豐巢調整收費規則：免費保管時長延長至18小時
5月15日，豐巢對日前推出的備受爭議的“會員制”服務進行了調整，調整后的措施將于5月20日起，在全國范圍內實行。
調整后，收費標準方面，用戶免費保管時長由12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。在國務院規定的節假日、周六日（寫字樓內的快遞柜）將進行不計費。且將向截至5月19日所有已付費的用戶，贈送一個月會員權益。
在征得收件人同意后投件入柜方面，用戶將可以在豐巢微信公眾號、APP中對同意入柜的快遞公司、入柜時間等進行設置。
今日下午，國家郵政局官微發布消息顯示，5月13日，針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限產生糾紛事宜，國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人，要求豐巢公司積極采取措施，主動承擔社會責任，著手研究解決方案，調整完善收費機制，回應用戶合理訴求。
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