2003年的非典疫情發(fā)生時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)C端購(gòu)物需求激增，疫情結(jié)束后一大批電商企業(yè)順勢(shì)崛起!2020年武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，人工智能、生鮮電商、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等行業(yè)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新助力疫情防控，當(dāng)疫情結(jié)束后這些行業(yè)或許也將面臨新變化!

1、新一代人工智能地圖反映國(guó)民遷徙趨勢(shì)助力疫情防控

面對(duì)春節(jié)假期結(jié)束后各地居民返工返程帶來(lái)的人流、車(chē)流增多的情況，如何保障出行的安全順暢，也時(shí)刻牽動(dòng)人心。百度地圖發(fā)揮AI優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在疫情期間上線“發(fā)熱門(mén)診地圖”、“肺炎疫情期出行管控消息速報(bào)”、“武漢游客指定酒店”專(zhuān)題等，并全面開(kāi)放百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為公眾、媒體、政府、科研及時(shí)了解疫情防控現(xiàn)狀、掌握各地出行路線封堵情況，提供全面、立體的大數(shù)據(jù)服務(wù)。

春節(jié)后復(fù)工潮來(lái)臨，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始嘗試使用釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)， Welink，百度Hi等軟件相開(kāi)展遠(yuǎn)程辦公，支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對(duì)于企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。此次疫情期間，遠(yuǎn)程辦公的市場(chǎng)需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2020年，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)約50%的科技公司將會(huì)有29%的員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。未來(lái)，遠(yuǎn)程辦公或許將成為企業(yè)管理、公司辦公模式的一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。

3、在線教育用戶規(guī)模大幅上升

2020年春季開(kāi)學(xué)延期，國(guó)內(nèi)不少科技公司響應(yīng)“停課不停學(xué)”，針對(duì)教育行業(yè)開(kāi)放多項(xiàng)教育產(chǎn)品和服務(wù)，比如，騰訊教育聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，推出“騰訊空中課堂”，為全國(guó)各級(jí)教育部門(mén)，中小學(xué)生提供了在線教學(xué)整體解決方案，并且在疫情期間免費(fèi)開(kāi)放，百度小度聯(lián)合數(shù)十家優(yōu)秀的在線教育相關(guān)合作伙伴，免費(fèi)提供價(jià)值億的兒童教育課程資源，既集成了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等基礎(chǔ)學(xué)科內(nèi)容，也有如兒童故事、詩(shī)詞畫(huà)報(bào)等學(xué)前幼兒娛樂(lè)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。預(yù)計(jì)疫情之后，在線教育的用戶比例有望大幅上升。

4、 AI將代替人工服務(wù)提升效率

2月4日，工信部發(fā)布《充分發(fā)揮人工智能賦能效用 協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書(shū)》，倡議以最快的響應(yīng)速度，向最需要的地方研發(fā)和投放人工智能產(chǎn)品和解決方案，以實(shí)際行動(dòng)做好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的技術(shù)保障工作，比如在社區(qū)疫情防控工作中，百度推出的針對(duì)疫情防控的智能外呼平臺(tái)就讓疫情防控效率大大提升。該平臺(tái)可提供流動(dòng)人員排查、本地居民排查/回訪、特定人群通知三大場(chǎng)景的外呼服務(wù)，一秒能撥出1500個(gè)電話，可以通過(guò)定向或隨機(jī)發(fā)起撥入居民電話、自動(dòng)詢問(wèn)并采集疫情信息分析，并生成觸達(dá)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，還可以對(duì)居民進(jìn)行疾病患教及防控指導(dǎo)。

5、 科研領(lǐng)域?qū)⒁M(jìn)更多AI技術(shù)

不僅如此，AI還一定程度上提升了疫苗研發(fā)和藥物篩選的效率。目前，阿里、百度都將自身的AI算法免費(fèi)開(kāi)放給一線的科研機(jī)構(gòu)，支持病毒基因測(cè)序、新藥研發(fā)、蛋白篩選等工作，幫助科研機(jī)構(gòu)縮短研發(fā)周期。值得一提的是，阿里達(dá)摩院研發(fā)的AI算法可將原來(lái)數(shù)小時(shí)的疑似病例基因分析縮短至半小時(shí)，大幅縮短確診時(shí)間，并能精準(zhǔn)檢測(cè)出病毒的變異情況。百度LinearFold 算法可將此次新型冠狀病毒全基因組RNA二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)，從55分鐘縮短至27秒，提速 120 倍，極大地提高疫苗研發(fā)的效率。在經(jīng)過(guò)此次疫情之后，AI將逐漸成為一種技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、無(wú)人駕駛技術(shù)將在更多場(chǎng)景落地

加速關(guān)鍵崗位，以及風(fēng)險(xiǎn)崗位的無(wú)人化，也是進(jìn)行疫情防控工作的有效方式。2月10日，百度Apollo宣布將對(duì)服務(wù)疫情的企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放低速微型車(chē)套件及自動(dòng)駕駛云服務(wù)，加速自動(dòng)駕駛產(chǎn)品應(yīng)用，聯(lián)手生態(tài)伙伴，馳援疫情防控。在百度Apollo的推動(dòng)下，無(wú)人駕駛已經(jīng)在疫情中派上用場(chǎng)，比如Apollo生態(tài)合作伙伴新石器的2臺(tái)無(wú)人物流小車(chē)已于2月4日發(fā)往武漢，準(zhǔn)備投入防疫工作。此外，百度Apollo生態(tài)合作伙伴青島悟牛智能科技有限公司，從1月31日開(kāi)始，技術(shù)人員毅然前往疫情的最前線到各醫(yī)院確診病人隔離區(qū)部署無(wú)人駕駛消毒機(jī)器人，陸續(xù)在青島青大附院、日照市人民醫(yī)院、山東省胸科醫(yī)院等無(wú)償捐贈(zèng)并部署了近30臺(tái)自動(dòng)駕駛噴灑消毒機(jī)器人，進(jìn)行消殺作業(yè)，大大減少了醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出隔離區(qū)的次數(shù)，有效保障了醫(yī)護(hù)人員的健康。未來(lái)，無(wú)人駕駛的落地場(chǎng)景還有更大想象空間，疫情結(jié)束之后，無(wú)人駕駛的商業(yè)化落地很可能會(huì)進(jìn)入快車(chē)道。

線上下單買(mǎi)蔬菜、水果已經(jīng)成為疫情期間部分人群減少外出、解決一日三餐的首選。據(jù)叮咚買(mǎi)菜透露，僅大年三十一天，訂單管量同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。此外，盒馬蔬菜的供應(yīng)量也比平時(shí)最高峰單日增加50%以上。經(jīng)過(guò)疫情非常時(shí)期的考驗(yàn)，生鮮電商在菜品優(yōu)質(zhì)，后端供應(yīng)鏈以及配速服務(wù)等方面將有望更進(jìn)一步。

8、智能城市建設(shè)將加速推進(jìn)

每一次突發(fā)事件都是對(duì)城市綜合治理水平的考驗(yàn)，在此次疫情中，百度AI多人體溫快速檢測(cè)解決方案在北京清河火車(chē)站落地使用，讓人們可以無(wú)感通行，大幅提升了城市疫情防控效率。事實(shí)上，人工智能在政務(wù)、交通、醫(yī)療、教育等更廣闊產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，預(yù)計(jì)疫情過(guò)后，各地也會(huì)加快推動(dòng)智能城市的建設(shè)。

在這個(gè)特殊的時(shí)期，社會(huì)各行各業(yè)紛紛投入到抗擊疫情的行動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)充分運(yùn)用新模式、新技術(shù)全力助戰(zhàn)疫情防控，在全社會(huì)的共同努力下疫情終會(huì)被戰(zhàn)勝，相信在疫情結(jié)束后互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)的發(fā)展也將進(jìn)入全新階段。

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