疫情之下，各地“在線開學”。大量流量涌至，“在線教育”重新成為行業熱搜關鍵詞。面對免費的流量紅利，教育企業實際受益如何？教育行業是否會迎來發展的拐點？

今日，《證券日報》就“在線教育”話題，刊文發表文章。記者采訪了多方人士，青桐資本投資總監朱文婷受邀接受采訪，其主要觀點如下：

疫情給線上教育企業帶了機會和挑戰。

機會方面：線上教育滲透率有極大提升，特別是下沉市場。正常情況下，企業在下沉市場推廣，達到當前的應用量非常困難。而新基建政策的推動，對在線教育未來大爆發有助推作用。如果技術能讓線上線下體驗一樣好，在線教育將是很好的工具。

挑戰方面：面對互聯網巨頭的出手布局，如果中小教育機構服務、技術跟不上，不僅難以享受這次的流量紅利，還會影響老客戶的體驗，進而影響品牌和口碑。

資金方面：我們鼓勵企業獲得多渠道支持，包括股權融資、債權融資、銀行短期貸款等；對于資金充裕的企業，也鼓勵在合適的機會下并購項目。

以下內容轉載自：證券日報

各地“在線開學”以來，在線教育備受關注的同時，也引發了各界思考：面對免費的流量紅利，教育企業實際受益如何？教育行業是否會以此為契機，迎來發展拐點？

《證券日報》記者采訪多方人士了解到，教育的全面在線化，對企業而言喜憂參半，突發的疫情也放大了企業原來存在的問題，比如現金流。“燒錢的模式不可為繼，這是行業的通識。”青桐資本投資總監朱文婷在接受《證券日報》記者采訪時說。

下沉市場迎來機會優勝劣汰更加明顯

朱文婷對《證券日報》記者介紹，教育的本質是產品內容和服務質量，新冠肺炎疫情帶來的免費線上流量退潮后，各教育企業能抓住多少留存？如何做好免費用戶向付費用戶的轉化？這些是挑戰也是機會。

朱文婷表示，從她觀察的情況來看，新冠肺炎疫情對絕大多數的教育企業打擊很大，“尤其是傳統的線下教育企業，面臨租金、人力、現金流的巨大壓力。不過，也有企業受益明顯，下沉市場的接受程度因此提升，而新基建政策的推動，對在線教育未來大爆發有助推作用。如果技術能讓線上線下體驗一樣好，在線教育將是很好的工具。”

“當下的在線教育發展有‘表面繁華’的現象，“表面上看，的確有一波流量惠及線上，但企業能否承接住則另當別論。”朱文婷對《證券日報》記者說，“放大到具體企業來看，可以看到生存狀態的差異。比如，很多互聯網巨頭出手布局，在和中小教育機構的競爭中，如果中小教育機構服務、技術跟不上，不僅難以享受這次的紅利，還會影響老客戶的體驗，進而影響品牌和口碑。”

對于在線教育企業，朱文婷建議，在和股東交流時不要報喜不報憂，坦誠和投資機構交流，獲得多渠道的支持比較重要，“我們鼓勵企業獲得多渠道的支持，包括股權融資、債權融資、銀行短期貸款等；對于資金充裕的企業，也鼓勵在合適的機會下并購項目。”

綜合來看，朱文婷認為，教育行業在新冠肺炎疫情結束后，優勝劣汰將更加明顯，“巨頭或將憑借技術和流量優勢抓住機會，實現新的突破。中小玩家則需要考驗其能否留住客戶，借勢建立品牌和口碑。否則，在資金、技術、流量等壓力下，只能面臨出局的危機。”

企業潛在用戶大幅提升預測獲客成本將減半

學霸君相關人士在接受《證券日報》記者采訪時介紹，新冠肺炎疫情帶來的最直接影響就是在線教育的普及度和認知度向前邁出了巨大一步，“潛在用戶對于在線教育的認知度大幅度提升，公司新注冊用戶出現井噴局面。但是用戶越多責任越大，為了在用戶數大幅度增長的情況下確保用戶體驗，在硬件和技術的投入方面也有相應程度增加。學霸君作為在線教育企業，因為占據了先發優勢，目前經營狀況良好，現金流保持充足狀態。”

其進一步對《證券日報》記者分析，這次疫情將給教育行業的市場格局帶來改變，在線教育的高效便利優勢凸顯。“從整個行業來看，獲客成本下降了一半左右。全國各地、各學段的大量師生將通過在線教學做到‘停課不停學’，意味著越來越多的用戶將有機會嘗試并感受到在線教育的高效便利體驗。由此，在線教育將獲得更多認可，成為更受歡迎的教育方式，并不斷激發行業的創新。這有助于在線教育企業產品和服務模式的豐富提升，以及自身實力的增長，也是對在線教育產品和服務的一次考驗。相信堅持到疫情過去，在線教育市場有望再次獲得爆發式增長。”

不過，巨大的市場之下，并不見得所有企業都有分得一杯羹。

“那些市場嗅覺敏銳、技術實力領先、教研能力與師資隊伍強的企業進一步深耕市場，更好地為廣大家長、學生提供優質服務。長遠來看，師資、教研、運營等教育核心環節的深耕仍是企業競爭的關鍵，在這些方面修煉‘內功’表現優異的頭部企業將會獲得持續性發展。當然也會出現大浪淘沙的情況，為數不少的小企業可能會出現經營難以為繼的情況。”上述學霸君人士說，“不管是線上教育機構還是線下教育機構，在面臨疫情這一情況下，線上無疑將成為主要戰場。大家一定要各施其能，通過調配優秀的師資力量，制作精良的在線課程內容，保質保量服務好廣大家長、師生，體現線上教育的真正價值。”

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