨、探店黨、明星黨、達人黨等不同類型的用戶。

新氧“1強3降2提升”的 “新打法”，正在幫助機構降門檻、降難度、降風險，在從曝光到評價的業(yè)務漏斗每個環(huán)節(jié)中，強化降本增效，從而整體提升轉化和效率。

此外，劉蓉還強調，依托顧委會機制下的強溝通，“CEO面對面”也將成為新氧的固定動作，除了北京、成都，新氧也將走遍全國，走進各個城市，傾聽前線機構委員的聲音，不斷提高新氧為機構提供“新打法”、打造“新爆品”，高效及時地輸出解決方案的能力，為醫(yī)美機構的發(fā)展增速。

實現從信息線上化到服務線上化的躍升，機構亟需技術加持。

線上化趨勢下，機構與平臺的發(fā)展都是相輔相成、互為成就的關系，新氧的技術產品迭代一直聚焦機構發(fā)展痛點。

QuestMobile數據顯示，2020年4月，新氧APP成為當月垂直醫(yī)療領域的第一流量平臺，月活數遠遠領先于排名其后的平安好醫(yī)生、丁香園等醫(yī)療平臺。

新氧科技副總裁蔡睿，這次也為成都區(qū)域的機構深度講解了如何借助新氧APP進一步實現線上化運營。

（新氧科技副總裁 蔡睿）

“此次新氧APP V8.0的升級，就是依托顧委會機制，邀請機構委員參與到產品迭代的一次‘試煉’”。

隨后，蔡睿對機構伙伴廣泛關注的新氧商擎機制進行深入解讀。蔡睿稱，技術創(chuàng)新豐富了信息的承載量，用戶自主獲得多維醫(yī)美服務信息，并沉浸于交互中，用戶體驗的邊界將超越想象。新氧將擁有的行業(yè)大數據不斷向機構輸出，持續(xù)反哺機構的運營。例如新氧通商家運營服務評分機制即商擎機制，就是通過基礎維護、營銷推廣、服務能力三大維度對機構評估并得出優(yōu)先級后，合理地為機構分配商機，促進用戶與機構之間的良性溝通。

在easySCULPT怡脂脂肪專門機構創(chuàng)始人許美邦博士看來， “醫(yī)美機構的發(fā)展必須順勢而為，在線上化趨勢中打造自己的優(yōu)勢。新氧科技對行業(yè)的價值不僅是平臺、流量和技術，而是更加精準的系統(tǒng)化推動力。隨著行業(yè)生態(tài)的不斷完善，成都也必將迎來 ‘美麗新機遇’！”