新型冠狀病毒疫情的發生，讓整個中國都有些措手不及，很多中小企業承受巨大壓力，一家餐飲企業對記者表示“最多只能硬撐3個月”。對此，中國各級政府想方設法幫中小企業脫困。另一方面，部分企業也積極開展自救，危中尋機。

消費企業“努力挺過特殊時期”

湖南湘俊餐飲在營業規模上是湖南益陽當地名列前茅的企業，公司在市內各區均開有分店，員工人數達到500名。公司經理劉人俊3日接受《環球時報》記者采訪時說，目前益陽已有確診病例30多個，當地疫情防控形勢比較緊張，按當地主管部門的要求，益陽市的餐飲企業已全部停止營業。“雖然停止營業，但是我們現在還承擔著房租、員工工資等很多支出，要算賬的話，大概一個月虧損200萬元左右。按目前形勢，我們大概最多只能硬撐3個月”。

劉人俊告訴記者說，每年春節前后都是餐飲行業的黃金期，但是疫情不期而至，讓整個行業受重創。“目前政府主管部門的重心還在防疫上，但是我覺得政府會出臺一些措施來支持我們渡過難關。希望相關方面能夠在稅收上給我們一些支持，也希望房東們能降一下房租。”劉人俊說，目前公司也采取了一些自救措施，包括考慮加大外賣，準備制作半成品到社區售賣等，努力挺過這一段特殊時期。

有分析認為，類似餐飲、旅游、航空、會展和線下門店等需要面對面接觸的行業，都會受到相當大的影響。當前，一些消費類的中小企業開始實施自救，挽回消費者信心。路透社稱，上海和北京的部分送餐員上門時會附帶一張紙條，寫著備餐、打包和送餐人員的體溫，讓顧客放心。

為幫助中小企業，中國銀保監會近日表示，將“鼓勵通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響”。

線上經濟活躍

線下經濟空前低迷，不少企業把目光投向線上。華為WeLink、阿里釘釘、騰訊會議、字節跳動飛書等均推出一定時長的免費舉措，加速培養用戶習慣。由于學校和社會培訓機構全面暫停，學而思網校和學大教育都宣布面向全國中小學生提供免費線上直播課；企業培訓方面，哈佛商學院企業學習中國團隊近日宣布，向所有的企事業單位及非營利組織免費開放《遠程協作》主題微課等學習資源；Keep等在線健身軟件在平臺上線全網課程直播課表，線下健身機構也紛紛開始嘗試線上直播。

對比2003年的SARS疫情，同樣面臨艱難時刻的中小企業依靠網絡，度過了最危險的時期，一躍成為行業的領頭羊。當時還沒有和網絡沾邊的京東，依靠網上賣貨撐過SARS。疫情過后，京東開始建設電商網站，經過多年發展，成為中國電商的行業領軍企業之一。

5G迎來新機會

路透社稱，疫情可能帶來新的行業發展機會，疫情重點沖擊用戶聚集型的線下服務業，帶來與之替代性較強的線上經濟發展，特別是基于5G技術基礎發展壯大的新業態。

彭博社3日報道稱，新型冠狀病毒將使得中國進行一場全球最大的在家辦公實驗。有統計顯示，2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工。2017年國內移動辦公市場規模為194.4億元，2020年市場規模預計將達到478.3億元。中國遠程辦公市場還有著廣闊的發展空間。

英國《金融時報》稱，正如2003年SARS疫情造就了阿里等電商的市場地位。這次疫情正遇上5G技術的推出，或許能有效地推動5G技術的廣泛使用及其應用場景的落地。