裁員天天有，這次輪到馬蜂窩。

12 月 13 日，馬蜂窩大裁員 40% 的消息迅速在互聯圈蔓延開來，尷尬的是，馬蜂窩此前一天剛剛召開 “2019 地球發現者大會”，并發布了以 “攻略+” 服務生態為核心的 2020 年營銷戰略，“首席旅行官” 黃軒也來到現場站臺。

突如其來裁員，似乎連一線員工也沒做好準備，有馬蜂窩在職員工向動點科技確認了裁員的消息，不過她坦言：“（公司）也沒有說理由，之前也沒有鋪墊，突然就開始了。”

大裁員

綜合職場社交平臺脈脈上馬蜂窩員工的爆料，馬蜂窩此次裁員從 12 月 12 日開始談，比例為 40%，賠償方案為 N+2，交易（電商部門）是重災區，留下的員工除搜索推薦，內容中心等核心部門外，其他均沒有年終獎。這并不是馬蜂窩第一次被曝出裁員消息，今年 4 月，也有媒體報道馬蜂窩爆發過一場裁員，裁員人數占整體員工數 10%。

馬蜂窩方面目前一直還沒有給出官方回應，認證為 “馬蜂窩公關副總監王文靜” 的用戶在脈脈上否認了大規模裁員的消息，表示 “公司目前在進行正常業務架構調整，人才引進計劃仍在繼續。這一輪業務調整，基于宏觀環境及公司戰略升級，以業務聚焦、組織提效為核心，重提創業精神……作出這些決定很難，成長不易，我們一直努力前行?！?/p>

不過，她的這番頗具官方色彩的回應似乎并沒有打消大家的疑慮，有認證員工在脈脈追問：“咱們今年的年終獎還有嗎？”

并不是只有一個人有這樣的擔憂。一位在職員工告訴動點科技，“我們得知消息基本都是看傳言”，大家都提著一顆心，“（沒有年終獎）傳言應該是猜測，沒有人站出來說肯定沒有。但是留下來不知是好是壞，畢竟走的人待遇還算優厚?！?/p>

部分遭遇裁員的員工開始了 “自救計劃 “，在群里相互分享其他公司的招聘機會，動點科技看到的一張職位整理表格顯示，其中不乏阿里、華為、百度、知乎等知名互聯網公司，甚至包括馬蜂窩的競品去哪兒，研發和運營職位比較集中。

內憂頻頻

公開資料顯示，馬蜂窩旅游網由陳罡和呂剛創立于 2006 年，其中的景點、餐飲、酒店等點評信息幫助旅行者制定自由行方案。2019 年 5 月，馬蜂窩剛剛完成 2.5 億美元 E 輪融資，由啟明創投、泛大西洋資本和騰訊投資。截止目前，馬蜂窩已經完成 6 輪融資，融資總額達到約 50 億元，在巨量的融資之后仍傳出大規模裁員消息，確實讓人有些意外。

2018 年 10 月，由明星黃軒代言的馬蜂窩 APP 廣告憑借重復洗腦風格曝光率和用戶數激增，一時風光無二。不過，這一期間，馬蜂窩被自媒體指出大量數據造假，其對外宣傳的 “上億用戶的真實分享” 是虛假的。2018 年 10 月 20 日，一篇名為《估值 175 億的旅游獨角獸，是一座僵尸和水軍構成的鬼城？》的自媒體文章引起熱議。該文章指出，馬蜂窩旅游存在點評內容大量造假的情況，并從大眾點評、攜程、Yelp 等網站抓取相關點評，馬蜂窩的 2100 萬條點評中有 1800 萬條是抄襲的。

另外，2019 年 4 月，馬蜂窩曾被工信部門約談，對其網站和移動應用商店違反《互聯網信息服務管理辦法》規定及違反 “九不準”、內容沒有盡到審查義務，要求馬蜂窩立即整改。

另外值得玩味的事，今日曝出大裁員事件，脈脈平臺中馬蜂窩員工的反應并不是一味哀嘆，部分被裁員工得到將離職的消息后 “竟然非常開心”。有用戶指出馬蜂窩擴招后，“新人級別的員工有很強的話語權，老員工毫無反抗之力，只能眼睜睜看著他們消費馬蜂窩積攢的情懷，把馬蜂窩當做一個冷冰冰的工具類產品和職業生涯的試驗品。老員工還要收拾新人領導實驗失敗后的爛攤子?！?跟帖則直接毫不客氣回擊：“老員工什么水平自己心里沒數嗎？app 做得卡得要死，api 慢得還不如剛畢業寫的?！?激烈對峙多少折射出馬蜂窩內部團隊隱藏的矛盾。

尷尬地位

從 2018 年在線旅游市場（OTA）競爭格局上來看，目前國內在線旅游市場分三大系，第一是攜程系，攜程在途牛、去哪兒網、同程、藝龍這些主流在線旅游網站都有股份；第二個是美團系，美團的酒店業務市場份額已經超過了攜程；第三個是飛豬系，定位是阿里巴巴旗下的綜合性旅游出行服務平臺，集合了數千家旅游服務商。相比之下，從旅游點評開始做起來的馬蜂窩，占有的是旅游市場中一個小的細分領域，存在感本身就弱。

11 月 14 日，長期坐穩國內 OTA 行業頭把交椅的攜程集團公布了截至 2019 年 9 月 30 日第三季度的財報。數據顯示，攜程在第三季度收入為 105 億元人民幣，同比增長 12%；營業利潤為 22 億元人民幣，同比增長 52%。若不計股權報酬費用，本季度攜程的營業利潤率為 25%，是過去 6 年同時期的最高值。

在頭部平臺進一步搶占市場的背景下，馬蜂窩的生存空間將會被繼續擠壓。即便抱上騰訊的 “大腿”，以其目前的現狀，依然很難擺脫邊緣地位的陰影，很可能只是騰訊在 OTA 對抗阿里系的飛豬、百度系的攜程的大局中不甚起眼的一顆棋子。

據 IT 桔子的統計，騰訊迄今在旅游業共參與了包括藝龍、同程等的 11 起投資，合計金額超過 128.7 億元?，F在所有騰訊系的美團、同程、藝龍在微信里都有小程序，為其導入了大量流量，在旅游攻略、問答服務上對馬蜂窩形成壓力是必然的。

馬蜂窩當然明白自己的尷尬位置。12 月 12 日，公司發布了以 “攻略+” 服務生態為核心的 2020 年全新旅游營銷戰略，宣布將深耕興趣社區與圈層玩法，打造覆蓋內容營銷、IP 營銷與數字營銷的全景營銷圖譜，馬蜂窩旅游網副總裁周默則宣稱馬蜂窩作為旅行玩樂平臺，兼具工具、媒體與社區屬性；另外，今年 5 月，馬蜂窩上線了自駕游頻道，發布了 12 條自駕線路，希望為自駕人群構建 “內容+交易” 一體化的閉環式消費場景。同時，還推出了面向營銷行業的 “金觸角” 獎項，旨在鼓勵更多品牌與旅游跨界合作。

一系列動作預示著馬蜂窩并不甘心只停留在旅游點評這個細分市場，而是希望跨界擴展到更多的營銷和商業環節，實現旅游點評內容的商業化變現。馬蜂窩創始人陳罡在今年的一封內部信中曾表示：“將繼續吸納優秀人才，擴大市場投入，在未來一至兩年內，力爭成為中國最大的旅游流量平臺，實現 IPO 上市?！?/p>

對比馬蜂窩的現狀遠望這個遠大目標，也許你能理解公司在此次裁員風波中的雷霆手段。不過，隨著紅利消退、行業成本居高不下，加上愈來愈透明的利潤空間，慘烈競爭可能是這個行業很長一段時間里的主旋律。從這個角度看，大裁員或許只是馬蜂窩轉型陣痛的開始，而留給他們的時間不多了。

動點科技 記者 陳靜 柳鵬