天貓超市回應大數據殺熟
有網友反映，88VIP會員價格比普通用戶高，存在大數據殺熟。3月8日早間，阿里巴巴旗下天貓超市回應，其為新用戶提供首筆訂單時會有“新人專享價”，并在相應商品頁面有專門標識，而天貓3·8活動期間，這個標識沒有被正常顯示，因而產生誤解。
不僅如此，天貓超市在回應中稱，目前該問題已經解決，并且不存在大數據殺熟的問題。所謂“大數據殺熟”是指同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現象。這一詞曾在2018年成為年度社會生活類十大流行語。
2018年8月，阿里巴巴公布了88VIP會員計劃，打通了公司旗下的天貓、優酷、餓了么、淘票票等業務在內的多個會員體系，會員權益包括購物折上折、專享價等。這一計劃曾由阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇提出，定為“一號工程”。
該項目負責人曾表示，這是一個五年，甚至十年的長線計劃，我們已經準備好了充足資源。不過，值得注意的是，阿里巴巴各業務線也有各自的會員體系，并且提供與88VIP差異化的會員服務。
3月5日，阿里巴巴宣布， “三八女王節”（即婦女節）期間，天貓將增加10億消費補貼。據悉，因多項補貼，一些商品類目出現了自去年“雙11”以來的新低價。該公司稱，將“三八女王節”與“618”、“雙11”作為三大節來打造。
新京報記者 梁辰
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