【獵云網武漢】12月17日報道（文/呂鑫燚）

從電腦到智能手機，互聯網飛速發展的十幾年帶動的不僅有電子產品行業，還有上游零件供應商以及下游維修行業。

從維修電腦到一站式電子產品維修

從1999年開始大力普及電腦，到2002年中國電腦普及率為百分之七十。當所有人都認為電腦將成為互聯網時代發展的主要電子產品時，智能手機出現了。2011年智能手機開始大范圍出現，2012年智能手機普及率為75%。互聯網飛速發展十幾年時間的同時，也帶動很多下游行業的轉型升級，千米快修就是其中之一。

2002年楊林在武漢開了第一家自己的電腦維修店，直到2015年楊林在武漢共有四家電腦維修店。期間一直專注維修電腦、打印機等電子設備。隨著社會的發展楊林發覺用戶使用電子產品的習慣發生了很大的轉變，智能手機將是未來的主力。所以他輾轉了上海、成都等城市感受行業的發展。最終2015年楊林將店名從創客電腦改成千米快修，主要專注維修手機、電腦等電子產品。并且千米快修在淘寶開設店鋪，可以線上購買維修憑證，約好時間線下門店維修或上門維修。

當手機出現問題時，絕大部分消費者會考慮去數碼城或街邊小店維修。這些傳統的維修場景經常出現收費亂、無保修等弊端。2014年順應互聯網的發展O2O手機維修企業應運而生。直到2018年手機維修O2O行業已經形成三大梯隊，其中第一梯隊是較為知名的閃修俠、極客修，占據了45%市場份額。據調查消費者選擇O2O手機維修最大的原因就是方便。但是閃修俠、極客修更專注于線上的發展，每個城市直營店只有一到兩家。無論是上門維修，還是取送維修服務都缺乏時效性。門店數量少導致用戶體驗不佳。

千米快修沒有做標準的O2O電子產品維修模式。楊林向獵云網表示“標準的O2O模式并不適合電子產品維修行業，時效性太差并且不夠透明化。”所以千米快修在迅速擴張門店數量，四年時間武漢市已經有60多家直營店。

楊林將千米快修打造的更為社區化，每一個門店覆蓋周圍三公里的用戶。不僅是手機電腦的維修，同時也有二手交易、數碼產品銷售的業務。逐漸完善成一站式電子產品維修。截止目前千米快修已經服務超過220萬名用戶。

5G時代下，智能產品維修將成為新的朝陽產業

進入2019年，5G時代成為了人們最關注的焦點之一。隨著第一批5G手機的發布，似乎已經進入了5G時代的元年。但手機并不是5G時代的終端。許多創業者和大品牌將眼光放在了智能家居上。

據前瞻產業研究院發布的《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》統計數據顯示，2017年全球智能家居市場規模為357億美元，2018-2023年間的復合年均增長率為26.9%，預計到2023年將達到1506億美元。國內，2016年中國智能家居市場規模已達2608.5億元，2017年中國智能家居市場規模達到3342.3億元，同比增長24.8%。預計未來三年內，智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率，到2020年市場規模將達到5819.3億元

如此龐大的智能家居行業的背后，智能家居安裝維修行業也在逐漸發展。無論是電商平臺天貓、京東，還是電子產品品牌小米等。都無法解決最后一公里的安裝服務，有著技術優勢和門店優勢的千米快修正在轉型智能家居產品安裝維修。

楊林向獵云網表示“其實許多人在購買智能家居后，面臨的最大問題就是不會安裝和后期維修”經常會出現這樣一個場景，掃地機器人買的是A品牌、智能空調是B品牌、智能門鎖是C品牌。如何將不同智能家居產品聯網安裝是消費者最大的痛點。所以千米快修目前會往智能家居安裝維修方面轉型，后期也會涉及全家智能家居場景設計。

據了解千米快修目前已經和百度、京東達成合作。在店內擺設百度只能家居產品供用戶線下體驗，也會幫助用戶上門聯網安裝以及后期維修。同時也會在店內設置京東物流的提貨點。

千米快修在武漢有六十幾家自營店，在全國其他城市有十幾家自營店。2020年千米快修將拓展全國市場，將采用一二線城市自營店、三四線城市合伙人的模式。

目前千米快修共有320人，其中包括20人運營團隊。創始人楊林畢業于計算機專業，從2005年到2019年一直經營千米快修。

項目：千米快修
公司：武漢市千米科技有限公司
微信公眾號：千米快修