【獵云網北京】6月9日報道

6月4日晚，即構科技聯合獵云網舉辦教育線上直播沙龍活動，即構科技合伙人&研發副總裁陳今今發表了《直播互動如何最大化助力在線教育發展》的主題演講。現場還邀請了藍象資本、51offer 、智課教育、先聲智能、龍之門教育的相關負責人到場，以教育行業的增量和變量為主題分享心得、討論趨勢。

活動吸引了近7000人觀看，以下是活動演講、嘉賓圓桌論壇的文字稿整理，錯過直播的小伙伴可以進行回顧。

主題演講

大家好，我是來自即構科技的陳今今。今天我要分享的主題是《直播互動如何最大化助力在線教育發展》。

在今年兩會期間，不少代表在提案中增加了“教育新基建”的內容，主張通過加快教育的數字化、信息化建設的速度，用互聯網、云計算、5G等新技術，推動教育行業高質量發展。同時我們也看到，現在的“10后”這些教育的主力人群，已經非常習慣在手機、電腦等電子產品上進行線上學習。

在今年“停課不停學”期間，全國大中小學校推遲開學，約有2.65億在校生普遍轉向線上課程，這也進一步培養了學生在線學習的使用習慣，引導向線上轉化。

即構科技深入在線教育的細分場景，基于自研的底層音視頻技術，推出多樣化的在線教育解決方案。

一、即構科技支持多種在線教育班型

1V1小班

支持跨國跨網300ms超低互連，用戶體驗優，基于切課率/完課率/工單率，不斷提升方案質量。

小班課

支持最多1V16互動小班教學，因材施教，真實還原線下教學場景，平衡教師資源，保障教學體驗。

大班課

支持單個教室超百萬學生同時開課，支持基于微信瀏覽器微信/微博渠道的名師引流課，降低獲客成本。

雙師課堂

支持傳統線下教育機構，通過軟硬件一體化的方式轉型線上，實現線上/下資源高效利用。支持5G+4K高清互動直播。

超級小班

兼顧了大班低成本和小班互動給教學的優勢，將千人大班拆分成幾百個互動小班，優秀教師面向所有學生推流開課，學生在小班內互動/學習，實現優秀教師資源的高效利用和教輔的老師的精準分工。

AI課堂

通過提前錄入大量教學視頻片段，在教學過程中根據學生的不同回答推送不同的視頻片段。海量錄播視頻片段無縫銜接，讓用戶無感知，達到準實時面對面互動的效果。

在線教育班型眾多，那么一個優質的在線教育平臺有哪些要關注的要點呢？

二、在線教育平臺的四大關鍵指標

性價比

在線教育平臺的成本主要由獲客成本、老師工資、音視頻流量資源成本等構成，我們通過服務多家在線教育平臺發現，采用PaaS服務自建平臺比租賃SaaS平臺花費的流量成本平均每月可降低50%。

安全

在線教育平臺的學生名單、課件、音視頻通話內容、錄像等是核心資源，搭建可靠的自有平臺，不僅能讓業務模塊更靈活的部署，而且可以通過防盜播、加密傳輸、防盜鏈、多渠道實時預警等手段，保障數據安全。

留存

疫情期間，部分教學平臺用戶量暴漲，用戶量上漲后系統能力沒跟上，出現大面積崩潰、服務不可用等情況，用戶體驗差，極大的影響了用戶留存。在日常運營中，還存在弱網下的用戶體驗、教學白板與音視頻流同步等技術難點直接影響用戶體驗，而采用即構在線教育方案，能在很大程度上有效抹平這些技術壁壘。

創新

在線教育行業發展迅速，從大班課、互動小班到超級小班、AI課堂，不斷有新的教學模式涌現，基于PaaS方案自建平臺，可以進行靈活的功能定制，快速跟進新的玩法。

音視頻質量的好壞，直接影響了線上教學體驗，即構通過“端、網、云”三方提升音視頻質量，并基于棱鏡全鏈路質量追蹤，幫助客戶提升音視頻質量，實現精細化運營。

三、音視頻質量提升助力教育精細化運營

端

目前我們可以用于在線學習的設備是非常豐富的，比如蘋果手機、各種品牌的安卓手機、iPad、電腦、智能手表，還包括各種嵌入式設備，比如攝像頭、教學大屏等。針對這些硬件以及其系統語言的兼容適配是個技術難點，即構現在線上已經覆蓋和兼容的設備有15000多種，支持Web、H5、APP、小程序、電腦客戶端，手機移動端以及各種跨平臺的框架開發。

網

在網這一塊，我們通過抗弱網、節點覆蓋和容災設計來實現。即構是國內極少能做到在極端70%丟包情況下，保持15幀流暢音視頻通話，80%極端丟包情況下保持流暢音頻通話的廠商。全球覆蓋了五百多個核心的節點，節點與節點之間的互連有嗅探和告警，并通過智能選路外，多可用區和智能監控來進行容災設計。

云

基于全球公有云資源，即構構建了自己的全球實時云網絡，目前已經在全球有500多個節點，覆蓋超過200個國家和地區。基于公有云的網絡架構，讓我們能隨時隨地獲取到全球最優質的這種網絡資源的，尤其是在海外，我們可以充分利用當地的優質云資源，小時級內將服務部署到新的云商環境里。

同時即構的棱鏡系統，提供端到端實時網絡全鏈路追蹤能力，支持通過控制臺查詢或API對接方式，從房間、人、流三個維度去溯源每一節課的質量，讓平臺對整個流程的每個環節做質量的把控。

基于端、網、云全方位的技術考慮，即構為教育客戶音視頻質量保駕護航，為老師和學生的每一次通話負責。未來即構將不斷提升服務質量，持續探索新的場景，助力教育生態的多元化。

圓桌論壇

圓桌論壇由藍象資本合伙人周爽主持，與即構科技技術副總裁陳今今、龍之門教育董事長兼CEO黃向偉、51offer CEO王影、先聲智能產品合伙人康偉、智課教育集團合伙人&IEBS事業部總裁時艷濤5位嘉賓，就當前教育行業“流量、留存”等熱門話題進行對話交流。

主持人：疫情期間線上流量暴增，而開學后流量驟減，面對這樣的巨變，你們是如何應對的？對于今年下半年流量和教育行業的走向，又是如何判斷的？

先聲智能康偉：從我們服務的客戶情況來看，2020年上半年在線教育流量變化的確呈現了前高后低的，但流量留存高或低，取決于之前你的產品，你的內容，你的技術打造的是不是足夠好，跟疫情本身沒有太大關系。另外，大家要正確看待這次流量的漲和跌，教育是長期的事業，這次流量的漲跌從長期看可能只是一個很小的漣漪，可能它會加快某些變化。

龍之門黃向偉：在年初的時候，我預測線上教培會隨著疫情有所發展，但后期復課后，也許會對這部分業務產生影響，因為公立學校可能會擠壓周末時間，造成服務時間縮減，但是現在看到的情況跟我當時的判斷完全不一樣。現在教育部門最關注的點是：不要聚集。學校不希望學生學業有所耽誤，所以還會延續網上輔導或者答疑解惑。同時線下業務要全面“合規”，比如對一個空間容納多少學生，有嚴格的管控，這可能會導致線下招生量的減少，因此前幾個月我們轉線上做的準備和努力，后續還將繼續發揮作用。

主持人：如何看待教育OMO模式？線上教培如何轉線上？

智課教育時艷濤：我們做過一個統計，疫情前，29%的機構是雙師模式，在5月底左右，有53%的機構在做K12的雙師課，所以我個人覺得雙師模式是在線數學、語文還有英語升級的一個大趨勢。雙師模式有兩大優勢，第一是能有效突破師資瓶頸，第二是解決線上線下交互的能力，包括了產品的交互、內容的交互以及校區管理的交互三個維度。

即構科技陳今今：即構擁有多個線上教學方案，對于線下教培轉線上，基于即構方案，實現難度都不大。因此平臺在轉線上時，首先要根據自己的特點來評估選擇哪種教育模式；其次是快速轉線上的能力，不只是線上開課，還包括后續的業務創新，即構Express SDK能做到4行代碼接入，快速響應客戶的需求，讓教育客戶在短時間內上線新的教學玩法。

主持人：在國際化教育相關的大賽道里面，線上線下如何結合的？

51 Offer王影：留學教育服務指的是老師給學生進行相應的留學咨詢服務，其中所有的溝通并不是一個知識傳遞的過程，而是一個服務的過程，所以它天生具備線上提供優勢。與傳統留學服務機構依賴個人經驗相比，我們會采取大數據、機器人等技術手段來提升服務的效率和質量。

圓桌論壇之后，嘉賓還就 “教育行業的哪些場景AI可以取代人工、疫情下中國教育投資的新機會”等觀眾提問進行了溝通交流。技術的快速迭代，讓教育行業的未來有了更大的想象空間，即構將與所有從業者一起，為推動教育事業的發展添磚加瓦。