網(wǎng)商君

1天有32個(gè)品牌銷(xiāo)售過(guò)億、1天線下蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)量不夠天貓賣(mài)5小時(shí)。作為618購(gòu)物季的主場(chǎng)，承載商家回血增長(zhǎng)期望的天貓618接連創(chuàng)下多下記錄，在此背后是天貓為商家提供的24項(xiàng)創(chuàng)新能力。

點(diǎn)點(diǎn)屏幕就能試口紅、眼鏡和鞋子；一鍵個(gè)性化定制戒指、T恤和表帶，這些酷炫的體驗(yàn)早已不是想象。有超過(guò)1000品牌集中接入天貓618“24種新武器”，3天就有500萬(wàn)人次體驗(yàn)了“3D場(chǎng)景購(gòu)物，天貓618首日，AR試妝的體驗(yàn)人數(shù)環(huán)比暴漲150%。

這24種創(chuàng)新包括AR試妝試鞋、個(gè)性刻字、成份定制、分鐘級(jí)上門(mén)服務(wù)、上門(mén)美甲美睫等。覆蓋卡地亞、萬(wàn)寶龍、Burberry、斯沃琪、寶島眼鏡、耐克、匡威、樂(lè)高等300個(gè)國(guó)內(nèi)外知名大牌。

在“個(gè)性刻字”服務(wù)上，小程序一鍵就能刻上名字、圖案或是個(gè)性化的花紋顏色；通過(guò)與品牌后端供應(yīng)鏈打通，高端洗護(hù)品牌Freeology更是在天貓推出了基于“材質(zhì)定制”的香型定制，保證走在街上絕對(duì)不撞香。

疫情之后，更多消費(fèi)者傾向于“網(wǎng)逛”購(gòu)物，這讓“AR實(shí)景增強(qiáng)技術(shù)”和“3D實(shí)景購(gòu)物”都有了更多用武之地。數(shù)據(jù)顯示，宜家等家居家裝品牌接入“3D場(chǎng)景購(gòu)物”后，更是3天就有500萬(wàn)人次體驗(yàn)了天貓3D購(gòu)“云逛街”。而僅今年上半年，就有近2000萬(wàn)人上天貓?jiān)囉昧恕癆R試妝”功能。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner表示，到2020年在線上、線下使用AR購(gòu)物人數(shù)將突破1億。從天貓618數(shù)據(jù)看，這一判斷正在變成現(xiàn)實(shí)。

今年，天貓將AR技術(shù)普及到了試鞋、試墨鏡、試美瞳、試發(fā)色甚至試玩等豐富的場(chǎng)景中，不僅用AR能一鍵搞定全身穿搭，還能在真實(shí)的場(chǎng)景中擺弄一局樂(lè)高，手指操控讓體驗(yàn)感大大增強(qiáng)。

隨著天貓618開(kāi)場(chǎng)，僅6月1日就有35萬(wàn)人嘗試AR試妝，人數(shù)環(huán)比暴漲了150%。

疫情之后更多擁有從線下成長(zhǎng)起來(lái)的品牌用天貓打通線上線下服務(wù)，“到店”和“到家”服務(wù)在天貓618期間變得更普及了，思妍麗、克里蒂娜、卡詩(shī)、巴黎歐萊雅沙龍等品牌的全國(guó)50個(gè)城市門(mén)店都開(kāi)放了天貓預(yù)約，到門(mén)店接受染發(fā)、按摩、頭皮護(hù)理等全套服務(wù)。用戶在天貓618購(gòu)買(mǎi)安娜蘇、雅漾等品牌的產(chǎn)品后，加付9.9元或者29.9元還能一鍵預(yù)約河貍家的上門(mén)美甲、美睫服務(wù)。

通過(guò)這些技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，天貓618正在引領(lǐng)品牌高速增長(zhǎng)。

截至6月1日10點(diǎn)，已有蘋(píng)果、耐克、海爾、美的、阿迪、華為、格力、巴黎歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、OLAY、聯(lián)想、奧克斯、西門(mén)子、SK-II、赫蓮娜、榮耀、戴森等32個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌銷(xiāo)售額突破1億元。大量擁抱創(chuàng)新的新銳品牌，也在天貓618期間脫穎而出。

凱度此前發(fā)布的報(bào)告顯示，超過(guò)6成用戶會(huì)選擇天貓參與618，從消費(fèi)者和商家的參與程度來(lái)說(shuō)，天貓都已經(jīng)成為618的主場(chǎng)，在消費(fèi)券和用戶偏好等利好的帶動(dòng)下，天貓618將成為品牌今年上半年最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。