網(wǎng)商君

步行街是一座城市的名片，如今，數(shù)字化正在令傳統(tǒng)步行街呈現(xiàn)新活力：新品牌、土特產(chǎn)、老字號(hào)，都能掃碼或刷臉購買，也能淘寶天貓一鍵下單送到家；美食餐廳、旅游景點(diǎn)、名人故居，都能在線預(yù)訂免排隊(duì)；品牌門店AR試衣試妝，街邊小店生意紅火……

2018年底，商務(wù)部在全國11條步行街啟動(dòng)首批試點(diǎn)。從武漢“20世紀(jì)建筑博物館”江漢街，到傳統(tǒng)節(jié)慶日舉辦“金陵燈會(huì)”的南京夫子廟，再到網(wǎng)羅四川美食的成都寬窄巷子……這些步行街遍布大江南北各有千秋，通過數(shù)字化獲得新增長則是統(tǒng)一的命題。

1月7日發(fā)布的《2019年阿里巴巴步行街經(jīng)濟(jì)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）顯示，從2018年10月至2019年10月，11條試點(diǎn)步行街新消費(fèi)蓬勃，線下消費(fèi)金額同比增長36.7%，大幅領(lǐng)先于同期社零增速；總客流10月同比增長23.3%，并呈現(xiàn)出年輕人增多、夜間消費(fèi)更活躍等積極趨勢。

研究認(rèn)為，以步行街為代表的線下商業(yè)擁有巨大的新增長空間。通過完善數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提升消費(fèi)體驗(yàn)，以數(shù)字化解決方案促進(jìn)商業(yè)效能提升，將成為更多“老街新生”的未來路徑。

數(shù)字化讓“老街新生”：11條商務(wù)部試點(diǎn)步行街客流和消費(fèi)雙增長

步行街是城市商業(yè)資源的集聚區(qū)，集中了大大小小的店鋪、多種多樣的業(yè)態(tài)，在促消費(fèi)中扮演重要的角色。報(bào)告指出，截至2019年10月，11條試點(diǎn)步行街消費(fèi)者數(shù)量同比增長15.5%，消費(fèi)客單價(jià)同比增長18.3%。

其中，上海南京路、武漢江漢路、重慶解放碑消費(fèi)力最強(qiáng)，在總消費(fèi)金額上領(lǐng)先。北京王府井、上海南京路、重慶解放碑則是“最壕步行街”，客單價(jià)領(lǐng)先。成都寬窄巷子、上海南京路、杭州湖濱路對年輕人吸引力最強(qiáng)，排在年輕客流占比的前三位。武漢江漢路、廣州北京路、沈陽中街的年輕消費(fèi)者占比最高。

以湖濱步行街為例，“智慧”是湖濱步行街的一大亮點(diǎn)。基于阿里云“城市大腦”的智能導(dǎo)視系統(tǒng)，游客能實(shí)時(shí)看到附近停車場的空余車位數(shù)、步行街美食排行榜、西湖游船班次時(shí)間、音樂噴泉場次等信息，消費(fèi)體驗(yàn)大大優(yōu)化。

餐飲消費(fèi)是步行街上的重頭戲。數(shù)字化則幫助餐飲商家實(shí)現(xiàn)線上線下雙增長。報(bào)告顯示，成都寬窄巷子、武漢江漢路、南京夫子廟以地方特色美食成為吃貨最愛，餐飲消費(fèi)占比排行前三。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，90后扛起了寬窄巷子餐飲消費(fèi)的大旗，占比超43%。

告別“千街一面”：從標(biāo)配到剛需背后的商業(yè)升級(jí)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，步行街的個(gè)性更鮮明，特色被放大。報(bào)告指出，11條試點(diǎn)步行街各有所長：看客流量，解放碑是人氣之王；看客流結(jié)構(gòu)，寬窄巷子是游客最愛；看夜間客流活躍度，大唐不夜城名副其實(shí)；看消費(fèi)金額，南京路不愧“消費(fèi)天堂”；論“豪氣”程度，王府井遙遙領(lǐng)先。

步行街發(fā)展也與城市未來更好融合。杭州市近日印發(fā)《杭州市新零售發(fā)展五年行動(dòng)計(jì)劃（2019—2023年）》，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。

杭州湖濱步行街區(qū)共有8處歷史文化遺跡、13家老字號(hào)，根據(jù)杭州市計(jì)劃，改造后將以“新零售”為特色。2018年1月18日，盒馬鮮生入駐解百新元華，拉開了湖濱步行街新零售的序幕。截至2019年1月7日，湖濱步行街已擁有零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)59家，56個(gè)國際著名品牌，32家一線品牌旗艦店或首店。湖濱商圈社零總額連續(xù)5年增速超10%，湖濱步行街貢獻(xiàn)了三分之一。

新零售新業(yè)態(tài)盒馬鮮生將于2020年1月12日在南京新街口開出新店。過去一年，盒馬持續(xù)“狂奔”，門店數(shù)突破200家，跑進(jìn)北京、深圳、杭州、廣州、西安、無錫等城市的核心商圈。在11條試點(diǎn)步行街中，除了杭州湖濱步行街，盒馬還入駐了南京夫子廟、西安大唐不夜城、廣州北京路等，促進(jìn)數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完善，為游客和周邊居民帶來購物體驗(yàn)與生活品質(zhì)的雙重升級(jí)。

對未來有信心：夜經(jīng)濟(jì)發(fā)光、小店經(jīng)濟(jì)蓬勃

步行街經(jīng)濟(jì)增長的背后，是商業(yè)信心的提升。

商務(wù)部指出，11條步行街累計(jì)改造商業(yè)載體80多萬平方米，引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌900多個(gè)，新增旗艦店、首店80余家，“阿里巴巴分析顯示，11條步行街客流量和客單價(jià)均明顯提升，年輕人增多，夜間消費(fèi)更加活躍。”

融合了消費(fèi)、旅游和文化元素的步行街，通過數(shù)字化豐富了夜間消費(fèi)體驗(yàn)，形成了夜經(jīng)濟(jì)這一新增長點(diǎn)。報(bào)告顯示，18-19時(shí)，11條試點(diǎn)步行街上的客流量、支付筆數(shù)均為全天高峰。2019年9月，11條試點(diǎn)步行街整體夜間活躍度同比提升1.5個(gè)百分點(diǎn)，10月同比提升2.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，西安大唐不夜城和南京夫子廟成為夜間最受歡迎的步行街，無論是夜間支付筆數(shù)還是夜間客流活躍度都名列前茅。

2019年12月30日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，改造提升步行街，要與發(fā)展“小店經(jīng)濟(jì)”相結(jié)合。根據(jù)網(wǎng)商銀行和支付寶的分析，過去一年，以網(wǎng)店、街邊店、路邊攤等組成的各類小店數(shù)量約為1億，經(jīng)濟(jì)活力與健康程度均超出預(yù)期；日流水3萬元以下的小店，流水平均增速35%；一半以上小店在2019年增加雇員，預(yù)計(jì)總計(jì)撐起3億就業(yè)；一半小店憑信用獲得貸款支持，99%有借有還。春節(jié)將至，他們對未來充滿信心，87%的小店主認(rèn)為明年生意會(huì)比今年更好。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國經(jīng)營面積在2萬平方米以上的步行街、商業(yè)街超過2100條。未來的步行街什么樣？近日，口碑宣布在北京市建設(shè)首條智慧口碑街，幫助沿街商戶通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)降本增效；“盒區(qū)房”正與步行街產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，通過智慧供應(yīng)鏈提供更優(yōu)服務(wù)……數(shù)字化正在令“千街千面”，也為擁抱數(shù)字化的步行街開啟新的增長空間。