這個冬天,新冠病毒疫情幾乎將中國線下商業(yè)全部“速凍”了起來。根據(jù)中國權(quán)威醫(yī)美研究機構(gòu)新氧顏究所數(shù)據(jù)顯示:受疫情影響,今年節(jié)后醫(yī)美到院訂單量回升緩慢,大部分機構(gòu)在2月上旬營收受到重創(chuàng)。包括武漢、重慶、廣州、深圳、南京、鄭州、昆明等城市的線下醫(yī)美機構(gòu)仍然在停業(yè)狀態(tài);而上海、杭州、西安、福州、沈陽等城市則要求延期至17-24號開業(yè);成都、長沙、北京等城市雖無明確延期要求,但截至目前實際開業(yè)數(shù)不足10%。
一向被人們譽為小而美的細分垂直醫(yī)美行業(yè)也受到了前所未有的沖擊。
然而,記者看到中國的企業(yè)公民在對抗疫情上,表現(xiàn)出了頑強的斗志和生命力。中國整形美容協(xié)會(以下簡稱中整協(xié))發(fā)出倡議:面對肆虐的疫情,中國醫(yī)美行業(yè)更要為國家分憂,不僅要馳援武漢,更要攜手并肩,彼此輸氧自救,熬過冬天,迎接春天。
據(jù)不完全統(tǒng)計,強生中國、華熙生物、艾爾建、新氧科技、美萊集團、聯(lián)合麗格、遠想生物、珈溪集團等在內(nèi)的全國醫(yī)療健康系統(tǒng)中的主力軍,一直關(guān)注疫情的發(fā)展,紛紛選擇通過不同的方式馳援疫情,代表中國醫(yī)美行業(yè)為國家分憂。
有中國醫(yī)美第一股之稱的新氧科技在疫情爆發(fā)以來的種種舉措,也印證了中整協(xié)的倡導(dǎo)。繼首輪向武漢捐贈1000萬元防疫資金,此輪面向中國醫(yī)美機構(gòu)推出超過2000萬元五大補貼措施之后,新氧科技正在與中整協(xié)聯(lián)合發(fā)起第三輪“戰(zhàn)疫”行動:輸氧自救。
新氧科技已經(jīng)聯(lián)合潤百顏、顏層、馨妍、百膚謎等品牌廠商面向中國醫(yī)美機構(gòu)推出了大力度的減免費用或返貨政策,同時給予機構(gòu)更大力度的消費買贈支持,以幫助線下商業(yè)在“春天”迅速復(fù)蘇。
中整協(xié)相關(guān)負責人表示,中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈從研究、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)到下游的醫(yī)美服務(wù)機構(gòu),產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)都在努力為抗擊疫情做著力所能及的事情。比如產(chǎn)業(yè)鏈中受到重擊最大的線下醫(yī)美服務(wù)機構(gòu),也紛紛為疫情區(qū)域捐贈口罩、消毒液、醫(yī)用手套等醫(yī)療物資,盡管他們開門迎客還待時日,但都在通過實際行動以最小的成本換取疫情帶來的損失,盡到自己責任。
與此同時記者也發(fā)現(xiàn)到各地派出的醫(yī)療救援隊、精銳的醫(yī)療天團中不乏有醫(yī)美醫(yī)生的身影。西安雁塔女子醫(yī)院醫(yī)美外科醫(yī)生,吉林大學(xué)第一醫(yī)院整形修復(fù)醫(yī)生,越來越多的醫(yī)美醫(yī)生參與報名并走上了抗疫前線,集結(jié),誓師,馳援。“當前,湖北、武漢疫情防控正處于膠著對壘狀態(tài),那里的群眾比任何時候都更需要救治與安慰,也比任何時候都更需要信心與希望。我們整形專業(yè)不是急救專業(yè),但是我們一直在為疫情做自己力所能及的工作。” 一位來自醫(yī)療救援隊的醫(yī)美醫(yī)生說道。
另外,新氧科技2月4日為地處疫情最嚴重四座城市的醫(yī)美機構(gòu)醫(yī)護人員提供了免費的新冠專項保險。截止目前新氧科技贈送的新冠專項保險已覆蓋了3500余名醫(yī)美機構(gòu)從業(yè)人員,并已擴大到平臺全部4000家醫(yī)美機構(gòu),為他們保駕護航,給前線的醫(yī)務(wù)人員提供更多權(quán)益,從制度上解決這個問題。
同時,冰原之下,已經(jīng)流淌著暖流。
日前,著名移動互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)QuestMobile發(fā)布《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》稱疫情促使在線生活迎來爆發(fā):醫(yī)療服務(wù)類(平安好醫(yī)生、丁香園)、權(quán)威類(央視頻發(fā)布疫情官方信息APP日活逼近1000萬)都有飆漲。由上可以預(yù)見,未來疫情過后醫(yī)療健康行業(yè)將會對國家做出很大的貢獻,把健康產(chǎn)業(yè)推到一個全新的高度,人們通過疫情將更加認識到健康的重要性。

新氧相關(guān)負責人接受采訪表示:我們看到很多消費者在疫情爆發(fā)前就做了醫(yī)美項目,但是現(xiàn)在被疫情困在家中,術(shù)后恢復(fù)過程中不論是生理和心理都面臨著很大的困難。新氧緊急邀請眾多行業(yè)名家名師在線為用戶提供醫(yī)美咨詢,科普工作,確保24小時在線提供服務(wù)。記者了解到疫情期間新氧視頻面診共服務(wù)用戶超過20000余人。
另據(jù)新氧顏究所數(shù)據(jù)顯示,新氧APP的用戶訪問量和DAU均已經(jīng)接近春節(jié)前的水平。該負責人表示:客觀上,疫情期間也是機構(gòu)的重要蓄水期。冰原下并非一無生機,活躍用戶量沒有伴隨交易沉底。用戶更加詳細的通過新氧社區(qū)的產(chǎn)品和工具挑選適合自己的醫(yī)美項目,同樣視頻面診功能也為醫(yī)美機構(gòu)有效提升了蓄客能力。
中整協(xié)相關(guān)負責人告訴記者,中國醫(yī)美行業(yè)是一個完整的生態(tài),行業(yè)內(nèi)各個角色及參與者唇齒相依。疫情面前,產(chǎn)業(yè)鏈上下游積極馳援疫情并扶持機構(gòu),相信醫(yī)美行業(yè)上下眾志成城,同舟共濟,必將攜手共渡難關(guān)。
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