2019年,舍得酒業在打造“文化國酒”、力推“老酒戰略”、賦予品牌時尚元素的同時,在信息化建設、數字化推進方面也布下一盤大棋。
12月25日,舍得酒業會員中心正式上線。作為舍得酒業數字化轉型的新生力量,會員中心將搭建起與核心消費群體的數字化溝通橋梁,以培育消費者忠誠度、實現精準營銷。
對于此次轉型,舍得酒業用強化“消費者大數據管理”加以描述,這是為何?
9大功能搭建“高速公路”
目前,舍得酒業會員中心已正式上線,其具備9大功能:會員數據管理;會員商城兌換;C2M高端定制;防偽溯源查詢;附近門店導流;掃碼積分激勵;好友邀請裂變;品牌價值輸出;一店一碼營銷。
由此可見,會員中心助力舍得酒業全方位鏈接了消費者和經銷商,在廠家、商家、消費者三方之間搭建起一條信息化高速公路,打通了數字化的“任督二脈”,成為舍得酒業數字化轉型的又一關鍵節點和成功案例。
“消費者大數據”成抓手
通過分析舍得酒業會員中心的9大功能可以發現,貫穿其中的抓手,就是“消費者大數據”。
舍得會員中心9大功能,基本可以分為三類:
一是數字化管理和品牌展示。會員中心搭建了會員數據管理平臺與品牌文化展示平臺,有利于對會員實施精準管理,同時也有助于舍得品牌對外宣傳展示。
二是數字化互動引流類。會員掃碼激勵、邀請裂變等互聯網玩法,為舍得酒業吸引更多的流量和關注,吸引新會員加入。
三是數字化營銷類,如會員商城兌換、C2M高端定制、一店一碼營銷等,借助這些工具,能夠讓舍得產品和經銷商、消費者完成深度鏈接。
因此,舍得會員中心的9大功能可以將零散、不完整、未能打通的信息渠道進行梳理,對廠家、商家、消費者的信息進行分析深加工,從而更加深入的了解消費者,滿足消費者需求。同時,這一變革也是舍得酒業以“消費者大數據”為抓手、貫徹“以滿足消費者需求為核心”經營理念,實現從品牌渠道雙輪驅動向品牌、渠道、消費者、大數據四輪驅動的華麗轉身。
舍得數字化轉型再上臺階?
舍得酒業改制以來,高度重視數字化轉型。近年來,在信息化建設和數字化轉型上,舍得酒業早已排兵布陣。
2018年,舍得酒業向數字化營銷轉型,著手建立消費者大數據庫,針對消費者展開精準營銷。通過消費者數據的挖掘和分析,形成360°客戶關系視圖,多維度分析消費者興趣愛好、行為軌跡、消費傾向,從而讓品牌溝通和銷售轉換做到有的放矢。
2019年初,舍得酒業啟動CRM項目,希望以此為契機,實現線下渠道及消費者的數字化連通,借助渠道及消費者激勵,提升用戶忠誠度,達成精準營銷。
同年8月,舍得酒業發布公告稱,舍得酒業定向增發獲發審委通過。本次非公開發行股票募集資金總額不超過25億元,其中約3.2億元用于信息化建設。
12月25日,舍得酒業會員中心成功上線,標志著其在數字化建設方面,再落一子。
據悉,舍得酒業會員中心上線后,將實現會員全生命周期管理,通過消費者運營深耕市場,為會員提供千人千策的營銷解決方案。同時在終端市場推廣一店一碼、一物一碼,為終端市場賦能,提高銷售轉化。此外,通過大數據分析,為核心業務部門提供營銷策略支持,制定不同區域定制化的市場營銷策略。
2019年被譽為中國酒業“數字化營銷”元年,伴隨著移動互聯網和5G的日益發展,中國白酒行業面臨從渠道驅動到品牌驅動,再到數字化驅動的轉型,在此過程中,舍得酒業無疑已經跑在前列??梢灶A料,隨著一系列信息化建設、數字化轉型舉措的逐步落地,舍得酒業的數字化轉型之路,必將躍上新臺階。(據 中國產經網)