今年春節以來,受到疫情影響,許多科技公司的新品發布會都不得不采取線上的方式,而其效果相對于以往的線下發布會自然打了不少折扣。考慮到今年上半年包括發布會在內的大型多人活動將繼續受限,我相信更多的XR企業也將采取線上發布會的形式來進行新品的發布及展示。如何辦好線上發布會,這對于所有的國內企業都將是一個不小的問題,今天我想就這個問題分享一些個人看法,希望能為眾多的XR企業提出一些合理化建議。
在我印象中,今年科技圈里的首場大型線上發布會就是前不久小米10的發布會,會上雷軍首先戴著口罩、然后又取下口罩介紹了小米手機新品小米10的情況。這場發布會的場地看起來與以往線下發布會無異,同時為了現場效果,會上還增加了一些掌聲音效。在我看來,作為第一家“吃螃蟹”的企業,小米勇氣可嘉,但整場發布會看下來,我認為確實還有不少地方需要改善。究其原因,還是因為線下發布會與線上發布會在諸多方面存在本質差異。
對于線下發布會來說,辦會的企業肯定沒少費心,所以自然不會草草了事。而考慮到北上廣深這些的大城市的交通時間又比較長,一群嘉賓和媒體來到現場可能就需要一個小時,如果發布會只開了半小時就結束,對于所有來賓好像也不太禮貌。因此,一般的線下發布會通常會占據1-2小時的時長,當然超過2小時就有點偏長了,對于來賓來說也不太舒適。在這1-2小時的時間里,除了介紹新品,很多企業會拉一些合作伙伴站臺,有些大廠還會邀請一些明星代言,這其實都無可厚非,畢竟所有的努力都是為了盡量讓來賓感覺內容充實而豐富。除了現場演講,一些新品發布會還會在其后安排新品現場體驗和媒體采訪環節,這些手段基本上形成了線下發布會的固定“套路”,同時對于我們這些記者而言也早已是家常便飯。
當發布會從線下變成線上,前面提到的這種“套路”是否依然有效?答案顯然是否定的。首先,參加發布會的來賓變成了觀眾,省去了不少客套的環節,時間自然可以節省不少。其次,大家觀看網絡視頻,注意力往往不會集中太久(同時還可能會玩手機),因此冗長的發布環節肯定不合時宜。最后,許多線下發布會臺上臺下的呼應環節(比如掌聲)在線上發布時毫無必要,甚至會起到反作用,讓觀眾感覺很搞笑,因此能省則省。
那么,線上發布會應該怎么辦?其實有家企業早就在這方面大獲成功了,那就是任天堂。從2011年開始,任天堂就開始推出網絡直播節目“任天堂直面會”,用以介紹任天堂平臺上的游戲新作和任天堂的游戲硬件。在任天堂前任社長巖田聰在世時,任天堂直面會的主持人通常由巖田聰擔任,不過其美國公司、歐洲公司以及韓國公司的負責人也分別主持過各自地區的任天堂直面會。
任天堂直面會自舉辦以來,受到了任天堂在全球的粉絲以及更多主機游戲玩家的認可及追捧,其熱度完全不輸競爭對手索尼PlayStation與微軟Xbox舉辦的線下發布會。而隨著索尼退出2019年E3大會以及兩家巨頭對于網絡直播發布形式的重視,2019年索尼與微軟也紛紛推出了自家的游戲直面會,其中索尼宣布自家的游戲直面會名為“State of Play”,而微軟的游戲直面會名為“ID@Xbox Game Pass”。與任天堂直面會類似,State of Play與ID@Xbox Game Pass也會在全年不定期舉辦,用于在E3之外定期發布自家游戲新聞。
直面會或者說線上發布會為什么受歡迎?其實原因很簡單——夠直接。對于游戲主機市場來說,玩家最希望看到的就是游戲新作的介紹、發售時間及售價,而廠商要做的就是連續播片:集中一批新作視頻進行播放,并給出更多信息。廠商能在第一時間發布消息,對于玩家來說就像過節一樣,看到自己心儀的作品信息就是最高興的事情。在這方面,線上顯然比線下更及時更方便(線下辦會的成本也省了)。
當然,對于科技企業來說,線下發布會也有自己的優勢,但在目前的情形下,我們主要考慮的應該是如何辦好線上發布會。根據任天堂直面會以往的特點,我總結了三點經驗:第一是控制時長,任天堂直面會的時間一般是30-40分鐘,這個時長對于觀眾來說正好是意猶未盡,不會因為垃圾時間而犯困;第二是集中播片,用緊湊的節奏介紹每款新作,使觀眾的注意力與心情都保持高度集中,就像觀看一部緊張的動作片;第三是打造企業形象與品牌價值,當年的社長巖田聰親自主持直面會,并留下了經典pose(雙手戴著手套在胸前揮動),每一個細節不僅拉近了企業與用戶的距離,也為廣大用戶留下了種種美好的回憶。
對于XR企業來說,線上發布會的重點主要是新品展示,在這里主持人可以充分利用各種視頻進行講解,而不必拘泥于傳統的PPT式演講。同時為了更好的表現效果,所有內容均可以采取錄播(任天堂直面會就是如此),如此可以避免直播當天因為技術出現的各種風險。特別是對于硬件公司而言,如果舉辦發布會的目的是更多擴展消費級市場,那么展示環節一定要多增加內容(尤其是游戲)的演示,切勿只強調技術領先性及性能參數,畢竟消費者購買XR硬件還是為了玩游戲或者體驗其他消費性內容,再高深的技術展示對于普通消費者來說也沒啥意義。從以往的經驗來看,良好的內容演示會讓消費者更容易理解產品的賣點(而不是由企業來灌輸),同時會激發消費者的購買欲。在這方面,任天堂直面會已經做到了極致,非常值得國內的科技公司學習與參考。
以上就是我對于科技企業如何舉辦線上發布會的看法,希望能夠為今年有此計劃的XR企業提供一定的借鑒,在此我也希望與感興趣的朋友共同探討這一話題。最后我希望表達的是,每一次發布會都是企業展現其綜合實力的關鍵節點,還請務必重視與認真對待,期待在下一次線上發布會與各位相逢!
電科技專注于TMT領域報道,青云計劃、百+計劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業自媒體人稱號、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。
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