融冬復蘇響春雷。旅游業挺過了最艱難的三個月,正有序回暖,消費者出游意愿逐漸釋放。然而,化雪常比下雪寒,面對疫情給經濟帶來的不確定性,旅游業的硬仗遠未結束。
4月24日,飛豬啟動旅游版“春雷計劃”,在延續今年2月發布的7大商家扶助舉措的基礎上,集合阿里經濟體的力量,發揮平臺數字化能力,從提升線上銷售、增強線上運營、助資金、樹品牌、促就業等方面,全力服務商家更快更好地復工復產,實打實地幫助旅游商家渡過眼前的“?!?,更抓住未來的“機”。
為提升商家線上產糧能力,飛豬聯合支付寶、淘寶、天貓、優酷、高德等,發揮阿里經濟體多端多場景優勢,廣泛聚合流量。同時,利用在歷年雙11等活動中積累的成熟預售經驗,創新旅游商品形態,以預售套餐孵化爆款,幫助商家抓住用戶在疫情防控特殊時期的出行需求。全年將進行137場主題營銷,讓商家線上銷售無淡季。
為提升商家線上運營能力,飛豬以新店鋪運營體系為基礎,幫助商家沉淀用戶資產,實現從流量運營轉向用戶運營和品牌運營。同時,以直播種草、達人帶貨、會員運營為核心持續內容營銷創新,為商家聚人氣、轉粉絲、促下單、增復購,讓商家從渠道的線上化走向真正的旅游電商。
為助力目的地和商家樹品牌,飛豬將啟動旅游區域復蘇計劃,聯合政府機構資源,定期組織城市和區域旅游直播推介,打造一批國內游目的地IP,與商家一起帶用戶重新發現大好河山。同時打造100個旅游標桿商家,在為商家帶來更多訂單的同時,提升商家品牌力。
為加快商家資金回流緩解壓力,飛豬在業內首家實施預售套餐回款“一鍵預收”,根據核銷預測情況,商家在預售期即可獲取約30%資金回款。同時聯合網商銀行,為商家提供12個月經營性扶助貸款,利率低至8折;聯合螞蟻保險,為商家提供風險護航,最高獲100%資損保障。飛豬減免傭金和服務費政策也將繼續實施。
為促進旅游低迷期就業,飛豬強化達人和直播生態,助力旅游傳統從業者轉型,通過導游直播、空姐直播、酒店大廚直播等方式,為行業提供新就業機會。對于缺乏線上銷售和運營經驗的中小商家,飛豬還將提供培訓和業務推薦,手把手指導轉型。
本月初,阿里巴巴時隔11年再度啟動“春雷計劃”,集團董事會主席兼首席執行官張勇表示,將充分利用阿里巴巴20年來沉淀的商業力量和技術力量,用一切必要行動幫助中小企業共渡難關。
飛豬同樣堅信,經歷了疫情大考的旅游業絕不可重走舊路,數字化升級勢在必行。事實證明,積極擁抱數字化的商家已經領先于行業率先感受春暖。飛豬旅游版“春雷計劃”將服務更多商家在轉型中復蘇,在復蘇中擁抱數字化,讓旅游業今春遲來的綻放更加絢爛。
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