網商君
隨著有序復工的推進,結束宅家狀態的人越來越多,開始關注旅游的人也在悄悄增加。2月28日飛豬發布數據顯示,本周搜索五一機票和火車票的用戶,比上周增長了40%,搜索五一酒店的增長了35%。雖然出去旅游的“小火苗”還只是在搜索階段,卻生動體現了抗疫持久戰下,人們騷動的遠游之心。
飛豬同步發布了《疫情后旅行消費信心》調研報告,可以發現,廣大消費者對于疫情結束之后出去旅游這件事兒,當前依然比較謹慎,32%的用戶表示不會疫情一結束就立即去旅游,28%則暫時不確定會觀望一下看看。
那些疫情后有出行意愿的人們,56%都想在三個月內就出去玩一趟,但也有20%的人表示現在還沒法確定具體時間。
對于未來出行的目的地,境內目的地出行的需求更高,達到了52%,云南、北京、上海和成都是用戶比例較高的目的地。
如果分城市線看大家那蠢蠢欲動的旅游心,會發現四線及以下城市的人們非常拔群,疫情結束后會“增加更多旅行計劃”的占比最高。
新冠疫情在一月底爆發后,大批原定春節期間出游的消費者取消了旅游計劃,飛豬境內行程訂單退訂率在70%左右,境外行程訂單退訂率約50%??梢宰屄糜紊碳覀兏械綔嘏囊稽c是,接受飛豬調研的消費者中,有55%表示在疫情結束后,會考慮繼續之前的行程。
為了撩起并抓住更多未來出游人的心,不少旅行商家現在就開始用各種方式吸粉寵粉,變被動等待為主動蓄水。萬豪、雅高等酒店集團,在飛豬直播頻道搞起了“吃播”,五星大廚在線教做私房菜。一貫單打獨斗的民宿主們也報團取暖,數百個民宿結成“直播聯盟”上飛豬帶粉絲看春天。旅游冰封期,直播是最重要的運營手段,讓旅行商家可以保持跟粉絲的聯系,及時掌握疫情后的出行需求。