【獵云網北京】12月22日報道

12月21日，極客公園創新大會十周年活動繼續在北京舉行。獵豹移動董事長兼CEO傅盛受邀出席大會并參加高端對話《鵬友說》，與極客公園創始人兼總裁張鵬就“產業互聯網時代需要什么樣的機器人”話題進行深度對話。獵豹移動也因為在AI和智能服務機器人領域持續創新，入選極客公園創新大會所評選的“前沿探索力榜單”，共同入選該榜單的還包括愛奇藝、華為AirLens、百度識圖等知名品牌。

獵豹移動是知名的中國互聯網出海企業代表，在PC互聯網和移動互聯網時代，獵豹移動成就令人矚目。隨著AI時代的到來，經歷了連續躍遷的獵豹移動以其敏銳的戰略眼光，積極擁抱AI革命，于2016年宣布“All in AI”，開啟自身第三次躍遷之路。2019年初，獵豹移動提出向“以AI驅動的產業互聯網公司”戰略升級。已經聚焦AI和智能服務機器人三年的獵豹移動到底進展到了什么程度？獵豹移動轉型升級的背后有什么邏輯？傅盛和獵豹移動如何看待AI和智能服務機器人的未來？傅盛在現場分享了自己對相關話題的思考。

與其說是機器人不如說是商業場景中的智能終端

每個人心中都有一個哈姆雷特，人們對于機器人的認知也是一樣的，有的認為機器人就猶如電影當中的“大白”或者“阿麗塔”，對話現場，張鵬提問傅盛，在你的眼中，產業互聯網時代需要什么樣的機器人？

傅盛認為，目前做機器人的困難是，大家沒看見過現實生活中真正用起來的機器人，對于沒有看見的東西人們質疑是正常的，但也正是因此才給了去定義它的機會。在傅盛看來，機器人是一個在商業場景下以智能終端方式去替代簡單體力和腦力勞動的智能終端設備。

同時AI對交互的提升給了機器人巨大的機會。傅盛表示，AI帶來了新的交互，但大家對交互這件事還是低估的。獵豹移動對于智能服務機器人的定義是利用AI交互的特點，在一些專業崗位上超越人，而不是全面替代人。機器人是一個能夠為人提供更好服務的設備，在一些場景里效率比人高。比如咨詢服務場景，看上去很邊緣、很小，但只要扎透，其中仍然有大量需求，智能服務機器人也會延伸到包括家庭等在內的場景，形成巨大的產業機會。

獵豹移動的轉型自信：AI是基礎，產品是關鍵

現場，傅盛強調了AI時代同樣需要具備產品思維。

獵豹移動進軍AI和智能服務機器人領域，引起眾多關注，背后傅盛和獵豹移動有著自己深思熟慮之后的邏輯。在傅盛和獵豹移動看來，AI本質是一項基礎技術，AI不是一種只有少數公司才能掌握的黑科技。關鍵是對產品的定義，對于產品的理解和對產品細節的打磨是獵豹移動的傳統和優勢，這也是傅盛和獵豹移動有信心進入一個“新”領域的原因。

此外，傅盛還特別強調了智能服務機器人的核心在于對產品的定義。在傅盛看來，不論是從車庫中誕生的蘋果電腦，還是埃隆·馬斯克在小島上對于SpaceX的研發，本質上是在資源、環境、人力都不夠豐富時，更聚焦、專注的推進產品化。而將產品打磨到極致的產品思維背后，則是對于用戶需求的深刻理解。

獵豹移動AI和智能服務機器人業務取得突破性進展

獵戶星空智能服務機器人在大會現場

2019年，傅盛表示對智能服務機器人的信心進一步增強。他表示，今年是對智能服務機器人信心最強的一年。“之所以有信心，是因為我們的機器人開始用起來了，已經可以看到一些大數據特征，我們的方式是以用戶為核心，快速迭代，不斷和市場契合，用互聯網的方式，更快和市場接軌，在質疑中找到規律，讓市場相信這件事。”

傅盛和獵豹移動的信心并非空穴來風。根據公開信息，獵豹移動和其投資的獵戶星空聯手推出的智能服務機器人系列產品已經實現了多場景落地。在商場領域，獵戶星空自研垂直商場場景智能服務機器人“豹花瓶”通過主動招攬、語音互動、品牌導購、問路查詢、反饋調研等功能，已覆蓋了全國超過15個城市，贏得了包括北京朝陽大悅城、上海第一百貨、成都龍湖·北城天街、廣州合生廣場在內超過500個主流商場的青睞，累計服務人次超8000萬。截止到2019年10月份，獵戶星空智能服務機器人已經在大型商場、圖書館、博物館、酒店、政務大廳等20多個場景落地，部署數量超過5000臺，服務總人次超過1.3億。

值得一提的是，獵豹移動推出的“機器人雇傭計劃”也在本次大會上助陣。獵豹移動和獵戶星空推出的兩大明星產品——智能語音服務機器人“豹小秘”、智能送貨機器人“豹小販”出現在大會現場，為參會嘉賓展示了會展領域全新的智能化升級。通過獵豹移動雇傭計劃，獵戶星空智能服務機器人家族已頻頻在北京世界園藝博覽會、世博會、世界人工智能大會、華為榮耀新品發布會、小米開園慶典等多地亮相，成為了各行業的新標配，幫助企業實現了降本增效，提高了會展領域智慧化服務水平。

種種迅速推進的業務，是傅盛和獵豹移動對AI和智能服務機器人充滿信心的來源。但這并非獵豹移動步履所停之地，傅盛和獵豹移動所努力的目標是“在人機共存的世界里，用科技讓生活更美好”。在《鵬友說》對話現場，談及下一個十年的期望時，傅盛表示：“我可能不是最好的企業家，但我感覺自己還是一個好的產品經理，我覺得做智能服務機器人能重新定義一款產品。如果再過十年，我希望我們設計的機器人能夠讓人們的家庭、生活，輕松一點，開心一點，人們說起來的時候，說傅盛還是一個不錯的產品經理，這就夠了。”