1、紫禁城里過大年

2019年春節期間，故宮首次推出“賀歲迎祥——紫禁城里過大年”展覽，并通過互聯網、自媒體、社交媒體、在主要商區設立推廣展區等方式，對展覽進行推廣營銷。展覽開幕后異常火爆，一票難求，日均參觀者超過2萬人次。

此次營銷活動的成功，在于找到了一個迅速抓住游客獵奇心理的亮點：宮里過年。據悉，這是故宮博物院首次最大限度還原清代皇宮過大年的場景，而普通人對宮廷生活的好奇永無止息，尤其是平時難得一見的宮廷過年場景。面對成為“第一屆能在宮里過年的普通人”的誘惑，有誰會說不呢？

2、英國旅游局蹭“佩奇”熱

2019年春節前夕，一部名為“啥是佩奇”的短片火遍全網，讓小豬佩奇這個深受孩子們喜愛的英國卡通形象再次聲名大噪。事實上，佩奇在中國城市家庭早已家喻戶曉，相關衍生品層出不窮。

趁著這股熱度，英國旅游局披露消息，隨著中國農歷豬年的到來，英方希望通過小豬佩奇等英國品牌吸引中國游客前來觀光消費。英國旅游局將與英國航空公司以及中國OTA進行合作，宣布將把佩奇元素融入到各大旅游景點，借助小豬佩奇等品牌加強旅游宣傳。這波蹭熱點的操作，可以說很應景了。

3、景區推出尋親門票

2019年春節期間，位于河南開封的中國翰園碑林景區再次推出“尋親門票”，引起廣泛的社會關注，也為景區吸引了不少人氣。原來，該景區在去年春節期間首次推出該活動，在上萬張門票背面粘貼上300名丟失兒童的照片和相關信息，并鼓勵游客拍照發至朋友圈。而這些門票真的發揮了作用，在2018年年底促成一對失散多年的母女再次團聚。景區在振奮之余，決定今年繼續推出“尋親門票”。

制造社會關注度高的熱門話題，是旅游營銷的一種重要方式。丟失兒童問題是社會高度關注的話題，在景區門票上做文章，既是做公益，也是對景區的一種宣傳，立意十分巧妙。而這些門票真的發揮了現實作用，對于景區來說可謂點睛之筆，也給了景區繼續這一營銷方式的勇氣。否則，恐怕就會有“炒作”的質疑聲了。

4、春晚分會場城市熱度大增

2019年央視春晚上，江西井岡山、吉林長春以及廣東深圳三座城市分別作為三個分會場，并在晚會過程中有展示亮相。春晚對目的地旅游熱度的帶動效應很快顯現出來。馬蜂窩大數據顯示，春晚分會場公布后的一周內，井岡山旅游熱度漲幅高達45.7%，長春和深圳的旅游熱度也分別上漲18.5%和16.7%。攜程數據也顯示，部分一、二線城市游客搜索上述三地的量同比增長了近五成。

看起來，明年關于春晚分會場的城市爭奪戰將會更加激烈了。

5、南航推出自動搶票功能

2019年春節前，南航在其官方App上推出自動搶票功能，而且沒有任何附加費用。乘客用南航APP查詢航班時，若顯示機票售罄，可點擊“去搶票”或“搶經濟艙”按鈕下單。當有空余座位出現，APP就能自動扣款出票。

眾所周知，春運搶票是一項高難度技術操作，多家平臺的搶票功能主要針對火車票，而且還是收費的。南航推出機票搶票功能，戳中了旅客的痛點，具有天然的吸睛效果。而且南航目前正在全方面推廣其收集APP直營渠道，此次推出的搶票功能只有在其官方APP上才有，無疑是給自家APP做了一次漂亮的廣告。這也證明，只有精準直擊市場需求的痛點，才是事半功倍的營銷。

6、同程藝龍推出民宿品牌

對于旅游營銷來說，抓住好的時機等于成功了一半。同程藝龍選擇在春節前夕正式對外推出旗下民宿品牌“懶貓民宿”，也是出于這樣的考量。春節是旅游出行高峰，住宿需求在這一時期更受關注，搜索量急劇上升，游客對于住宿品牌的關注度更高，有利于品牌的傳播。

據悉，同程藝龍已上線了獨立的微信小程序“懶貓民宿”，目前已接入超50萬家特色民宿，覆蓋北上廣深、成都、重慶、南京、杭州、西安等國內熱門旅游目的地，未來還將接入更多境外民宿。

7、途牛春節“不打烊”文案

2019年春節期間，途牛的一份“途牛人春節服務不打烊”的主題文案，在各大門戶網站傳播甚廣。文章講述了多名途牛網普通導游、客服、顧問、門店工作人員等在春節期間堅守服務的故事，進而引申出眾多像他們一樣的途牛人的服務精神，達成對企業品牌和價值觀的宣傳。

從一線職工的小切口來講述企業品牌故事，是一種值得借鑒的旅游企業營銷方式。一方面，普通人的故事容易引起讀者共情；另一方面，對旅游企業來說，一線服務人員是體現服務質量的關鍵，尤其是近些年導游、酒店保潔員等一線服務人員的負面形象眾多，往往連帶著影響平臺形象。關于服務人員、服務品質的重視和宣傳，應該成為旅游營銷的重點。

8、景區對國產手機用戶半價優惠

旅游營銷要吸引眼球，少不了與爭議為伴。春節前的一段時間內，全國有多家景區向國產手機用戶推出門票減免優惠的舉措，引發廣泛爭議。比如，河南神農山景區、河北崆山白云洞旅游區向華為手機用戶免門票；江西婺源景區對使用國產品牌手機游客半價優惠。

其實，景區利用門票優惠來開展營銷是一種常規手段，但這些年，各種“雷人”的優惠理由確實層出不窮。可以說，“爭議式營銷”是一把雙刃劍，雖然可以在短期內吸引大量關注，提高景區知名度，但也要警惕帶給景區的負面效應。尤其是面對更年輕一代、思想更多元化的消費者，傳統的“雷人”手法可能只會雷到自己了。

9、“豬事”大吉

2019年是農歷豬年，各種與豬相關的春節元素很是火爆，許多景區也借機推出一些與豬有關的營銷宣傳做法。比如，佛山盈香生態園用了500多頭豬模型來布置，一口氣包含了佩奇、麥兜、三只小豬、豬豬俠、小豬班納等眾多著名的小豬形象；寧波多個景區對屬豬的市民免費；廣東清遠連山金子山景區獎勵優秀員工一頭豬；南京夫子廟景區布置了15米高的巨型花豬等。就連引起廣泛熱議的某景區游客抱走模型豬事件，也被有網友質疑是刻意拍視頻炒作營銷。

某種特定的營銷元素，總有被濫用的風險。“豬事”是很好，但畢竟只是裝點。如果景區缺乏自身主打的特色，只會追著流行元素跑，那么也終究難以獲得游客的認可。

10、海南“預約過海”提高返程效率

最后一條，留給用不著費力營銷，也能輕松人氣爆棚的海南。這樣的目的地或景區在全國也有不少，看起來人永遠那么多，還需要營銷嗎？其實，對于這類地方來說，更重要的不是吸引人來，而是在各種細節處做好管理與服務，保持好自己的口碑。

比如海南，去年春節返程高峰的嚴重擁堵，在一定程度上影響了海南的旅游形象，有人調侃海南從“來了就不想走”變成“來了就走不了”。今年春節，海南專門針對這一問題推出“預約過海”服務，提前預約購票的車輛可以直接通過閘機，20分鐘左右即可登船，大大提高了通行效率。從這樣的細節入手優化游客體驗，其實也是一種無聲的營銷。大部分時候，人們對某個地方的印象，正是在這樣的細節中逐漸成型，或瞬間坍塌的。

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