斷斷續續的分享了很多面試技巧和一些常見的面試問題，其實面試問題總結下來，就分為三類：

1、事實性問題

比如：

你自我介紹一下？

你為什么跳槽？

你身上最大的優缺點是什么？

......

這類問題主要涉及求職者的性格、習慣及價值觀等，更多關注求職者自身。

2、陳述性問題

比如：

你覺得產品經理需要具備哪些能力？

你覺得什么樣的產品算作一款成功的產品？

......

這類問題主要考察求職者關于某個問題的看法和思路，更多關注求職者的思路。

3、案例性問題

比如：你介紹一下你做的項目？

我看你有做過XXX，你能具體說一下工作細節嘛？

這類問題主要考察求職者在以往工作經歷中的表現，更多的關注求職者的行為結果。

那針對這三類問題，我們該如何回答呢？接下來就一一為大家剖析一下：

事實性問題

上面也說了，這類問題更多的是考察求職者性格、習慣及價值觀等。

說到這，就不得不搬出美國著名心理學家麥克利蘭的“冰山模型”。裸露在冰山外的技能知識可以通過培訓獲得，但是隱藏在冰山下面的價值觀、自我認知、角色定位等，不是通過幾場培訓就能獲得的，它和一個人從小的經歷、家庭背景和教育背景有關，不是一朝一夕能改變的，很多時候大家都在說：“男人有錢就變壞”，其實根本不是男人有錢就變壞，而是錢讓這個男人變得真實了，他本身的品質就壞，只不過沒錢的時候想壞，壞不起來而已。

HR考察這一塊，主要看求職者個人性格和團隊融不融合、性格和崗位要求的能力匹不匹配、價值觀和企業符不符合，以及個人的穩定性等（很多人跳槽太過頻繁）。

那針對這個問題，我們該怎么回答呢？那就是盡量的往企業的價值觀和崗位的素質要求上面靠。

比如：你覺得你的優缺點是啥？

那你如果應聘產品經理，就不能說自己的缺點是邏輯能力差，否則別人肯定不會要你，尤其是你應聘B端產品經理，這崗位對邏輯能力要求更高，你說你邏輯能力差，別人還敢要你？

這種回答你就盡量往崗位的素質要求上面去靠。

陳述性問題

陳述性的問題在面試中出現的頻次比較高，因為這類問題可以很好的考察求職者的思維習慣和邏輯思考能力。那遇到這類問題該如何回答呢？

推薦一種回答結構，那就是總—分—總

總：陳述總體思路，大概用一兩句話總結。

分：針對每一個具體項進行解釋和闡述。

總：總結以上所陳述的內容，再次強調思路和經驗教訓，如果有多次操作經驗，可以簡單加一點是如何優化方案及后續成果怎樣的內容。

比如：你覺得產品經理需要哪些能力？

回答：

總：以我對產品經理崗位的了解，我覺得產品經理需要具備以下幾種能力，他們分別是：邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。

分：邏輯能力-產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴謹的邏輯能力。

溝通能力-因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老板等各個部門溝通，所以需要較強的溝通能力。（你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力）

文檔能力-因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需要有較強的文檔能力。

學習能力-因為互聯網瞬息萬變，前幾年流行互聯網金融和共享單車，這幾年流行短視頻、直播帶貨等，產品經理需要不斷的去體驗，去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷，懂技術、懂運營、懂設計，這些知識只有不斷地學習才能掌握，所以產品經理需要學習能力，我平時會下一些APP，看一些書來充實自己。（你如果說上面的那句話，面試者有可能問你看了那些書，體驗了那些APP，如果你沒怎么準備，沒怎么體驗，建議不要說那句話。）

項目管理能力-因為一個產品需要按時保質保量的上線，需要產品經理有一定的項目管理和團隊協作能力，協調各方資源，保證產品按時按質上線。

自我管理能力-好的產品經理都不是等待別人分配的，需要主動收集需求，并把它轉化成產品需求，需要一個比較強的自我驅動能力，而不是等著別人分配工作，設計、技術的工作都是由產品經理發出的。

抗壓能力-很多鍋需要產品經理背，很多委屈需要產品經理去受。例如：產品上線沒有達到預期效果，開評審會的時候你的需求被大家批，這些都需要產品經理有足夠的抗壓能力和心理調節能力。

總：這就是我認為的產品經理崗位需要的能力，我之前的XX工作經驗/經歷，鍛煉了我的邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。

這樣的回答條理清晰，邏輯完整，無形中會加很多印象分。

案例性問題

案例問題主要真的對求職者的過往工作經歷進行提問，面試官通過細節的考察，了解你對上一家公司的貢獻。

這種問題更多用star法則來介紹，

S:situation，背景。描述案例發生的背景情況。

T:task，任務。即在當時的背景下需要完成什么樣的任務。

A:action，行動。你的想法及做了哪些行動？

R:result，結果。任務完成的結果。

比如：你介紹一下你在XX公司做的項目？

項目背景：為什么要做這個項目？

項目方案：為了解決你遇到的問題，你設計了怎樣的方案。比如業務流程圖是啥？做了哪些功能模塊等。

項目職責：你在項目中具體的職責有哪些？做了哪些事情，哪些是其他人做的，哪些是你做的。

項目結果：項目上線后，給公司帶來了那些收益，有數據上的證明最好。比如日活增加了多少，新用戶數增加了多少、成交額增加了多少等。

任何事務都有其底層的運行密碼，面試也不例外，這三類問題基本上可以覆蓋大部分的求職面試題，可以說是底層的運轉邏輯也不為過，當你能快速的將面試問題進行歸類的時候，你就可以快速的找到回答問題的思路。

如果想快速的歸類，除了對一些常見的問題歸類好，準備好以外，剩下的就需要大量的練習了。

就像張小龍曾經說過：直覺不是天生的,它來自于大量的理性訓練。

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