前日有幸收到 @老胡 的簽名贈書《流量黑洞：席卷國內 70 個新物種爆紅邏輯與方法》，拜讀之后獲益良多，若不能與君分享，甚是遺憾。

那么，什么是流量黑洞理論呢？即品牌在傳播過程中，存在著看不見的第三空間，它可以迅速聚集流量，爆發，再聚集，再爆發，如此往復循環。其本質特征是連接性。流量黑洞使用一切可以連接的場景連接用戶，并對用戶產生極高的吸附性，像黑洞一樣吞噬著流量，并再次形成新的，更為強大的流量中心。

現如今，流量的影響力大于品牌的影響力，品牌是否是第一第二已經不太重要，而消費者更愿意接受個性化，以及朋友推薦，或有流量背書的商品。故品牌單方面的、宣貫式的廣告已經用處不大，真正能影響用戶的，不再是看了多少廣告，聽了多少故事。而是那些真正與用戶產生連接的品牌，讓用戶感到溫度的品牌。

流量黑洞理論似乎與定位理論略有沖突，其實不然，只是順序可能不同。定位理論認為，企業必須在潛在顧客的心智中創建一個“定位”，以此來搶占用戶心智，并強調成為第一是進入用戶心智的捷徑。互聯網的發展，重構了線上線下的流量空間，使搶占心智的過程愈發艱難。用戶更傾向于接受多樣的、新奇的、有趣的物種。而品牌格局也呈現出多元化、去中心化的趨勢。日常生活中，無論哪個細分品類，我們似乎都能說出不止一個品牌。就連喬戈里峰都不再鮮為人知。

在這樣的大背景下，我們看到了許多新物種的出現：拼多多、抖音、瑞幸咖啡、喜茶、得到 APP 等等。那么，在這些新物種興起的同時，對傳統行業又有哪些啟示呢？在《流量黑洞：席卷國內 70 個新物種爆紅邏輯與方法》中 @老胡 給出了衛龍辣條、紅牛，以及百雀羚和六神花露水的例子。總結起來大致有以下幾個關鍵詞：年輕人，自黑，有趣，升級認知，差異化創新，品牌年輕化。

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由此我們可以窺見一斑：年輕人是未來，也是形成流量黑洞最主要的因素。無論現在還是將來，年輕一代都是消費的主力軍，所以品牌若想贏得流量，必先迎合年輕人的喜好。這其中就包括自黑、有趣等因素，即無論多大的品牌，也不能高高在上，必須主動貼近用戶，連接用戶，甚至不惜自黑，才能得到年輕人的認可。

對于傳統品牌，往往有很重的偶像包袱，辛苦打造幾十年的高大上形象，在年輕人看來既遙遠又有點可笑。若能放下身段，貼近用戶，或許還是個有趣的老古董，否則就只是某個高高在上的，與我無關的品牌，我與你之間除了冷冰冰的買賣關系，無他。

而若能做個有趣的品牌，即使沒有購買，年輕人依然會關注有趣本身。就像關注杜蕾斯微博的人，未必會經常買 TT，但仍然會被杜蕾斯的有點污，又很有水平的營銷文案所折服。更重要的是，杜蕾斯微博會和粉絲進行深入高頻的互動，讓用戶感到溫暖，沒有距離感。而能被杜蕾斯官方回復，也是用戶炫耀的資本。因此，杜蕾斯的成功在于放大了用戶的社交價值，而這往往是傳統品牌所缺乏的特質，越是過去廣為人知的品牌，越缺少新奇的話題性。

那么，如何才能擺脫品牌死氣沉沉的形象呢？這時，我們需要的就是升級用戶的認知，打破品牌在用戶心中既有的形象，或可稱之為“重新定位”。衛龍辣條通過一系列的事件營銷，甚至跨界進軍游戲業，讓衛龍辣條在用戶心中的認知，從路邊攤的小吃變成深受年輕人追捧的、有趣有格調的新潮零食品牌，這就是非常好的認知升級案例。

然而，認知升級必然是個長期的過程，在這個過程中，品牌要讓年輕用戶感受到品牌本身在努力創新、努力迎合年輕群體，越老的品牌越要歷久彌新，煥發生機。這就是品牌年輕化的意義。正如六神花露水在自媒體渠道的幾篇爆文，不但增加了品牌曝光度，加強了年輕人對于六神品牌的印象，也著實形成了口碑的深度沉淀，刺激了年輕消費者的購買欲。

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再以數碼家電為例，貓王收音機和北鼎的例子告訴我們，顏值即正義，背后的科技有幾分已經不重要了，用戶只要能發朋友圈炫耀就夠了。至于洗衣機需要 5 公斤還是 7 公斤、冰箱是不是風冷、微波爐有沒有光波、能效 1 級比能效 3 級一年能省下多少電費 … 這些參數用戶似乎并不敏感。那為什么國產手機一直死磕攝像頭像素數？其實正是因為用戶對其他參數不敏感，所以才只能用這個用戶似乎有點了解的參數吸引用戶，但是平心而論，又有多少用戶清楚像素數和一張好照片的聯系呢？

而從戴森的例子可以看出，即便是背后有強大的科技支撐，也要先過了顏值這一關。如果特斯拉沒有炫酷的外形，再鼓吹科技也無濟于事。因此，除了差異化創新之外，還有個更簡單的創新捷徑，那就是讓你的產品變美。雖然科技與美缺一不可，但在新興消費領域，時尚的外觀似乎比科技更重要。品牌通過產品的顏值創造社交價值，讓用戶更愿意主動分享。再通過科技提升品質與體驗，形成真實的口碑傳播。如此往復，才有可能形成品牌自己的流量黑洞。

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綜上所述，流量黑洞理論給傳統行業的啟示在于：品牌要放下架子，老字號要裝嫩，深入挖掘年輕人的需求，迎合年輕人的喜好，通過多元的場景去連接用戶，并通過差異化創新，持續為用戶創造價值，形成口碑傳播，這才是品牌持續發展的王道。年輕人對美的追求和提升生活品質的訴求也是迫切需要被滿足的，而不是簡單地解決有和無，能用不能用的問題。更不是用莫名其妙的產品參數，去挑戰普通用戶的理解力。

最后，對于如何打造流量黑洞，并沒有規律可循。我們只能通過對成功案例的觀察，提取特征，再不斷內化并反復驗證，才能逐漸形成品牌自己的營銷方法論。這便是《流量黑洞：席卷國內 70 個新物種爆紅邏輯與方法》 這本書的價值所在，再次推薦給大家。

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