鉛筆道1月15日訊，新零售會員數據智能服務商那美互動于2019年12月完成由華甌創投領投、A股上市公司電魂網絡、卜元資本、云鼎投資跟投的數千萬A輪融資，本輪融資資金將用于產品研發、市場擴張和團隊優化等方面。

那美互動成立于2017年12月，主體為杭州慧遠信息科技有限公司，集會員管理、營銷、數據智能、創新業務定制等功能于一體，為商業地產、連鎖零售和餐飲行業整合數據，管理消費者觸點，推送個性化營銷，數據化經營會員，挖掘私域流量價值，落實CRM方案，提升品牌綜合競爭力等提供解決方案。

公開資料顯示，杭州慧遠信息科技有限公司是一家大數據運營服務商，專注于面向新零售行業提供數據服務，此外那美互動還與銀泰集團、世紀聯華、中國石化等企業合作，為用戶提供覆蓋消費、能源等領域的相關服務。

慧遠科技推出“那美互動”會員SaaS系統，以為零售企業提供三方面的解決方案：

一是搭建會員體系。那美互動是云化的SaaS版會員管理系統，幫助客戶快速建立完善的用戶體系。云化的SaaS系統可自由部署，打通收銀系統、停車系統、CRM系統、ERP系統，可對接微信公眾號、小程序、APP、支付寶等工具，線上線下深挖會員價值；

二是會員運營。那美互動是企業的會員數據運營中心，利用多種數據產品和運營工具提升消費體驗，促進會員留存和復購。同時，那美互動也是一個資源整合平臺，打通多個品牌服務形成會員間的權益共享，明確商場、連鎖零售品牌會員權益。目前平臺已經與途虎養車、順豐、時代院線、愛奇藝、貓眼電影、樂刻、摩拜、海馬體、曹操專車等品牌達成長期合作；

三是數據智能營銷。那美互動會根據會員的消費數據和行為數據，建立用戶畫像數據庫，為品牌商戶提供精準的數字化營銷服務，如基于地理位置的推送、智能分組自動化券營銷、跨平臺發放、精準廣告等。

那美互動云化的“會員數據中臺”架構，和傳統IT框架下的ERP、CRM系統形成有效互補，能夠幫助客戶靈活分析數據、高效開發應用，賦能購物中心會員數字化創新、賦能餐飲行業數字化創新、賦能零售商超數字化創新。基于“會員數據中臺”架構，公司可以創新出更多會員（私域流量）的價值挖掘產品，提升會員體驗并提升客戶收益。

目前，公司服務客戶已經有近百家，包括銀泰城、杭州大廈、中國石化、中國石油、浙江省交投集團、胖哥倆等。

團隊方面，其創始人兼CEO倪慧達從大二開始連續創業，團隊其他核心成員來自美國硅谷科技企業、物美、沃爾瑪、孩子王等公司，擁有超過10年商業地產、連鎖零售從業經驗，對“以會員為中心”的經營方法論、數字化工具、投入與指標達成有成功實踐經驗。

近年來，線下競爭越來越激烈，客流被分流，房租和人工成本越來越高，以經營會員為中心的運營策略已經變成傳統零售企業必須面對的課題。企業需要與自己的顧客建立深度連接，盡可能轉化成有雙向互動的會員，并通過數據的分析實現精準的個性化營銷，提升客流量、轉化率、客單價和復購率四大核心指標。