想要做好社群運營，首要的一點就是要擺正心態，不要和社群成員端架子，和用戶端架子，用戶就會和你離心離德相互之間的關系就打破了，就等于將資源拱手讓人。

第一步：拉新

單單追求人數的多少是沒有意義的，一個好的社群，群成員應當是有共同價值觀的一群人，有共同目標對某種事物有共同的認可或行為。社群定位清晰，群成員之間才有交流有互動，才會對社群有感情，愿意留在社群之中，為社群做貢獻。所以在社群成立初期之時要對目標用戶有著深入的了解，針對目標用戶拉新。

第二步：留存

社群保持活躍，用戶才會持續關注，社群的建立才有意義。

而保持活躍主要靠管理員制造話題，在社群內拋出群成員感興趣的話題，激起成員的興趣，引發交流討論，提高活躍度，增加用戶黏性。

福利發放活躍氣氛，獎品可以是紅包，或者更好的可以貼合社群定位，在做活動時候，群里的氣氛就被帶動了起來，各種潛水的就出來了。有個定期福利，培養用戶的習慣，社群就不會掛掉。

第三步：裂變

持續保持高質量的輸出，鼓勵群成員向社群內分享輸出有價值的內容，群成員在社群內有收獲才愿意留在社群，才會愿意向社交鏈推薦社群。

組織線上線下的活動，活動可以調動群成員的積極性，活躍氣氛，也是很好的裂變方式，一般通過活動裂變的用戶質量都較高。

第三步：轉化變現

社群就是圍繞一個價值點凝聚的結果，而最終的目的就是價值的最大化。影響轉化率的因素是用戶屬性是否匹配，對商家認可度，價格等等。這些是可以通過運營手段來提升的，轉盤、折扣、代金券，統統都是套路。

必須要明確社群定位的三要素：做社群的目的、社群里面都需要哪些人、每天在社群里面干什么、

做社群的目的？產品=目的=結果

社群就是一個產品，產品化的社群，你必須要去解決一個問題、解決一個需求、知道你是個啥。知道很簡單，真的知道非常難，因為你不知道你是真的知道還是假的知道。

明確你的目的，目的=結果、一個非常具體的事情，例如團積你的客戶群、做地方性的愛好群、某個技能的訓練群，還是做一個時間管理學習群，解決別人的時間管理焦慮。在這個部分用15-30個字來描寫你的具體事情，事情越具體，你做的社群就越能達到你的目的。

社群里面都需要哪些人？五個標簽定位人群

社群的目的明確之后，我們就需要去發散自己的思維，去想一想：誰才是做這個事情的人？我們現在組組建一個時間管理的社群。幫助500個群友培養自己的時間管理技能。我們來想一想，誰才是需要時間管理的人，用標簽的方法將這個人描述出來！用五個關鍵標簽把他們劃分出來！

身份標簽：上班族、大學生黨、考研黨、

性別標簽：男/女（網上數據顯示：女性6成，男性4成）

地區標簽：廣東、北京、江蘇、浙江、上海、

年齡標簽：20-29、（90后一代是需求最大的一代讓恩）

關鍵字：時間管理法、時間管理軟件、自我管理、

人群定位：我們需要什么的人不是依靠自己的大腦想象，而是依靠數據的支持，唯有數據不會騙人，列舉五個關鍵的標簽便可以精準的捕抓到你的社群用戶，更加有利于后期的社群規劃，做一個符合用戶習慣的和調性的社群。

每天在社群里面干什么？做需求的解決方案。

隨著互聯網市場的發展，人們對于自己想要什么有了更深的認識。人們的需求越來越被細分，做社群也是一樣，你要精準的流量，人們也要一個精準的解決方案

菲利普·科特勒對市場定位的定義是：所謂市場定位就是對公司的產品進行設計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。

原標題：社群運營就是拉新-留存-裂變-轉化變現。?

文章來源：搜狐網

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