如何定義海外社交媒體營銷呢？

社交媒體這個詞范圍很大，定義即網(wǎng)民在虛擬社區(qū)或者網(wǎng)絡(luò)平臺社交媒體上創(chuàng)作，分享，交流自己的觀點和經(jīng)驗，企業(yè)做社交媒體營銷，即以社交的形式，通過各種內(nèi)容與消費者溝通，通過獨特的媒介環(huán)境來打破傳統(tǒng)媒體傳播方式。

目前， 全球有數(shù)十億用戶都在使用社交媒體，用戶在哪，就去哪做廣告，所以廣告主都從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到了社交媒體投放廣告，社交媒體也就成了一種廣告?zhèn)鞑サ那溃溄又M者和廣告行業(yè)的企業(yè)廣告主。

企業(yè)廣告主在社交媒體進(jìn)行營銷傳播，可以傳播品牌，塑造口碑，也可以直接引流賣貨，和用戶直接互動，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這二十年，社交媒體一直都是最好的互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道。

那么，出海企業(yè)應(yīng)該如何利用好海外主流社交媒體來對來推廣品牌或者產(chǎn)品？

接觸過海外社交媒體的人都應(yīng)該知道，我們會經(jīng)常在這些社交媒體上看到一些品牌的廣告。而像Facebook, Google作為主流的數(shù)字廣告投放渠道，一直以來都被視為出海品牌對外的營銷的傳統(tǒng)渠道，很受廣告主的青睞。下文主要介紹一下FACEBOOK渠道以及INSTAGRAM.

接觸海外社交媒體的人大部分首先了解到的是Facebook，但真正把有關(guān)Facebook早期發(fā)展史的這本書?The Facebook Effect?看過的人寥寥無幾，看過《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影的人呢？估計也不多。

圍繞核心受眾興趣分層構(gòu)建Facebook群組?

社媒運(yùn)營的關(guān)鍵是創(chuàng)造一個用戶可以互相交流的空間，促進(jìn)參與，擺脫單向推銷的困境，避免使用大量猛烈的硬廣破壞品牌在用戶心中的形象。

針對不同核心受眾興趣分層構(gòu)建不同的Facebook群組。對于特定的品牌，秘密小組可以成為創(chuàng)造獨特氛圍且與用戶建立關(guān)系的有效方式，尤其是在產(chǎn)品新推出或特別促銷的背景下。而小組成員，因為沒有來自外部世界的公開可見不同，會更自由地分享想法，活躍度更高。

Facebook群組也是一個測試新計劃的好地方，比如視頻直播活動或贈品活動，因為它通常比你的粉絲頁互動率更高，因此你可以嘗試說出新計劃看粉絲的反饋而不用擔(dān)心計劃不夠完善。許多群組成員將自己視為社區(qū)的一部分，當(dāng)官方向他們透露新的還不完善的想法時，他們不僅愿意積極給出意見，而且會感受到官方對其信任和真實感。

Facebook旗下月活躍用戶過億的社交產(chǎn)品除了Facebook之外，還有Whatsapp, Instagram, Messager, 是不折不扣的社交帝國。

企業(yè)做Facebook的目的總結(jié)起來有4個目的：

開通企業(yè)主頁，將企業(yè)品牌形象展示給更多用戶?;?

進(jìn)行Facebook小組營銷，覆蓋更多精準(zhǔn)人群；?

Facebook廣告精準(zhǔn)投放，提升品牌知名度；?

在主頁開通Facebook店鋪，將產(chǎn)品展示給更多消費者。?

Facebook的運(yùn)營沒有那么復(fù)雜，無外乎企業(yè)品牌曝光，獲取流量與轉(zhuǎn)化，用戶互動與服務(wù)。

Facebook主頁的運(yùn)營效果并沒有14，15年那么火了，?因為大部分的年輕人現(xiàn)在可能更喜歡使用Instagram, Snapchat，而Facebook的地位更像QQ一樣，很多人都有，所以我不得不有，用戶在Facebook上的互動率和花在上面的時間正在逐步減少。當(dāng)然，這是歐美國家的狀況。Facebook在印度、埃及以及東南亞其他國家及地區(qū)的發(fā)展情況對比于它在歐美國家的發(fā)展情況要好很多。在這些國家做數(shù)字營銷的效果還是不錯的，這些國家蘊(yùn)藏了很大的待開發(fā)潛能和市場機(jī)會。

DUG覺得Facebook現(xiàn)在更大的作用在于它龐大的用戶數(shù)據(jù)以及精準(zhǔn)的廣告投放，廣告不僅可以投在Facebook平臺，還可以在Instagram, Messager,Whatsapp, Audience Network進(jìn)行精準(zhǔn)投放，至于Facebook的人群能精準(zhǔn)到什么地步，可以在這個頁面看詳細(xì)的受眾分析：https://www.facebook.com/ads/audience-insights/people。

這里要提醒的是Facebook給每個營銷目標(biāo)廣告推薦的人群是不一樣的！

比如你選擇的是以品牌認(rèn)知為目的廣告，那么Facebook推薦的是就是經(jīng)常點Like的人，而經(jīng)常點擊網(wǎng)址，有購買意向的就會劃分到另一個受眾池子里，同理，通過Facebook廣告有過購買行為的人會被歸到轉(zhuǎn)化的受眾池子里，不要以為你投放覆蓋廣告可以吸引轉(zhuǎn)化，這幾乎是不可能的！?因為廣告費覆蓋的最便宜、訪問量次之，轉(zhuǎn)化廣告最貴。

Instagram上聚集著大量的網(wǎng)紅達(dá)人，以圖片流為載體，是個絕佳的品牌營銷推廣之地。

為Instagram創(chuàng)建一個與品牌核心價值相符合的標(biāo)簽

圍繞你的產(chǎn)品價值，創(chuàng)建一個簡短易記的品牌標(biāo)簽，將有共同的興趣的用戶聚集在你的社區(qū)并鼓勵互動。核心目的是告知用戶你不僅是簡單售賣產(chǎn)品或服務(wù)，而是傳遞一種價值觀或生活方式。

例如，Herschel Supply為喜歡旅行的人提供了一個受歡迎的品牌標(biāo)簽#welltravelled。他們鼓勵用戶分享其產(chǎn)品的照片，同時探索世界美麗的角落。此舉強(qiáng)化了品牌在用戶心中的形象，有利于提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)同，從而提高銷量。注重塑造其品牌，接下來可以預(yù)見下一個十年將是品牌出海的時代。

因為Instagram的界面簡潔，而且Bio里面能放鏈接，而且圖片流比較直觀，能打標(biāo)簽，Tag其他人，所以他的網(wǎng)紅平臺屬性要比Facebook強(qiáng)，相比于另一款用戶數(shù)過億的社交平臺Pinterest來說，Instagram又比它多了一點社交屬性，留言@好友，也能在Ins里發(fā)私信溝通，而且也可以小規(guī)模的建群，圖片沒有Pinterest里面那么多樣，有統(tǒng)一的風(fēng)格，對于用戶而言，Instagram展示的一切都剛剛好，不過度。

Instagram上主頁的運(yùn)營，最關(guān)鍵的是優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的內(nèi)容輸出，配合著定期的giveaway的活動，還有通過和網(wǎng)紅的合作，將粉絲引到主頁上來，當(dāng)然，hashtag也非常重要，它其實就是對內(nèi)容的分類，Ins的搜索也是基于個性化推薦的，你瀏覽了哪些標(biāo)簽的內(nèi)容，與哪些帖子進(jìn)行了互動，搜索里面就會給你推薦相關(guān)的內(nèi)容，這其實也是很大的內(nèi)容曝光來源。

很多企業(yè)品牌熱衷于和Ins上面的網(wǎng)紅合作推廣，一篇post可能多達(dá)數(shù)百美金和國內(nèi)電商平臺一樣，和紅人合作也是千人千面的，網(wǎng)紅的粉絲也是各自不同的，如果網(wǎng)紅的合作帶不來流量和轉(zhuǎn)化，僅僅只是“曝光”的話，品牌為什么不拿這部分預(yù)算去做更精準(zhǔn)的廣告，覆蓋固定的目標(biāo)人群，來回地展示，這樣品牌曝光不是更有效嗎？

FACEBOOK：受眾定位的三大類型

? 核心受眾 根據(jù)產(chǎn)品定位國家地區(qū)、性別年齡、興趣、行為等 ? 自定義受眾 定位或排除你已知的用戶：用過App的人群或者老用戶列表 ? 相似受眾 找到更多與你已知的高質(zhì)量用戶相似的受眾

FB適合作為目標(biāo)客群的廣告平臺，付費廣告的優(yōu)勢便在于它是高度目標(biāo)化的、與消費者喜好高度相關(guān)的，比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。

Instagram：在決定投放廣告之前，有幾個因素你應(yīng)該提前考慮：

人群統(tǒng)計：你的受眾目標(biāo)與Instagram一致嗎？

美國民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心(Pew Research Center)調(diào)查 『青少年使用的線上平臺』 顯示出 Instagram 以 72％ 的高分占據(jù)第 2 名，Instagram 在青少年中的使用比重是不容忽視的！Instagram 的受眾已遍布世界各地，洞察報告顯示超過 80％ 的 Instagram 用戶群由居住在美國境外的人組成。截至 2019 年 ，Instagram 用戶最多的國家是美國（1.21億），印度（7100萬）和巴西（6400萬）。高等教育行業(yè)在 Instagram 上參與率最高，為 3.39％。其次是運(yùn)動行業(yè)，占 2.28％，第三名是非營利組織，占 2.14％。

話題：你的受眾群體是否在Instagram上談?wù)撃愕男袠I(yè)/產(chǎn)品/服務(wù)？

Facebook調(diào)查了1.1萬13-24歲的年輕群體市場，發(fā)現(xiàn)在Instagram上最受歡迎的話題有：時尚/美容，美食，電影，愛好，音樂，這不是一個完全全面的list，但在深入研究Instagram廣告之前，我建議要先在這些最受關(guān)注的話題上做一些功課。

Facebook，Instagram等社交媒體廣告成為線上廣告的重要部分，社交媒體付費廣告競爭也越發(fā)激烈，很多公司的營銷人員正在增加社交媒體廣告預(yù)算。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)在每四個Facebook品牌主頁中就有一個在使用廣告投放進(jìn)行推廣，F(xiàn)acebook渠道廣告已經(jīng)占美國數(shù)字廣告市場總支出的23％。

了解并定位合適的受眾群體，定義你的目標(biāo)和相應(yīng)指標(biāo)就變得非常重要了。受眾指的是人群中最有可能對你產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人。了解你的受眾群體是提高參與度的關(guān)鍵。每個廣告系列都應(yīng)根據(jù)興趣、職業(yè)、相關(guān)競爭對手以及之前與你的品牌的互動情況來定位受眾群體。

但是，很多人投放的主流渠道已經(jīng)過了流量紅利期，買量成本越來越高；另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài)從文字到圖片再到以短視頻為主的遷移，碎片化的消費習(xí)慣和對用戶時長的激烈爭奪導(dǎo)致用戶注意力時長越發(fā)縮短。買量成本上升和用戶注意力時長的下降限制了廣告客戶的投資回報率（ROI）。在這樣一個大環(huán)境下，選擇一個有效的投放平臺就顯得相當(dāng)?shù)闹匾耍珼otC United Group 的交易平臺擁有全球百億級自有和三方流量，同時也是程序化營銷（Programmatic Marketing）的先行者。為客戶提供一站式效果營銷解決方案（按效果付費）, 通過大數(shù)據(jù)提取、分析和預(yù)測，結(jié)合優(yōu)化算法，讓您的每一分預(yù)算變得更加精準(zhǔn)和高效。

寫在最后

目前除了FACEBOOK,INSTAGRAM，YOUTUBE,GOOGLE這些主要傳統(tǒng)廣告投放渠道之外，以TIKTOK（海外抖音）為代表的短視頻廣告，信息流廣告已經(jīng)對傳統(tǒng)意義上的社交媒體廣告發(fā)起了挑戰(zhàn)，對于廣告主來說，哪一種廣告形式能給自身的品牌或者產(chǎn)品帶來最大的推廣效果，需要根據(jù)品牌屬性，產(chǎn)品變現(xiàn)屬性來選擇相符合的渠道來進(jìn)行品牌曝光，使ROI最大化。

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