【獵云網北京】1月2日報道
員工上班沒激情,工作不主動怎么辦?新人入職沒有培訓體系,干兩天就走留不住怎么辦?提撥技術大神做管理,卻把團隊造得一團糟怎么辦......
Boss不在創始人兼CEO任光輝是一名“創業老兵”,十五年的創業經歷讓他深諳管理之道,也很理解中小企業管理的痛點所在。
通過對近百家中小企業的走訪、調查,任光輝統計發現除了上述三個問題,如何優化薪酬獎勵、激勵制度、歸屬感等內容也是企業管理中困擾管理者的“心病”。
基于此,任光輝和他的團隊創建了Boss不在,針對中小微企業管理的痛點,推出了適合年輕人的游戲化管理體系。
任光輝認為90后、95后已成為職場主力軍,傳統管理者的“老方法”現在已經失效了。
“傳統管理只強調管控,一抓就死,一放就亂,并不適合現在年輕人的工作節奏。而游戲化管理則強調激勵,增加體驗感,讓員工自發主動的干好工作。”
何為游戲化管理?
大多數游戲都有一種被稱為“PBL”的機制。P是points,點數;B是Badge,徽章;L是leaderboard,排行榜。三者通過多維度激勵,成為各種競技運動、網絡游戲的核心內容之一,也是眾多游戲的魅力來源。
游戲化管理則是把游戲中最底層的PBL機制引入到企業管理中,用游戲的邏輯來管理自己的團隊,用點數、徽章、排行榜讓員工在工作的過程中產生類似游戲的體驗和激勵。
具體而言,Boss不在通過將游戲化的管理理念融入平臺,從選人、育人、用人、留人等四個層面為企業與員工提供管理服務。
以其中的金幣系統為例,每個員工可在月頭選取一個星愿,在工作過程中他可以通過內部工作場景賺取金幣(根據不同崗位可設定不同賺取任務,如銷售崗可以以開單、見客戶、打卡情況等工作內容設定),賺取到的金幣可以在月末換取相應的星愿,讓公司幫助自己實現一個“小愿望”,內容可涉及禮物、福利等。
這是Boss不在內的激勵系統之一,通過把工作內容量化,給予員工每個細分工作以正向反饋,將傳統的延時反饋即時化,從而實現激勵。
“傳統的績效考核一般以月為周期,很容易忽視工作過程中的細節內容,即時反饋則可有效控制每周、每日甚至每個小時員工的工作完成情況。”
除了金幣系統之外,Boss不在平臺內部還有經驗系統、等級系統、徽章系統等內容分別從薪資獎金、晉升、評比等角度在選、育、用、留四個方面幫助領導者管理團隊。
在培育員工方面,平臺有“36技”任務,他們通過把新人員工的工作內容游戲化,演繹成新手任務,讓員工在特定時間內完成打卡、人事檔案完善、職業規劃等36項任務,在游戲中實現“小白”向成熟員工的蛻變。在入職培訓方面則推出“72變”任務,把員工培訓游戲化、線上化,把固定內容做成視頻、文字、圖片等資料,讓員工可自主完成有趣的培訓。
除了這些內容以外,在選人、留人、員工漲薪、跨部門協作等方面,Boss不在也會有相應的系統輔助管理者做決策,讓員工和領導者輕松管理與工作,在工作內容量化后看見每個人的成長。
據了解,Boss不在APP上線于2018年,并于今年5月實現升級,截至目前他們的付費企業客戶近200家,月營業額超過50萬。
在這一年的運營過程中,Boss不在也發生了一定的定位轉移。今年5月之前他們不分行業與崗位服務所有中小微企業,今年5月之后他們選擇聚焦銷售崗位,欲實現定點突破。
任光輝解釋,相比其他崗位銷售崗的工作內容更容易量化且承載著足夠大的市場空間,專注于一個細分領域實現大范圍的覆蓋后也有利于平臺整體發展。
項目:Boss不在
公司:深圳市禧人科技有限公司
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