2020年是業界從嘗試性試驗過渡到可擴展部署沉浸式技術在工作場所中的一年。這句話來自Unity Technologies發布的報告《2020年熱門趨勢：企業AR和VR》中的闡述。有15個行業專家概述了XR將推動并改變世界。

根據報告，隨著新的和改進的HMD，移動AR和VR一體機浪潮以及5G的出現，XR變得更加易于使用和逐漸朝主流方向前進。

在提高生產率，節省成本以及學習和發展方面，XR已證明是企業轉型的重點方向，特別是在涉及從外科手術到航天器工程的高技能和專門領域方面。我們已經看到有公司主要在試驗性和反復試驗的基礎上開展工作，在下一個十年中，將會深入技術研究，以切實支持實際部署。

企業將考慮越多地使用信息和專家指導來定制針對行業目標和需求的解決方案。《哈佛商業評論》分析服務部最近的一項研究發現，目前有87％的大公司正在探索，試驗或部署混合現實。

現在，全世界都在進行學術研究，以調查XR是否有效。一篇發表在《心理學前沿》上的文章以“主動”或“被動”VR模式交付的內容，確定了人們短期和長期保留信息的方式存在重大差異。

隨著更多此類研究的進行，以及在不斷擴展的不同行業生態系統中的企業之間共享更多用例，我們將從實驗性探索沉浸式技術的階段向更具針對性的方向發展。為此，企業XR即將進入成長階段。

Facebook的企業AR / VR主管Maria Fernandez Guajardo表示，2020年將是企業VR的關鍵時刻，行業將需要建立基礎架構，集成工作流并連接一個全面的生態系統。

憑借其良好的有效性，XR成為了從研發，營銷到維護的整個產品生命周期中使用的“必不可少的數字生產力工具”。

新機遇也帶來了新挑戰。XR研究Unity實驗室主任Timoni West表示，UX設計師必須進行調整，才能滿足對這些新型體驗的需求。他們必須開始考慮響應式設計，而不是僅針對不同的設備進行響應式設計，因為計算機會對現實世界中的一切做出反應。“手勢，聲音，凝視，房間里有多少人以及您在哪里，所有這些變量現在都是必須考慮的。”

根據HTC VIVE平臺策略和開發者社區副總裁Vinay Narayan所說，來年將呈現迄今為止最強大的創新生態系統。“技術創新將使XR成為企業廣泛使用的工具。”

Innoactive的營銷主管Andreea Raducan認為無論是在查看3D內容，VR應用程序，內部流程信息還是代碼行，數據都需要跨平臺流動并實時到達各個位置。

NVIDIA虛擬現實總監David Weinstein表示：“隨著5G網絡上線，圖形和計算將越來越多地從網絡邊緣得到服務。在過去的幾年中，各地的大公司都在運行概念驗證的XR項目。結果始終是積極的：上市時間更快，總成本更低，員工訓練有素，客戶滿意，這些早期結果將推動增長和創新的良性循環。”