Hello大家好，我是靜靜，嗯，就是你們想的那個靜靜，我們今天的話題是進入第二個環節，規則（體系），俗話說得好，沒有規矩不成方圓，國家有法規，上學有校規，上班有工作制度，自然作為社群，也應該有群規！沒有群規的群，最終只能會死掉，無一例外。那么作為運營者，應該如何制定合理的群規呢？且看本文一一分解。喜歡看靜靜文章的小伙伴們，關注點起來哈，這樣你們就可以天天看到了呢，感謝支持，愛你們喲~

在社群結構里，有兩點頗為重要，一點就是我們前面說的社群規則，而另一點則是成員的結構。什么是成員結構？成員結構就是這個社群都有哪些人組成。

一個優秀的社群，它的群成員一般是由以下七種人組成，分別是群主、群管理者、群成員、開拓者（渠道）、資深群成員、合作者以及付費用戶。

第一種：群主（群創建人），一般作為群主來說，一定是具有一定能力和影響力的人，包括但不僅限于個人魅力、某領域專家，除此之外還需要能帶領社群走的更遠，能看的更遠的人。群主其實并不是那么好做，不僅要有能識人用人的能力，還要能做到跟群成員關系都很好，看似很容易，實際很不容易的一個職位。

第二種：群管理者，作為社群的管理人員，必須要盡職盡責，不能濫用職權，一定要帶頭遵守群規，不僅如此還要有耐心和責任心，群內出現任何問題，群管理要快速幫助群成員解決問題，當然必須要做到公平公正，賞罰分明。社群的管理一點也不比線下容易，而且可能還會比線下更不好做，并且線上的問題會遠多于線下，各種新老問題可能層出不窮，這個時候就是考驗管理者的隨機應變能力了，因此必要的時候，群管理者也要學會打造挖掘群管理團隊，一起相互配合管理社群秩序。

一般的群管理分為幾個階層，如下圖所示：

?看過上圖后我們就基本明白了社群管理的模式，所以一般稍微大一些的社群，都也會有一個對應的管理者社群，大家平日里也要定期商量如何運營維護好社群。而且每一個階層的社群管理人員對應的職責也是不同的，所以作為群管理者也是非常不容易的。當然，不是所有社群都要按照這個規格來制定哈，要根據實際情況進行相應的設定，本圖僅供參考。

第三種：群成員：作為一名社群成員，遵守群規是必須的，當然個性可以是多樣化的，畢竟不同的人不同的風格，互相溝通起來能獲得不同領域的資訊，每天才會有所收獲和進步，要想社群生命力長久一些，自然是離不開每一位群成員的參與和配合。

第四種：開拓者（渠道）：社群的核心是什么？社群的核心是人，社群的核心是什么人？社群的核心是“同好”。那么這些同好從哪兒來？就需要我們社群的開拓者來引領和挖掘了。作為社群的開拓者需要到不同的平臺，去尋找與社群運營目標一致的“同好”，因此作為開拓者必須具備善于溝通、會談判等相關特質，這類人并不容易挖掘，遇到了一定要珍惜。

第五種：資深群成員：什么是資深群成員？就是對社群非常了解的第一批深度的用戶，他們對社群的一切都很了解，參與過社群的線上線下各種活動，他們在社群中是非常重要的，是后續做規模社群復制必不可少的基礎。

第六種：合作者：在社群發展壯大過程中，難免都需要與其他社群或者企業或者個人進行合作，進行有效的資源互換，合作中可以與其他社群相互分享，共同提升在用戶心中的影響力，或者通過異業合作方式產生互惠互利，當然，在合作過程中雙方需真誠友善，且互相認同，具有相應的資源，即可洽談合作。

第七種：付費用戶：這一部分人群是社群的經濟來源之一，畢竟做社群運營最終的目的都是要變現，因為做一個好的社群，是非常耗時耗力的，沒有任何回報是肯定做不下去的，因此付費用戶的支持就顯得格外重要，付費的方式可以是進群付費，也可以是購買相關的產品等。

一個健康成熟的社群，以上七種人缺一不可。一二三五想要做好并不難，第五種需要長久的運營就能培養出忠實的資深群成員，而第四種、第六種和第七種就需要付出一定精力乃至財力才能獲得，怎么說呢，社群運營從來都是不容易的，只要你能堅持，一定可以得到你想要的，前提是你能堅持。好啦，本期分享就到這里了，我們下期繼續。喜歡看靜靜文章的朋友，記得點個贊轉發支持一下哦，感謝大家了，么么噠~

原標題：你的社群為什么不活躍？因為缺了以下7種人|淺談社群成員結構。

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