疫情之下，有一些行業遭遇到“黑天鵝”的沖擊，還有一些行業則迎來新的發展新契機。醫療健康行業與疫情最為緊密，被置于在鎂光燈下，強化了社會各界對該產業發展重要性的認識，遭受這次檢閱之后一系列機制必將進一步改革升級，同時吸引到越來越多的資本和研發投入其中。

上海交通大學行業研究院發布的報告指出，醫療健康行業本身就是一個巨大的潛在市場，疫情事件可能直接引爆這個行業大發展。各研究機構與各類相關企業在抗擊疫情中展示出快速響應、良好的社會擔當、令人難以置信的快速創新能力和火速輔助“戰疫”臨床一線發揮的積極作用，或將增強和激發各方投資者對于醫療健康行業發展進行投資的信心，共同推進醫療健康行業加快發展。

在此次抗擊疫情過程中，醫療健康科技企業紛紛展現信息化、數字化的優勢，比如AI體溫檢測技術開始落地，得到了廣泛的實驗，而隨著人們問診需求增多，各個醫院也聯合互聯網公司相繼推出了肺炎疫情相關的在線問診平臺。再比如從丁香醫生實時查詢疫情的感染人數，從騰訊健康、平安好醫生等渠道入口，使非專業群眾實時獲取最新的醫療知識等等，為打贏防控攻堅戰貢獻了不小的力量。

作為國內領先的健康科技公司，妙健康在疫情期間聯合武漢衛健委主導的“健康武漢”APP，推出了“萬份居家檢測包”活動，向武漢市民免費發放智能體溫計、血氧儀，讓AIoT設備連接到云端后實現居家自檢+遠程監測模式，實現無接觸診療和智能化管理，用科技手段減輕前線醫療負擔，降低醫患接觸感染風險，成為人工智能、大數據、物聯網等新技術與醫療產業加速融合的典型案例之一。

實際上，雖然中國的消費品領域數字化已經居世界領先地位，但長期以來中國的醫療健康行業仍對數字化持較為保守的態度。國內醫療行業的服務模式一直是讓病人去線下醫療機構看病，本次疫情在一定程度上促進了普通群眾對新興的數字化醫療健康的認識和接受程度，以及患者在診斷、治療、醫療產品等各個環節中的決策行為，為醫療健康行業帶來諸多潛在的創新機會。

在疫情面前，人們才突然深刻地意識到，免疫力變成了重要的競爭力，還出現有的病毒攜帶者由于自身免疫力強不會發病，可見平時對于健康保養的重要性。好的生活習慣，就能夠提升人體免疫力，這一部分的服務主要集中在院外，但在過去很長一段時間，中國并未建立起合理的健康管理體系，無論是醫院還是社區還是學校，都沒有設立健康管理中心，很多人只是知道生病去找醫生，并不知道還可以通過管理健康減少生病。其實近幾年來，國內涌現出一批健康管理平臺，卻一直未受到人們的重視，在默默等待一個突破口。

有專家預計，疫情爆發使健康服務需求量的突然激增，隨著大眾健康管理和風險防范意識的覺醒，將拉動健康管理平臺和健康險等服務與產品的創新升級，進一步促進數字化健康管理駛入快車道。此外，中國人口基數大、老齡化加劇的獨特國情，決定了未來相當長時間仍要面臨極其嚴峻的考驗，大力發展健康科技與提升國民健康素養已經迫在眉睫，應該從此次疫情實戰中吸收寶貴的經驗，不斷健全公共衛生健康體制，增強應對突發事件的處置能力。

也就是說，健康管理企業應在變局中審時度勢、果敢行動，抓住疫情中行業發展的重大機遇。實際上已經有不少企業積極行動起來，以妙健康為例，該公司在疫情爆發后的第一時間上線“妙·義診”專題頁面，包含疫情動態、免費義診、居家防疫計劃、健康訓練營、AI肺炎自測、發熱門診查詢等服務；同時協調多方資源，發起了“新冠保障福利計劃—開工保”、“企業開工健康關懷”等一系列活動，滿足個人用戶及企業客戶的需求，幫助他們做好健康管理。

在這些活動背后，離不開妙健康成立五年來對于底層技術能力的耐心打磨。創立之初，妙健康就致力于打通智能健康監測設備，在國內率先推出了“妙+”物聯網健康數據交互平臺，實現對大規模用戶的健康行為數據進行精準化、系統化的追蹤和分析。與此同時，妙健康將人工智能與醫學健康專業知識相結合，打造了“AI健康管理師”緩解國內健康管理師供應不足的現狀，讓用戶的健康管理服務更可及、更精準、更主動。

不僅如此，妙健康還在2019年連續公布了兩大動作，一是上線了保險科技平臺“妙保”，利用健康科技優勢和系統性的健康管理服務，持續為保險行業賦能，追求解決商業健康保險鏈條上的痛點。二是聯手國際前沿的加拿大健康管理中心，在國內成立子公司加拿大健康管理中心（中國）開始布局線下，與地產、醫院、保險等合作伙伴推進門店落地，構建“線上+線下”全生命周期的健康管理機制。此外，妙健康手握互聯網醫院和互聯網醫藥牌照，兩大板塊業務也已經蓄勢待發。

這次疫情為互聯網醫療、數字化健康管理培養了用戶習慣，也為提升用戶付費意愿提供了良機，讓多個互聯網醫療平臺實現了爆發式增長，推動中國醫療健康體系的數字化進入一個更加快速的實質性增長階段。時至今日，隨著互聯網保險的涌現、保險產品及渠道多樣性的提升，尤其是新冠肺炎疫情相關險種的推出，成為商業健康險一股更強勁的推力，“倒逼”傳統保險進行轉型升級，數字化健康管理長期展望仍然是利好。

可以預見的是，國家政策層面更加明確的支持下，健康管理企業也應當思考如何與政府、醫療機構、產業鏈上下游實現數據的互聯互通，打破院內院外信息孤島，為疫情后極有可能加速和深化的分級診療做好準備，在中國醫療健康系統全面數字化轉型的浪潮中贏得先機，樹立起品牌的美譽度和信任度。望疫情過后，數字化健康管理賽道上的玩家能換上更加強勁的引擎，共同見證中國醫療健康行業的美好未來。