隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控攻堅戰進入關鍵時刻,餐飲企業也開始謀求突圍。為幫助餐飲企業加速轉戰線上外賣,智慧商業服務提供商微盟今天正式宣布,向全國餐飲企業免費開放微盟外賣小程序,搭建餐飲企業專屬的外賣平臺,支持顧客線上下單、商家線下配送,攜手餐飲企業共渡難關。
據了解,微盟外賣解決方案以小程序為載體,幫助餐飲企業迅速搭建屬于自己的外賣平臺。通過打通“點餐-支付-出票-配送”各個環節,實現一體化的營銷管理。同時,商戶可自主創建外賣菜單,配置營業時間、配送范圍、配送費用等參數。顧客通過微信下單后,商戶后臺接單,并通對接美團、達達、鄰趣等優質第三方物流平臺實時同步互通,提高物流配送的效率。
在疫情爆發之前,為迎接春節黃金周的用餐量,不少餐飲商家提前大量備貨。但突發疫情后,不確定的停業時間和客戶退訂導致備貨積壓,加上人員工資、店鋪租金、管理費等各種支出,商家壓力不言而喻,眾多餐飲品牌開始主動出擊,發力外賣降低成本。
吉野家相關負責人透露:“受疫情影響,吉野家一、二季度的經營業績將受到影響,品牌已經通過深化原有的線上業務完成業績指標,吉野家在微信小程序、公眾號以及其他線上平臺的整體非現金業務占比已經達到80%,未來將繼續探索線上的業務發展方向?!?
為幫助餐飲企業度過眼下難關,微盟外賣團隊介紹,微盟外賣不僅是考慮疫情下餐飲商家轉型外賣的業務需求,更是考慮到疫情過后,提振行業復蘇等現實問題。微盟外賣小程序還為商家提供強大的會員系統,幫助餐飲商戶深化會員運營,提升會員復購。同時,微盟外賣還上線了“優惠儲值”,商戶可運用“優惠儲值”刺激會員消費有效沉淀會員提高用戶粘性。
微盟方面表示,疫情之下餐飲業面臨的壓力相較其他行業尤為突出,作為智慧商業服務提供商微盟責無旁貸與餐飲業共渡難關。當前,餐飲行業要積極實施內部自救,通過發力外賣緩沖現金壓力,同時構建自有私域流量池拓展線上交易,為后疫情時代的經營模式升級做好布局。
此外,微盟智慧零售自2月1日起至3月31日,為新老用戶提供系列優惠和免費在線培訓服務。政策扶持期間,旗下智慧零售所有在1月31日前合作的客戶,在原有服務期基礎上再延長2個月,3月31日前老客戶續費也將贈送2個月的服務期。為了幫助零售企業在疫情期間,通過線上運營方式維護客戶,微盟透露,旗下智慧零售所有客戶可通過微盟直播購物臺進行直播,免收扶持期間內直播購物臺平臺使用費。不僅如此,針對新客戶微盟還將對零售企業贈送1對1遠程實施交付,通過專業運營人員協助零售企業進行業務梳理及應用培訓,幫助企業快速應對疫情下的線上經營需求。
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