場突如其來的疫情改變了很多行業,尤其是此前猶如溫吞水的互聯網電視,更為重要的是,用戶對于電視的熱情被重新激活,一家人圍著電視的生活場景開始重現。
一場此前誰也無法預料的巨大的遞進式蛻變在電視行業開始上演,而那些面對變化反應迅速的公司則當仁不讓地奏響了領先行業也屬于自己的獨特節奏。
勾正數據顯示,春節期間(1月24日-1月30日),國內智能電視日均日活率達52%,同比上漲15.6%,環比春節前一周上漲了10.6%,日均開機時長達到了6.33小時,環比春節前一周提升21.7%,超半數用戶開機時長超過7小時。
受此趨勢的積極影響,春節假期后,不同平臺均發布了對于自家平臺來說可喜可賀的“大屏戰報”,但是當我們上升到行業橫向對比來看,就能發現不同平臺之間的巨大差距其實依然存在。
比如,在開機時長方面,TCL電子(01070.HK)旗下雷鳥科技的星云大數據平臺顯示,節日期間(1月24日-2月23日),由雷鳥科技運營的TCL電視日均開機時長達到了7.9小時,這個數據不僅遠超6.33小時的行業平均水準,甚至已經可以和日均6.8小時使用時間的智能手機掰一掰手腕。
客觀環境相同,不同平臺也都上線疫情、教育等大同小異的內容,為什么準獨角獸雷鳥科技就能走出了自己的鏗鏘節奏?
精益創業,快速響應用戶需求
技術與數據的突破并不是瞬間鑄就的,而是像壘臺階那樣一步步完成的。事實上,雷鳥科技此前一直就在默不作聲地“壘臺階”,而此次春節不過是其階段性成果的一次具體表現。
首先,雷鳥科技十分清楚,大屏電視如果想要緊緊的抓住用戶,就一定要快速響應用戶需求。因此,春節期間,雷鳥在內容方面的建設,一方面十分快速準確,一方面十分貼合消費者的需求。
從前一個方面來說,雷鳥科技與騰訊視頻合作,將《都挺好》、《大江大河》、《外交風云》等熱門影視付費內容向用戶免費開放。并且還敏銳地發現了觀眾對于春節檔電影的需求,率先在自家平臺上播出《囧媽》和《肥龍過江》。雷鳥的專長是大屏,大屏是電影的最佳呈現平臺。從這個意義上來說,在雷鳥系統中展映《囧媽》比小屏更為合適。
此外,雷鳥科技還時刻洞悉消費者的需求,第一時間上線了“戰疫情”、“在家上課”等疫情期必要的功能。從數據來看,“戰疫情”上線后日均點擊率達到了50%、“在家上課”上線首日用戶數就達到了12萬,都反映出雷鳥科技不拘泥于傳統形式策略的成功之處。
在解決了內容數量的問題后,雷鳥科技也沒有忽視內容的質量——畢竟互聯網的歷史已經無數次印證千人千面的去中心化才是大勢所趨。因此,雷鳥系統再度強化了它的AI推薦功能。
為了讓用戶找到自己喜歡的內容,雷鳥系統拋棄了傳統電視“千人一面”的內容推送模式,轉而通過AI技術分析不同用戶的不同喜好,針對性地為不同用戶推薦專屬內容。而在使用AI推薦算法后,雷鳥系統的用戶點擊率提升了3~4倍。
考慮到智能電視是軟硬件結合的產品,雷鳥科技也沒有因為過多地挖掘軟件服務而忽略硬件方面的建設,在大屏形態的探索上,雷鳥科技一直在縱橫兩個方向入手,努力拓寬邊界,縱向是改變智能電視的固有形態,橫向則是拓展智能電視的應用價值。
2019年8月,雷鳥科技與TCL聯合推出了中國首款可旋轉智慧大屏——TCL·XESS智屏。TCL·XESS智屏最大的亮點就是以簡潔明了的VUI語音交互取代繁瑣復雜的GUI圖形交互。此外,為了照顧移動互聯網的豎屏內容,TCL?XESS智屏還支持屏幕旋轉90°,形成一個豎屏的形態,這就極大的拓展了電視的內容邊界。
另一方面,為了順應到5G時代萬物互聯的趨勢,TCL還以大屏為入口,提出了“AI×IoT”的概念,不但讓智能電視可以控制家庭內的家電設備,還在努力推動智能電視成為我們客廳的“賈維斯”——那個幫助鋼鐵俠料理一切生活的AI管家。
從以上來看,雷鳥科技之所以能在運營數據上領行業之先,絕對不是運氣使然,而是雷鳥科技早早在內容、AI、硬件三方面布局的必然性結果。更重要的是,在這三條明線之下,還隱藏著雷鳥科技對于電視行業發展脈絡的預判,而這或許就將是準獨角獸雷鳥科技給行業帶來的新變化的開始。
場景互聯網為指導,洞悉趨勢,精準突破?
其實不光春節期間,從整個行業來看,OTT市場都呈現井噴之勢——奧維云網數據顯示,截至2019年OTT終端用戶首次超過有線電視用戶,而預計2020年,OTT市場規模將達到6300億元人民幣。?
在行業井噴的時候,如果想要獲得足夠亮眼的市場表現,一方面要依托于強勁的勢頭,另一方面則離不開自己的主觀努力。
雷鳥科技顯然明白這個道理,因此它并沒有看到強勁的勢頭后,僅僅上線了貼合勢頭的海量內容——因為這一方式,不論是對比競爭對手還是觀眾都沒有絕對優勢。?
在貼合勢頭之外,雷鳥科技依然保持精益創業的理念,快速響應、迭代,在第一時間上線了用戶需要的“戰疫情”、“在家上課”等業務,一方面實現了對競爭對手的超越,另一方面也切中了消費者的需求,做到了以數據驅動增長。
在緊貼時勢和敏銳的動作之上,雷鳥科技還意識到了場景互聯網將是未來互聯網的主旋律——根據雷鳥科技CEO李宏偉的預判,隨著5G時代的來臨,以及通用互聯網發展到瓶頸期,以智能電視、智能音箱、IoT設備為對象的服務特定場景的互聯網業務將持續爆發。
因此,在雷鳥科技高水準的場景互聯網指導之下,我們再回過頭來看雷鳥科技的動向,以及其動向的結果,就不僅僅是數據上獲得冠軍那么簡單的了。
簡單來說,目前大部分廠商依然將電視理解為傳統的“影音播放器”,而雷鳥科技通過內容、AI、設備三方面的聯動,讓電視成為了帶電視功能的智能終端,再結合消費者的需求,TCL電視也就有了不同的功能點。
綜合來看,雷鳥科技顯然沒有將智能大屏單純地作為一個業務渠道,而是在高度的場景互聯網指導之下,通過切身地觀察以及高度責任化的理念,在給觀眾帶來價值的同時,實現了自身的業務飛躍。
可以說,雷鳥科技的這一套人文化的大屏運營理念,已經遠遠超出行業普遍的以數據為基準的標準。相信隨著雷鳥科技越走越遠,其給行業和消費者帶來的影響也會越來越深,這就越發凸顯雷鳥科技快速響應、精益創業理念的正確性。
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