突如其來的新冠肺炎疫情，讓互聯網經濟全面爆發，原本“叫好不叫座”的在線醫療一時成為市場的香餑餑，更有人認為2020年是在線醫療爆發元年。自2月3日開盤以來，港股上市的阿里健康（HK:00241）和平安好醫生（HK:01833）股價更是一路大漲。

股價的暴漲并非全部來自于短暫的情緒，在線醫療的快速普及、強勁的市場剛需以及在線醫療納入醫保等政策的推出，讓資本市場切切實實地看到了機會。

值得一提的是，在線醫療行業百舸爭流之際，BAT、平安、京東等憑借著資本、流量和品牌優勢早已開啟巨頭爭霸賽模式。按照互聯網行業贏家通吃的規律，留給小玩家的機會或許并不太多。

在線醫療得以快速普及

一直以來，我國醫療服務存在著大量的痛點：一流醫生資源稀缺、各地醫療資源分配不均、三甲醫院人滿為患、掛號就診時間較長、醫患關系緊張等。巨大的醫療剛需與優質醫療供給不足這一長期矛盾，讓在線醫療有了十足的發揮空間。

Mob研究院《2019互聯網醫療行業洞察》報告預計，2020年我國在線醫療用戶規模達到5900萬，滲透率達7.9%，市場規模達7000億元。

雖然之前外界對在線醫療行業普遍看好，但醫療行業專業門檻較高、醫療管理體系不易撼動、醫療消費低頻、政策不明朗等原因都限制著在線醫療的推動和普及，眾多在線醫療機構都沒有找到很好的變現模式。

此次新冠肺炎疫情之下，阿里健康、平安好醫生、微醫、春雨醫生等在線醫療機構火力全開，為人們提供了免費在線問診、供應醫藥物資、科普防疫知識、公布疫情進展等服務，在抗擊疫情過程中發揮著舉足輕重的作用，讓人們看到了在線醫療的價值。

由于外出交通的限制，很多用戶開始嘗試在線醫療服務，疫情期間不少平臺的線上問診服務量大幅提升。據報道。阿里健康的在線義診服務4天內超過160萬人訪問，百度“問醫生”單日咨詢量破30萬次，平安好醫生APP新注冊用戶量增長10倍且APP新增用戶日均問診量達到平時的9倍。

在線醫療能夠自此進入爆發期嗎？分析人士指出，此次疫情的催化作用下，人們的就醫習慣或將被逐漸培養起來，在線醫療普及率有望得到大幅提高。

在線醫療對接醫保是長期利好

新冠肺炎疫情帶來了行業短期爆發，而自2月6日起，國家衛健委三天內兩次發文支持大力開展互聯網診療服務，更是給在線醫療添了一把火。實際上，自2019年以來，政府對在線醫療的支持態度越來越明朗，允許在線醫療納入醫保系統政策的出臺更是給了行業帶來實質性利好。

2019年8月下旬，新修訂的《中華人民共和國藥品管理法》允許處方藥在一定條件下通過網絡銷售。同年8月30日，國家醫保局印發《關于完善“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》，首次提出，符合條件的“互聯網+”醫療服務可納入醫保報銷范圍，并將決定權下放至各個省市自治區。此后，江蘇、貴州、甘肅、四川、河南等省份全省或部分地區出臺遠程醫療價格、報銷等政策，將符合條件的診療服務納入醫保支付范圍。

此前，無法用醫保支付對在線醫療的發展來說是個巨大的掣肘，尤其是在線問診服務得不到民眾的認可。很多人更愿意跑線下醫院看病、到附近藥店買藥，不愿為在線問診掏錢。平安好醫生董事長曾表示，公司提供的在線問診服務中超過85%的是免費的。

未來，隨著在線醫療服務納入醫保在更多省市落地，行業發展瓶頸也將逐步被突破。政策利好頻出，無疑為在線醫療的長期發展奠定了基礎。

“巨頭爭霸”賽已經開啟

在線醫療行業發展前景廣闊，自然有很多玩家相中了這塊“大蛋糕”，各類大小玩家也都結合自身優勢探索可行的商業模式。不過，在線醫療似乎已經進入了巨頭之間的較量，阿里、騰訊、平安、京東、百度等擁有資本和流量優勢的巨頭早已打響戰斗。

以醫藥電商為核心業務，阿里旗下的阿里健康已成為中國市值最大的在線醫療公司，市值超過1700億港幣。2月7日，阿里健康收購了阿里巴巴控股附屬公司Ali JK ZNS Limited的全部股權，注入了更多核心醫藥資產。不過，阿里健康并不止步于醫藥電商，公司正在著力打造涵蓋醫藥電商、智慧醫療、產品追溯、健康管理的穩定業務線。

騰訊則以“投資+流量”的方式孵化了微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等知名在線醫療機構。比較有代表性的微醫采用“云+HMO”的發展模式，在智能醫療云平臺的支持下，微醫療、微醫藥和微醫險形成一個閉環。其中，主打 “全科+專科，線上+線下”的微醫療以及私人醫生服務成為微醫的兩大亮點。

平安集團孵化的平安好醫生目前市值已超過800億港幣，公司與微醫類似主打一站式醫療服務，涵蓋在線醫療、消費型醫療、健康商城以及健康管理互動四大板塊。為取得競爭優勢，平安好醫生在AI輔助診療系統基礎上構建了擁有自有醫療團隊。2019年，公司面向中產階級家庭推出了私人醫生業務，提供線下陪診、慢病管理、保險理賠等服務。

2019年5月，京東健康從京東集團正式獨立出來，新確立了“醫藥供應鏈、醫療服務和慢病管理”三大業務板塊，并完成10億美元融資，估值近500億元人民幣。同年10月，京東健康宣布已成為全國規模最大的醫藥零售渠道，占零售市場15%以上的份額。

業內人士指出，在線醫療行業的前景廣闊，但目前還在行業洗牌階段，難言誰勝誰負。平安好醫生5年虧了將近40億元人民幣，就充分表明在線醫療道阻且長，商業模式跑通之前、沒有大資金支持的小玩家很可能被洗出局。

伴隨著各大巨頭都在不斷拓寬業務范圍，打造“醫藥+醫療”一站式平臺，差異化的縮小意味著巨頭們的競爭也將十分激烈。

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