獲監管認可的健康碼和釘釘，疫情期間迅速在數字化公務管理和在線教育領域攻城略地。當然，機會只垂青有準備的人。

2020年初，無數的中國人都在經歷一場“數字化生存”。

春節期間，一場突如其來的疫情席卷中國，企業復工、學校復學、城鄉小區出入管控的難題紛紛冒了出來。

“上班、下班釘釘打卡，出入小區掃健康碼”，這是最近一段時間很多杭州上班族正在經歷的生活,也是全國其他地區越來越多的人正在或者即將經歷的體驗。

當大多數中小企業因疫情面臨生死挑戰時，糧草充足的阿里系已經有多個項目陸續爆紅。獲得監管認可的健康碼和釘釘，迅速在疫情數字化管理和在線教育領域攻城略地。當然，最關鍵的，“機會只垂青有準備的人”。

從阿里巴巴的角度出發，其力推的釘釘、健康碼走紅的背后，除了短期內流量的暴增可能還有更加長遠的數字經濟、數字化社會布局。

若多年以后再回顧歷史，2020年的春節或許將被視為中國進入數字化社會的開端，而阿里已經早早入局。

釘釘爆紅

“此生無悔入釘釘，五星求一次付清”，2月16日一則名為“釘釘本釘，在線求饒”的視頻在微博上火了。

詼諧的歌詞、洗腦的旋律也讓該視頻在B站爆紅，截至2月19日，該視頻在B站拿下了837萬次播放率以及10.4萬個彈幕，高居網站日排行第一。

這則視頻走紅是釘釘春節流量爆發的一個縮影。在蘋果應用商店AppStore中，釘釘已經連續多日霸榜，盤踞免費軟件排行榜第一名。

按照個推大數據的統計，在春節之后，遠程辦公類APP日活同比增長85.53%；尤其是釘釘的下載量，暴增幅度超過其他競爭對手。

數據顯示，與2019年的春節期間相比，今年春節釘釘的平均日活增幅為169.11%，新增用戶增幅更是達到了703.11%。而同期企業微信的新增用戶增幅僅為299.40%。

釘釘“霸榜”的背后是其對于企業復工、學校復學需求的精準把控。

春節后，由于疫情的影響，上班族們“線上辦公”，學生因“停課不停學”在家上課的需求爆發。

面對獲客良機，釘釘趁機宣布了多個免費政策：免費開放百人視頻會議功能；向1000萬家企業免費開放全套的“在家辦公”系統;免費開放302人不限時視頻會議。

在免費蛋糕的刺激下，2月3日，釘釘迎來了全國上千萬企業、近兩億人涌入——量級“跟雙11之于平時差不多，暴漲十幾倍”。

由于很多企業同時開啟“視頻晨會”，釘釘視頻會議功能也迎來了歷史最高的流量洪峰。釘釘不得不在當天和第二天共通過阿里云緊急擴2萬臺服務器。

而即便是在企業員工回到辦公室復工之后，也一時半會離開不釘釘。2月8日，釘釘上線企業復工平臺，系統打通了員工健康打卡和企業復工申請，能幫助企業管理者一站式完成員工健康情況每日收集和復工申請。

為了幫助各地政府和企業快速部署健康碼復工平臺，釘釘組織和培訓2000名小二進行服務，到目前，使用釘釘的復工企業已覆蓋19個省份。

以杭州為例，按照杭州市政府發布的企業復工申報指南，企業復工需要在釘釘上申報，在審核通過之后，企業員工每天也需要在釘釘上進行健康打卡。

除了企業辦公，釘釘在教育領域同樣彪悍。

此前，釘釘在各地學校主要是作為校務管理工具，今年疫情期間，他們緊急上線了網絡直播教學的功能。

早在去年12月，釘釘獲得教育部認可，成為教育部官網公布首批通過備案的教育類移動APP，并在此次疫情中獲得了全國各地幾百個教育局的發文推薦，多所學校開始使用釘釘在線上課。

按照釘釘的數據，截至2月10日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北、河北、陜西、黑龍江、遼寧、吉林等30多個省份、300多個城市的學校，60萬名教師在通過釘釘在線課堂的方式開展教學工作，覆蓋全國5000萬學生。

由于在線辦公和教學的雙重需求的刺激，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇表示，釘釘在疫情爆發期間出現了爆發性的增長。

健康碼爆發

最近一段時間，很多人發現，在杭州，若沒有認證結果為綠碼的“杭州健康碼”將寸步難行，無論是小區、餐廳、地鐵、公交都需要憑碼放行。

按照杭州市疫情防控工作領導小組辦公室發布的通知，自2月17日起，杭州在全市公共場所及公共交通工具上啟用“杭州健康碼”掃碼認證功能。杭州健康碼上線以來，每日訪問量超過千萬。

健康碼的誕生是支付寶抓住了防疫工作的需求。據了解，“杭州健康碼”最早是支付寶、阿里云和釘釘團隊應余杭區的需求研發出來的。

2月3日，余杭區實施了小區封閉管理、每戶家庭兩天可指派一人外出采購等“最嚴禁令”。與此同時，余杭區還希望建設一套數字化方案，目標是免去證件檢查、紙質登記等手段，實現最小范圍降低接觸，并且做到數據實時更新。

基于這一需求，支付寶團隊在2月4日晚上對這一項目開始開發，次日，健康碼第一個版本誕生。

隨后經過多次迭代，2月9日，健康碼正式登陸支付寶。“最后產品經理們已經記不清楚，這個產品迭代優化了多少次。”一位支付寶人士表示。

該人士透露，健康碼的前身是”疫情登記“，相當于電子健康卡。隨著有序復工復產需求的增加，各地都面臨疫情防控的壓力。一開始，各地高速路站卡都是通過人工登記健康信息。為了更加高效地應對這個問題，于是，依托支付寶的技術能力啟動了“疫情登記”。隨后，又在疫情登記基礎上拓展了其它功能。

最終上線的支付寶健康碼實現了“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理。領取綠碼的人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按規定隔離并健康打卡，滿足條件后將轉為綠碼。

在杭州健康碼問世后，四川省也積極聯系支付寶開發健康碼，由于毗鄰湖北，加上流動人口超過1400萬，四川省政府希望通過健康碼為1400萬人的流動遷移提供管理依據。

另外，浙江、海南、重慶等地也上線了各自的健康碼。根據支付寶公布的數據，僅僅7天，支付寶健康碼就落地了超過100座城市，總訪問量超4.7億次。

2月15日，支付寶表示，國務院辦公廳電子政務辦指導支付寶、阿里云加速研發全國一體化政務服務平臺疫情防控健康碼系統，預計將在本周上線。

如果人人都需要一個健康碼，意味著人人都需要先成為支付寶用戶。支付寶健康碼在滿足各地監管需求的同時，順便把自己帶飛。

阿里在數字時代的“埋伏”

“計算不再只和計算機有關，它決定我們的生存。”

1996年，美國麻省理工學院教授尼葛洛龐帝出版了一本名為《數字化生存》的書。該書被譽為“二十世紀信息技術及理念發展的圣經”，當年曾高居《紐約時報》暢銷書排行榜。

這本書引起了中國讀者的注意，被迅速翻譯到國內之后也掀起了一股暢銷的熱潮。最終，它在中國賣出了 60 萬冊。

中國諸多互聯網大佬都受到過這本書的啟發，其中就包括美團創始人王興。王興回憶，正是這本書，讓其堅信——“凡是還沒有被互聯網所改變的行業，都即將被互聯網所改變”。

20多年后的今天，再看這本書的內容，人們會發現，它描繪的場景正在變成現實——人類生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間，在這個空間里人們應用數字、信息等技術從事信息傳播、交流、學習、工作等活動。

《數字化生存》一書問世24年后，數字化生存的概念又一次被提起，這一次的布道者是阿里巴巴創始人馬云。

2月17日，馬云對湖畔大學學員表示，要迅速學習數字化辦公、數字化生存。“未來的企業，只分使用互聯網技術的實體經濟和不使用互聯網技術的實體經濟，使用互聯網技術的實體經濟肯定生存能力更強，生存率更高。”

實際上在近年來，馬云頻繁提及數字經濟、數字時代。他認為，數字經濟本身就是實體經濟，所有的傳統企業必須擁抱技術，必須成為數字化的實體經濟。

按照中國信息通信研究院預測，2018年中國數字經濟總量達到31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一，達到34.8%。剩下三分之二的企業正在面臨數字化轉型。

“數字時代是最大的機遇。這個新時代的最大風險是錯失機會的風險。”在馬云的表態背后，阿里巴巴在數字時代的布局輪廓正逐漸顯現。

如今，阿里巴巴已成為一家橫跨商業、物流、娛樂、云計算、金融等各個領域的數字經濟體，并對外發布了阿里巴巴商業操作系統。

其中，釘釘被視為阿里巴巴商業操作系統的基礎設施之一。

“數字經濟的發展背后靠的是數字化的產業推動，再往下歸根結底還是由數字化的企業組織來推動。”釘釘CEO陳航認為，傳統企業數字化轉型分為兩步，一步是管理者的管理思想變革，第二步是組織的溝通協同在線化，實現管理數字化。

陳航稱，企業在實現經營管理的在線化和數字化方面需求巨大，釘釘的目標就是拿下這個這個大市場。

而健康碼對應的則是政務數字化或者數字化社會治理，這也是阿里巴巴希望涉足的領域。

2018年10月，浙江省杭州市召開打造“全國數字經濟第一城”動員大會。馬云在會上表示，數字經濟城市除了經濟的發展，還有民生服務和社會治理。

張勇也曾經表示，阿里巴巴希望參與到社會公共服務能力建設中，“讓中小企業、老百姓像逛淘寶一樣，在網上便捷地辦理各種政務、民生服務。”

另外從商業的角度來說，平臺的民生服務越活躍，其帶來的商業價值也越大。在2019年內，支付寶國內人數從7億增長到約9億。

在這樣的增長背后，支付寶已經成為中國百姓民生服務第一入口。按照螞蟻金服總裁胡曉明的說法，“每4個中國人就有1個在支付寶辦事。”

在加拿大西北部，有一條據稱是人類最北的高速公路丹普斯特公路，它是加拿大唯一通往北極的高速公路，路的盡頭有這樣一句話：到這里，已經沒有路了，但你的故事才剛剛開始。

對于阿里來說，也許故事才剛剛開始？