2019年12月20日，由第一財經(jīng)、第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）主辦的“順流而上·2019第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”在上海舉行。本次盛典，集結(jié)各行各業(yè)的先行者與觀察家共計三十多位重量級嘉賓，以及上百家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司和消費品牌，聚焦“增長”主題，共同勾勒出2019年中國互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域最生動的圖景。

作為國內(nèi)消費大數(shù)據(jù)研究的領(lǐng)軍者，CBNData旨在通過一年一度的數(shù)據(jù)盛典，搭建起國內(nèi)最大的數(shù)據(jù)價值共享平臺，用數(shù)據(jù)連接起企業(yè)間共贏的商業(yè)生態(tài)，聚力推動數(shù)據(jù)價值共享。現(xiàn)場近1000名行業(yè)締造者、推進者、參與者，及媒體記者齊聚一堂，一起專注人群、流量、商品三大關(guān)鍵勢能，立足消費數(shù)據(jù)視角，共同尋找消費下一個增長點。

圖為2019第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典現(xiàn)場

盛典現(xiàn)場CBNData發(fā)布了《2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》，基于CBNData消費大數(shù)據(jù)、淘寶、天貓、嗶哩嗶哩、快手科技、飛豬、泡泡瑪特、阿里巴巴本地生活、有贊、阿里影業(yè)燈塔、VIPKID、趣頭條、YOHO有貨、喜馬拉雅、鐘薛高、故宮宮廷文化、自嗨鍋、七匹狼、寶潔、太平鳥、保險極客、編程貓、寶寶樹、掌閱科技、阿里健康大藥房、瘋狂小狗、彈個車、百草味、巨量算數(shù)、觸漫、Lena、超級零、Soul等超30家數(shù)據(jù)源合作伙伴，從新人群、新流量、新爆款三大維度出發(fā)，揭示本年度互聯(lián)網(wǎng)消費的生態(tài)格局與變化，同時預(yù)測2020年消費新趨勢與新的增長點。此外，CBNData還在現(xiàn)場隆重揭曉了“2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費商業(yè)力量”，以嘉獎推動消費形態(tài)革新的杰出企業(yè)。

盛典開場，上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、第一財經(jīng)董事長兼CEO李蓉發(fā)表了致辭，她表示，“作為中國規(guī)模最大、實力最強的財經(jīng)全媒體集團之一，第一財經(jīng)始終關(guān)注著商業(yè)世界的前沿動態(tài)。秉持著‘專業(yè)創(chuàng)造價值’的理念，我們持續(xù)進行媒體融合與創(chuàng)新，在新消費時代為行業(yè)和消費者帶來最有價值的信息與服務(wù)。而作為第一財經(jīng)面向B端進行商業(yè)賦能的主陣地，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）已成為國內(nèi)消費大數(shù)據(jù)研究的領(lǐng)軍者。在‘推動數(shù)據(jù)商業(yè)價值共享’這一愿景下，‘第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典’也舉辦到了第四屆，成為一年一度國內(nèi)最具商業(yè)影響力的數(shù)據(jù)盛事。 我們有幸與眾多頂級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和消費品牌再次齊聚一堂，以消費數(shù)據(jù)為紐帶，通過一場主題論壇的思維碰撞，與一次最火熱的商業(yè)運營實戰(zhàn)分享，與在座各位一起探索未來商業(yè)世界的發(fā)展規(guī)律！”

圖為上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、第一財經(jīng)董事長兼CEO李蓉

以大數(shù)據(jù)為引擎，探索新消費市場的增長驅(qū)動力

作為CBNData年度研究成果，現(xiàn)場發(fā)布了《2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》，作為一年一度的消費研究風向標，CBNData還預(yù)測了未來新消費增長的九大關(guān)鍵詞：下沉市場、Z世代、銀發(fā)族、千禧爸媽、IP跨界、小需求、場景延伸、“活性”流量和超級用戶。

現(xiàn)場由CBNData首席商業(yè)分析師李湘和CBNData首席運營官王洋就報告內(nèi)容展開詳細解讀，王洋指出：“2019年，是色彩斑斕的消費年，是IP野蠻生長的元年，網(wǎng)紅大爆炸的流量年，同樣也是人口紅利和互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，多數(shù)企業(yè)遭遇到了增長瓶頸的一年。但我們說，往往最有生命力的增長，孕育于貌似飽和的市場邊緣，破土于重重困局的夾縫之間，爆發(fā)于能力天花板解鎖的關(guān)鍵時刻。在這樣一個充滿挑戰(zhàn)和不確定性的新消費時代，我們在產(chǎn)生消費的同時，也在制造需求，輸出數(shù)據(jù)，當數(shù)據(jù)達到一定量的時候，同樣，我們可以通過海量的數(shù)據(jù)、科學的分析和嚴謹?shù)耐蒲荩瑢ふ移凭贮c。”

圖為CBNData首席運營官王洋

李湘認為：“2019年是新興消費者崛起的一年，消費舞臺上人群的多元性與豐富度超越以往，廣袤的下沉市場人群、獨具個性的超年輕人群、身份轉(zhuǎn)變的年輕爸媽、不斷觸網(wǎng)的銀發(fā)一族，都在走向舞臺中央，他們的新需求值得被進一步精耕。2019年也是消費品爆發(fā)的一年，新品類爆款頻出、跨界密集上演，消費者的注意力被極度分散，能夠深入洞察消費者的需求、快速迭代滿足需求的品牌才能脫穎而出，贏得增長。同時，2019年也是流量紅利見頂?shù)囊荒辍ｋS著短視頻、直播等各種豐富的內(nèi)容形態(tài)的火熱，流量入口變得更為分散，流量紅利‘警鐘’敲響，CBNData通過對流量場的深入探索，認為場景延伸、精準借勢、私域深耕，是幫助企業(yè)開拓新流量的核心關(guān)鍵詞。”

圖為CBNData首席商業(yè)分析師李湘

商業(yè)世界里“順流而上”的商業(yè)力量

在2019年這樣一個舊力漸弱、新力萌生的帶有戲劇性的年份里，CBNData基于對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與消費的長期洞察，通過公開數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)調(diào)研等形式，聚焦互聯(lián)網(wǎng)消費大數(shù)據(jù)，發(fā)掘出四大類別2019年最具代表性的年度消費商業(yè)主體。現(xiàn)場，第一財經(jīng)總經(jīng)理陳思劼發(fā)布了最終獲此殊榮的33家企業(yè)，分別是【年度影響力】嗶哩嗶哩、Airbnb愛彼迎、招商銀行App、天貓精靈、阿里巴巴本地生活服務(wù)公司、快手科技；【年度崛起力】完美日記、天下碼商、創(chuàng)米科技、超級零、自嗨鍋、分享通信、POLYVOLY、觸漫、超級猩猩；【年度煥新力】鄂爾多斯、七匹狼、翼支付·甜橙金融、漢口二廠、愛嬰室、故宮宮廷文化、波司登；【年度增長力】網(wǎng)易傳媒、小電、LOHO時尚眼鏡、十點讀書、陸金所社區(qū)產(chǎn)品、阿里巴巴影業(yè)集團、吉家寵物、無憂傳媒、奈雪的茶、愛琴海購物公園 奧特萊斯、車車科技。

圖為“2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費商業(yè)力量”獲獎企業(yè)代表

陳思劼說，“2019年，新消費基礎(chǔ)設(shè)施的垂直與下沉，給中國商業(yè)打開了一大片新的市場空檔，我們看到，品牌一旦抓住下沉、垂直這兩個關(guān)鍵詞，找到適合自身發(fā)展的“新空檔”，就會有非常快速的爆發(fā)，不少這樣的企業(yè)，成為年度成長新榜樣。”

圖為第一財經(jīng)總經(jīng)理陳思劼

作為商業(yè)力量獲獎企業(yè)，分別代表著智能生活、國貨煥新以及全新旅游方式的天貓精靈、七匹狼和Airbnb愛彼迎，也帶來了相應(yīng)的主題演講。深耕智能家庭場景的阿里巴巴集團副總裁、A.I.Labs總經(jīng)理淺雪帶來以“AI塑造云端生活”為主題的分享，為大家?guī)碓贫说?a style="color:#333;" target="_blank" href="/soso.php?keyname=消費增長">消費增長及未來生活的想象。她表示：“新消費重構(gòu)人、貨、場，帶來前所未有的數(shù)字化變革，通過人工智能技術(shù)賦能新商品是新消費的增長動力，將產(chǎn)品力和用戶群體進行新的屬性匹配才能再上新的臺階，下一個新消費將聚焦家庭場景。”

圖為阿里巴巴集團副總裁、A.I.Labs總經(jīng)理 淺雪

作為實現(xiàn)漂亮轉(zhuǎn)身與新生的傳統(tǒng)國貨品牌代表，福建七匹狼事業(yè)股份有限公司CEO 李淑君則帶來“國民品牌煥新之路”的主旨演講，她表示：“在這樣的時代里，已經(jīng)初顯老化的品牌，應(yīng)該思考如何煥新，2020年七匹狼想重塑茄克的時尚。”

圖為福建七匹狼事業(yè)股份有限公司CEO 李淑君

用科技為大家重新定義旅行的Airbnb愛彼迎中國技術(shù)負責人 石言心則以“科技向善，賦能于人——重新定義旅行”為主題展開分享，其表示：“藉由社區(qū)中每一個人相互連接，我們希望財富能在網(wǎng)絡(luò)中公正地分配。如果說房東和房客屬于小社區(qū)，當?shù)仫L土人情屬于大社區(qū)，那么小社區(qū)最終可以促進大社區(qū)的發(fā)展。”

圖為Airbnb愛彼迎中國技術(shù)負責人 石言心

22位行業(yè)大咖，三大主題超一“流”演說

本次盛典特別邀請各個領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)軍者一起就【流動新人類】【流量新法則】【流行新前線】三大主題展開探討，一起尋找下一個消費增長點。

尋找“流量新法則”

當消費的場景無限碎片化，最便捷的觸達消費者的途徑與渠道在哪里？當公域私域的流量邏輯持續(xù)變化，最有效的操盤法則又是什么？流量新法則，是消費變革的必然結(jié)果，更是尋求新增長的必要路徑。

阿里媽媽內(nèi)容商務(wù)總監(jiān) 李丹丹和CBNData高級數(shù)據(jù)分析師 龔萌菡攜手帶來以“新消費引爆新增長”為主題的演講，一同探索新消費時代，種種不同的流量玩法催生增長的秘訣。

李丹丹表示：“從IP榜單中，可以看出一些規(guī)律。比如影、劇、綜IP在引導(dǎo)消費力的過程中，具有時效性強的特點。動漫IP會持續(xù)影響消費者。在未來生產(chǎn)和營銷中選擇IP時，動漫是非常好的選擇。”

圖為阿里媽媽內(nèi)容商務(wù)總監(jiān) 李丹丹

龔萌菡則指出：“完整的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生需要內(nèi)外兼修，于內(nèi)需要有強硬核的內(nèi)質(zhì)，于外渠道的建設(shè)也非常重要。大數(shù)據(jù)營銷工具有助于更高效地觸達消費者，IP能在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大消費力。用數(shù)據(jù)賦能，可以幫助品牌找到更精準的IP。”

圖為CBNData高級數(shù)據(jù)分析師 龔萌菡

說起“流量”與“增長”，不得不提到2019年流量平臺中的王者——快手。作為國民短視頻社區(qū)，快手的強大流量場域是如何塑造的？且聽快手科技副總裁 岳富濤帶來的“讓流量成為留量”主題分享，他表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶日均在線時長為350多分鐘，除了晚上睡覺8小時，一天要花近6小時，這個數(shù)據(jù)基本上已經(jīng)停止增長，所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的都是存量用戶和存量使用時長。”

圖為快手科技副總裁 岳富濤

而作為下午場的一大看點，這場關(guān)于“達人、流量與消費的新想象”的三方對談，成功帶起了活動的一個小高潮。淘寶第一主播、全球好物推薦官 薇婭Viya、全網(wǎng)現(xiàn)象級紅人 余兆和（多余和毛毛姐）同CBNData首席運營官王洋展開了一場“星”對話。

薇婭Viya：2020年，我最關(guān)注的可能是國貨，國貨會越來越好。

余兆和：粉絲對我最大的期待就是給他們帶來快樂和治愈。我覺得他們最想要的，就是我創(chuàng)作出更好的、更優(yōu)質(zhì)的東西。

王洋：今年開始，短視頻和直播會進入新的發(fā)展周期。透過薇婭、多余和毛毛姐這兩位社交流量和電商流量的代表性人物，我們看到了相同的特質(zhì)，那就是熱愛因為興趣而喜，堅持尊重用戶和粉絲。

圖示從左至右依次是：全網(wǎng)現(xiàn)象級紅人 余兆和（多余和毛毛姐）、淘寶第一主播、全球好物推薦官 薇婭Viya、CBNData首席運營官王洋

探索“流動新人類”

新興人群消費的腳步不停，新興的消費喜好層出不窮。這，就是流動的新人類。對此，餓了么副總裁 郭力帶來了“新服務(wù)驅(qū)動下的本地生活消費新趨勢”主題演講，他表示：“伴隨數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，生活服務(wù)已進入全新階段，各種新的需求正被激發(fā)出來。這些服務(wù)需求的背后，是新興的消費人群，包括80前、白領(lǐng)家長和三四線城市自律的達人們，他們呈現(xiàn)出了完全不一樣的特征。”

圖為餓了么副總裁 郭力

精準洞察“單身經(jīng)濟”的自嗨鍋創(chuàng)始人蔡紅亮則表示要“用‘味’留住Z世代”，他認為：Z世代人群在中國人口的占比高達27%。他們認同的門檻很高，樂于沉浸在個體世界中，享受“空間”上的“一個人”。自嗨鍋的目標，就是定義中國餐飲業(yè)的“一人食”場景。

圖為自嗨鍋創(chuàng)始人 蔡紅亮

在下沉市場頗為活躍的彈個車平臺負責人 魏南衡自然要聊聊小鎮(zhèn)青年，他帶來的主題演講是“小鎮(zhèn)青年超‘彈’消費魅力”，他指出：“汽車行業(yè)下沉市場的玩法和創(chuàng)新，可以總結(jié)為“順勢而下”和“順流而上”。順勢而下是抓住市場下沉的大趨勢，順流而上是在下沉的同時，要有獨特的獲取線下流量的方式化方法，這樣才能做到順流而上。”

圖為彈個車平臺負責人 魏南衡

雖然我們面對的消費者來自不同年齡段，且他們的喜好或主流或個性，但不變的是，他們都保持著對更多新鮮、有趣、有用的消費品和消費方式的追求與探索。以“存量時代，尋找C位新人群”為主題的圓桌就新興消費人群展開了熱烈探討：

瘋狂小狗總裁尚耀庭：新品牌之所以能夠崛起或者快速發(fā)展，重要原因之一就是要與用戶建立更快速、更直接的溝通機制。除了要有好的工具，更要了解用戶的痛點，善用私數(shù)據(jù)，從而更好應(yīng)對未來變化。

保險極客創(chuàng)始人&CEO任彬：保險產(chǎn)品成功關(guān)鍵之一是為用戶提供一個更貼近工作、生活、家庭的解決方案，核心是能否獲得用戶的信任和依賴。針對新青年，我們通過個性化服務(wù)，來滿足新需求。

極米科技副總裁郭雪晴：智能投影行業(yè)的用戶群體已從早期的技術(shù)發(fā)燒友、科技愛好者，慢慢向更年輕的Z世代轉(zhuǎn)移了；隨著5G的逐步商用以及充電技術(shù)日趨成熟，用戶應(yīng)用投影的場景也更加廣泛。

編程貓COO陳婉青：編程教育，實際上學的是一種新的思維方式，一種素質(zhì)教育。編程貓切入的是時代對人的新技能的重新評估，也滿足家長對孩子進行長遠規(guī)劃的需求。

女子刀法創(chuàng)始人&CEO刀姐doris：今年大家都在研究新的人群：下沉市場、年輕爸媽、寵物人群、銀發(fā)經(jīng)濟。比如，女性更關(guān)注孩子、男性則更關(guān)注配偶；比起電視，現(xiàn)在的年輕人更喜歡用投影儀看電影。

圖示從左至右依次是：瘋狂小狗總裁 尚耀庭、保險極客創(chuàng)始人、CEO 任彬、極米科技副總裁 郭雪晴、編程貓COO 陳婉青、女子刀法創(chuàng)始人/CEO 刀姐doris

揭秘“流行新前線”

最火爆的聯(lián)名潮款、最出圈的品牌尖貨、最新銳前沿的IP——眾多俘獲消費者心神的流行爆款，是2019年消費圖景中的一大增長亮點。作為2019年最讓消費者上頭的爆品“茶”，奈雪的茶必須擁有名字，來自奈雪的茶創(chuàng)始人 彭心帶來的“新式茶飲如何讓年輕人上頭”主題分享告訴我們：“90后天生對產(chǎn)品有很強的甄別能力，而且非常會判斷性價比。產(chǎn)品價格可以賣得高，但價值一定要撐得住價格。當下已經(jīng)很難靠純粹的營銷或者噱頭迎合顧客，品牌的定位和產(chǎn)品是我們花費最多時間的兩個環(huán)節(jié)。”

圖為奈雪的茶創(chuàng)始人 彭心

在2019年玩轉(zhuǎn)年輕人生意，通過一個又一個滿藏驚喜的盲盒，塑造了一股風靡全國的潮流文化的泡泡瑪特，又豈能缺席這場有關(guān)流行的探討，來自泡泡瑪特的CMO果小告訴我們“年輕人定義的潮流時代”是這樣的：“潮流玩具之所以能風靡，與Z世代變成消費主力有密切關(guān)系。Z世代的消費主題是’悅己’，他們也許不那么在乎某件東西的價值，它是不是能給我什么好處，是否具有性價比，他們看中的是這個消費過程是否能讓自己快樂。”

圖為泡泡瑪特的CMO果小

創(chuàng)造流行爆款的秘訣，正是對大眾消費需求的洞察與心智的擊透，在以“新消費時代的‘爆款’命中率”為主題的圓桌討論上，一眾大咖就制造爆款的邏輯各抒己見：

超級零創(chuàng)始人、CEO王珂：我對爆款的定義是：好用、好看。想要創(chuàng)造出比其他人更好的產(chǎn)品，要么更便宜、要么更好，要么更高效；當然好看也很重要，否則用戶可能都不愿意去嘗試。而在打造爆款的方法論上，需要把理性和感性同時兼顧。

漢口二廠CEO金亞雯:在我看來，只有聲量和銷量疊加在一起，才能成為爆款。而爆款的根本是要和消費者產(chǎn)生共鳴，當然，產(chǎn)品的創(chuàng)新和顏值也很重要。對于一個新興品牌來說，比起打造一個爆款，更重要的是，如何持續(xù)、不斷地打造爆款。

創(chuàng)米科技副總經(jīng)理孟四海：任何一個爆款，一定有市場的缺口，比起“我想做什么”，了解“粉絲要什么”才更重要。但更重要的是，自己要想明白這個產(chǎn)品，能向顧客呈現(xiàn)什么。

鐘薛高聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁莊毅：爆款不等于網(wǎng)紅款，我理解的爆品不是一陣風的東西，而是持久且能為你的品牌承擔一定實力的產(chǎn)品。縱然“爆款”對于品牌的發(fā)展很重要，但品質(zhì)是我們堅守的最核心的底線。任何時候，都不能逾越底線去做爆款。

三聲創(chuàng)始人、主編王卓：在商業(yè)的發(fā)展中，我們會區(qū)分新消費品和舊消費品的區(qū)別——新的人群、新的消費觀點、新的營銷觀點、新的心智……這些都屬于新的消費。對于一個消費品不同的階段，爆款的價值和意義也很不一樣，需要我們?nèi)フJ真思考。

圖示從左至右依次是：超級零創(chuàng)始人兼CEO 王珂、漢口二廠CEO 金亞雯、創(chuàng)米科技CEO 李建新、鐘薛高聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁 莊毅、三聲創(chuàng)始人兼主編 王卓

孫子兵法曰，激水之疾，至于石漂者，勢也！懷抱并借助勢能，湍急的流水亦可以漂動大石。在新消費時代，借勢而進，造勢而起，順流而上，才是實現(xiàn)增長破局的關(guān)鍵！