我們經常聽到說社群運營四要素,社群五要素,社群六要素·····實際上社群運營四要素并不是固定的,只要是影響社群良好的運營,都可以成為社群運營主要要素,但是不管社群如何運營始終擺脫不了讓用戶參與進來,來達到讓用戶參與我們的行為和目標,社群運營目的一般是除了愛好外,不求回報的付出外,還有些要求群員有回報的付出,基本上社群運營就是這2個目的,沒有誰白白浪費自己的時間來管理社群的,都是有目的性的。
那么我們經常見到聽到的常說的社群運營四要素,都是什么呢??
社群運營一要素:有共同愛好,這個是很好的理解的,有共同愛好的社群定能讓社群活躍起來,也是我們做社群運營想要的結果。?
社群運營二要素:社群去中心化,由于社群是人人參與者,同樣也是管理者,并不會為了滿足單個人的喜好得罪整個社群的,所以社群管理運營一定要滿足大家的愛好,滿足大家的需求,人人都有提供意見的想法。?
社群運營三要素:社群kol培養,不管什么樣的社群都需要一個KOL來領導大家,這樣的話不至于因為一個人的話題飛出邊外,不至于拉不回來,還能起到酸堿中和的作用,來調節大家的氣氛,這個KOL管理并不是一朝一夕能發現的,所以作為群主如果能發現這個KOL是會更好的管理這個社群的,而且還可以根據群主的要求,收集全員的反饋意見,讓自己的工作更加方便些。?
社群四要素:參與感,參與感這個東西并不是很好做的,因為發現很多社群并不是不愿意沒有群員參與感,而是群的定位過于龐大,群的成員無法很好的參與進去,所以要想有參與感,群的定位不能過于龐大,要不社群參與感會慢慢淡化的。
以上這就是常說的社群運營中的四要素,那么在實際上除了以上這些因素外還有其他的因素來影響社群運營的關鍵因素,可以這樣說影響社群良好的運營有千千萬,做社群就是做細節,要用大部分精力來做社群,才能把社群給完整的運營起來。
那么我們今天來說,做社群其他的因素。
1、? 社群儀式感,這個因素說大也大,說小也小的,這個就是,陌生人在進群的瞬間,給人一種平易近人的感覺,這個只是也在進群的時候體現的,但是在進群后也還可以體現的,如果社群給人一種愿意親近,社群并不是營銷工具,而是一個真人的相知相遇的感覺。
2、? 歸屬感,歸屬感這個也挺虛的,如果能讓人產生歸屬感,那么可以說社群成功了一半,歸屬感是一種心理狀態,如果社群的歸屬感很強烈的話,那么整體社群的節奏會帶的比較高尚些,從最初的目標到最后的總結復盤都是歸屬感的作用。歸屬感也是一種組織感,和參與感都可以算作一類。
3、? 群的有效管理,雖說有共同的需求,價值觀等,但是社群是基于陌生人之間的社交的形態,每個人大方向的共同目的是相同的,但是個人還有小的目的,這個小目的可能會影響社群的定位和社群的整體節奏,那么社群的有效管理,可以容忍社群成員不是故意的犯錯,但是不應該容忍故意的犯錯,社群的管理是讓整個社群良好的運營狀態,所以有效的管理是很重要的。
4、? KOL核心管理者,上面的幾個要素提到過,KOL核心管理者,能引領群成員保持良好的秩序,形成統一的風格,而且群主不在的時候,這個KOL是很重要的,作為這個責任重大的工作,群主不應該讓人家白忙活,應該給予一些待遇,人都是有趨利性的,而且每個人的時間也是很重要的,而且這個KOL核心管理發現和培養并不容易。
5、? 話題制造,話題永遠是爭端的開始,有可能的話群主最好是一個話題制造機,創造很多的話題,來讓成員參與,這樣的話群的活躍高,會利于更多的人參與話題,而且交流才能讓群活躍起來,沒活躍,那是什么是好的群呢?
6、? 社群拉新,就是讓社群人員多起來,人越多越利于后期的轉化,沒有人如何轉化,根據營銷漏斗原理,把第一層的結構打開的夠大,那么最下層的轉化也會大的,所以社群拉新漲粉是和重要的,社群就是要沉淀好的,剔除不好的。
以上文章就是除了所謂的社群四要素外還有哪些因素影響社群的一些因素。
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