【獵云網】3月26日報道(編譯:王瀟宵)
周二上午,大約100名TripActions的客服團隊成員參與了公司發起的一次Zoom的視頻會議。TripActions是一個商旅預訂服務平臺,該公司在2018年完成1.54億美元C輪融資后,躋身獨角獸。
大多數員工都面帶微笑地參加了會議,期待著在居家隔離的全新工作氛圍中再次召開團隊會議或聯誼活動。但據參與了電話會議的人說,實際情況則是,他們的老板開始滔滔不絕地談論經濟和冠狀病毒。
然后她宣布:參與本次會議的所有人都將被解雇。
一名突然被解雇的員工表示:“人們慌了,他們開始哭泣,場面一度非常混亂。”
參與此次電話會議的員工約占TripActions周二解雇的人員的三分之一。
該公司證實,它解雇了將近300名員工,約占員工總數的四分之一。據幾名現任和前任員工稱裁員對客戶支持、招聘和銷售造成的影響最大。
TripActions在一份聲明中表示:“雖然我們很幸運能夠在此前獲得債務融資,但我們正在采取適當的業務措施,以確保我們能夠持久地為我們的客戶提供服務。我們削減了所有不必要的開支,并做出了非常艱難的決定,以根據當前的形勢來裁減全球員工。”
隨著旅游業的衰退,與旅游相關的初創公司已經裁員了數百人,從商旅服務商Lola裁員34人到公寓租賃創企Sonder裁員400多人。事實上,疫情不只影響了旅游業。從大麻到汽車銷售,各行各業的初創公司都在裁員,眾多企業的CEO都在提醒其他創始人現在就采取行動。
但居家工作,意味著裁員時時刻刻都在發生。正常情況下,這一艱難的過程將會面對面進行。但在疫情期間,公司能做到的最多只能是通過視頻聊天。
盡管目前還沒有更好的方式來傳達這些糟糕的消息,但這足以使得被裁的TripActions員工痛苦萬分。一名遭解雇的員工說:“你為什么要讓所有人都參與視頻會議,并發布該公告呢?我為公司投入了很多,我覺得非常難過。這樣的行為嚴重違背了公司踐行的價值觀。”
該公司表示,TripActions通過Zoom分組進行了所有對話,按部門或團隊進行排序,隨后與經理進行了單獨談話。
但據幾位不愿透露姓名的知情人士透露,情況還是很糟糕,但鑒于公司的政策和遣散費規定禁止向媒體透露公司信息,我們無從得知具體情況。
而在視頻會議中遲到的員工則是對于自己是否剛剛失去工作而感到困惑。當時,管理人員對所有員工的視頻都進行了靜音處理,讓員工對裁員的任何哭喊或憤怒的表達都“消失”了。
TripActions表示,它將在4月1日之前支付受影響員工的薪水。他們將在4月份之前為他們繳納醫保,并在6月份之前享受由公司支付的COBRA健康保險。該公司還將提供至少三周的薪水。
據PitchBook的數據顯示,TripActions似乎并不“缺錢”,該公司曾從Andreessen Horowtiz和光速資本等藍籌投資者那里籌集了約4.8億美元的風險投資。另外,據TechCrunch報道,今年2月,該公司還完成了一輪5億美元的債務融資。
TripActions于2014年由Ariel Cohen和Ilan Twig創立,其主要目標是為商務旅行提供一個更好的旅行預訂平臺,包括一個鼓勵商務旅行者選擇更便宜酒店的項目。
冠狀病毒爆發后,該公司的首席收入官Carlos Delatorre表示,這家初創公司一直在改變其策略,以強調諸如跟蹤全球旅行者的能力之類的服務。Delatorre在一封電子郵件中表示:“您可能會認為,由于冠狀病毒以及由此產生的出差限制,企業最不愿意考慮的就是公司差旅管理,但事實恰恰相反”
據現任員工稱,這種興趣并沒有完全轉化為預訂。TripActions的收入主要來自企業旅行預訂,由于許多公司禁止員工進行商務旅行,因此在冠狀病毒爆發之后,商旅業務受到了嚴重打擊。該公司的在線客戶包括Lime、Yelp和Lyft——所有這些公司的總部都在加州,它們都面臨著全州范圍內的就地避難的命令。
在上周的一次全體會議上,該公司首席執行官Cohen告訴員工,TripActions像許多初創公司一樣面臨不確定性,因此必須削減成本。但是,多名現任和前任雇員表示,根據會議的氣氛和討論的內容,公司裁員不會迫在眉睫。
但到星期二,公司員工瞬間少了四分之一。
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