通俗地講：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。”我們就要時刻記住：“不要拋棄任何一個你的客戶”因?yàn)槊恳粋€客戶的背后都有150個是你的潛在客戶，你丟掉了一個客戶，意味著你就丟失了150個客戶。 現(xiàn)在，很多明星已經(jīng)意識到社群經(jīng)濟(jì)的厲害，開始逐步把粉絲社群化，試圖與粉絲產(chǎn)生共振。而對于很多個人和企業(yè)而言，還是一片處女地，這方面的潛力巨大，很多經(jīng)營者通過社群已經(jīng)成功，等待著每個人去挖掘。

許多人，對于社群創(chuàng)立的思維，都是先把一群“有相同興趣、愛好的人”聚集到一起，我的社群就成立了。然而事實(shí)上？對于我們產(chǎn)品的植入，這類社群是非常抵觸的。相信很多人都記得“團(tuán)購”鼎盛時期的千團(tuán)大戰(zhàn)，彼時風(fēng)光的團(tuán)購網(wǎng)站如今已成為巨頭方可運(yùn)營的奢侈品；而幾年之后的今天，團(tuán)銷再一次進(jìn)入大眾視野——社群營銷。

究竟怎么才能做好社群營銷呢？今天這篇文章來和大家一起分享社群營銷的要點(diǎn)和注意細(xì)節(jié)，希望對你們有所幫助！

早在QQ時代，社群營銷就已經(jīng)被玩得爛大街；而在移動化微信時代，絕大部分的公司都有做社群營銷推廣，但是能做出效果的卻少之又少。原因有很多，比如：行業(yè)屬性問題、營銷賣點(diǎn)問題、執(zhí)行力問題、團(tuán)隊(duì)配合度問題……所以做社群營銷，要從多方面進(jìn)行考慮，才能做出想要的效果~

在做社群營銷之前，首先要弄清楚幾個問題：

1、目標(biāo)用戶在哪？

2、用戶需求是什么？

3、如何滿足用戶需求？

就拿互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)舉例，這類用戶都是誰、在什么地方？

那他們肯定就是高凈值人群，那要如何找到他們？

這一類人群絕對是小區(qū)業(yè)主（分布在各大小區(qū)）、高管族（分布在行業(yè)協(xié)會）、工薪族（分布在高檔寫字樓）、有房有車族（分布在4s店或房地產(chǎn)商）等等。

篩選出目標(biāo)用戶后，我們就要了解并滿足他們的需求，他們會關(guān)注哪些問題？有沒有理財?shù)男枨螅砍Ｒ姷膯栴}有：理財產(chǎn)品收益高不高？體驗(yàn)好不好？安不安全？謝謝都是他們經(jīng)常關(guān)注的。

要想做好引流，這些問題就要想好怎么去解決。將用戶的顧慮通通解決掉，并呈現(xiàn)超出他們預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶才會心甘情愿的買單。

下面介紹進(jìn)行營銷的步驟：

一、定位→聚集人群（精準(zhǔn)用戶） 這里，就需要你進(jìn)行調(diào)查分析了。 也就是，對你的用戶進(jìn)行一下細(xì)化。 只有明確自身定位，才能明確你需要什么樣的用戶，用戶的需求又是什么。 那么，怎么定位這些用戶呢？

1、規(guī)模大

2、自身有穩(wěn)定的需求

3、有明確的需要解決的痛點(diǎn)

4、比較明確自身的需求是什么

5、沒有行業(yè)領(lǐng)頭人 精準(zhǔn)定位用戶屬性和需求，你的第一步就踏出去了。

二、開始建立社群 建立社群之前？

1、你要明確你建立此社群的目的是什么，銷售你的產(chǎn)品？提供服務(wù)？拓展人脈？共同興趣？打造你的品牌？

2、然后，不要想著馬上就去推廣。最重要的是，你建立的這個社群，價值是什么。你的這個社群，是以人為中心，而不是以產(chǎn)品為中心。在社群里面，盡可能的滿足用戶需求，你滿足用戶的需求越多，彼此之間的信任感也就越強(qiáng)，銷售也就越容易一些。

3、接下來，可以細(xì)分你的社群。可以從區(qū)域劃分（省、縣），從而建立不同的社群。大家可以在里面共同成長。

三、社群的價值他們需要什么內(nèi)容，就進(jìn)行什么樣的價值輸出。

用戶參與進(jìn)來， 一定是想通過這個社群來得到一些東西的。這個社群，一定要能夠滿足他們的需求，解決他們的問題。他們的需求，通常無非是物質(zhì)方面的需求，精神方面的需求。 可以在群里定時更新一些文章，關(guān)于他們想知道的方面的知識，也可以做一個相關(guān)的公眾號，用來分享干貨。比如美食啊，健康啊，美容啊，建筑啊等等。 你的不同社群，聚焦什么樣的人群，就發(fā)什么樣的內(nèi)容。 但記住，一定要是干貨。價值輸出，要具體，要足夠有用。

四、給客戶呈現(xiàn)出有誘惑力的方案

?當(dāng)把具體細(xì)分的用戶聚集進(jìn)不同的群，當(dāng)你分別輸出不用有價值的內(nèi)容，到了合適的數(shù)量與時機(jī)的時候，得到用戶信任以后，可以帶著你的產(chǎn)品與方案做社群，插入你的產(chǎn)品信息與方案，也就是說，你想與用戶成交什么樣的方案，此時，就可以試著推廣方案了。

• 比如，標(biāo)明，進(jìn)群就會贈送什么樣的產(chǎn)品；

• 比如，贈送什么樣的課程，價值多少；

• 比如，只要參與什么樣的線下活動，就可以得到什么樣的禮品；

• 比如，參與什么樣的活動，不僅能夠得到課程，還能免費(fèi)領(lǐng)一些高價值的禮品等等。 建立一個社群，維護(hù)一個社群，需要大量的精力，一定是要建立用戶的信任，讓用戶成功參與進(jìn)來，才能夠推廣你的方案，進(jìn)行營銷。

五、回報載體

?你建立社群，為大家提供價值，解決需求，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，如果沒有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報載體，社群容易陷入沉寂，自己得不到任何回報。 如果總是免費(fèi)提供服務(wù)，成交率會很低； 如果通過收費(fèi)的方式，這樣可以提高社群的價值，收費(fèi)越高，里面的群員會越高端，剛好可以過濾只想免費(fèi)吃餡餅而不會提供回報的用戶。

原標(biāo)題：5個方法玩轉(zhuǎn)社群，600個社群也不在話下

本文轉(zhuǎn)載于搜狐

【轉(zhuǎn)載說明】?? 若上述素材出現(xiàn)侵權(quán)，請及時聯(lián)系我們付費(fèi)及進(jìn)行處理：shanliqiang@aiyingli.com