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回顧過(guò)去十年,全球化是一個(gè)繞不過(guò)去的關(guān)鍵詞。在科技創(chuàng)新領(lǐng)域,全球化是重要的推動(dòng)力量之一,全球化讓科技創(chuàng)新迅速?gòu)囊挥缰財(cái)U(kuò)散到世界各地,讓創(chuàng)新中心從硅谷的一枝獨(dú)秀,到世界各地的遍地開(kāi)花。無(wú)論從資本、人才、市場(chǎng)角度考察,今天的科技創(chuàng)業(yè)公司從一開(kāi)始就是全球化的,一開(kāi)始亮相即身處全球舞臺(tái),面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
不過(guò),在科技全球化的主流之外,近年來(lái)也出現(xiàn)了一些涓涓逆流,面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):各個(gè)地區(qū)的政策壁壘逐漸豎起,國(guó)際公司對(duì)本地創(chuàng)業(yè)公司的擠出效應(yīng)日漸顯著,全球創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)加劇……
科技全球化時(shí)代,身在其中的企業(yè)和機(jī)構(gòu)感受如何?它們是如何踏浪而上、快速擴(kuò)張的?下一個(gè)十年,全球化的潮流又將去往何方?·
在鈦媒體主辦的 2019 T-EDGE 全球創(chuàng)新大會(huì)第一天(12月6日)的科技全球化論壇上,以色列信息技術(shù)創(chuàng)新委員會(huì)董事Michael Tivin,F(xiàn)lexiv(非夕)首席商務(wù)官岑水明,Wework中國(guó)北方區(qū)總經(jīng)理全斌,宇通自動(dòng)駕駛研發(fā)部技術(shù)模塊負(fù)責(zé)人張昆帆,香港鐵路有限公司中國(guó)業(yè)務(wù)首席顧問(wèn)易珉,偶邦智能副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官?gòu)垥猿瑥母髯越嵌瘸霭l(fā),分享了在全球化時(shí)代順勢(shì)而起的一些經(jīng)驗(yàn),以及面臨的挑戰(zhàn)。
以色列信息技術(shù)創(chuàng)新委員會(huì)董事Michael Tivin
以色列作為全球科技創(chuàng)新的重要一極,納斯達(dá)克上市公司數(shù)量超過(guò)歐洲總和,僅次于美國(guó)。在以色列企業(yè)走出彈丸之地的過(guò)程中,政府及各種支持性組織發(fā)揮了舉足輕重的角色。
據(jù)Michael Tivin介紹,以色列信息技術(shù)創(chuàng)新委員會(huì)為很多初創(chuàng)企業(yè)提供指導(dǎo)、咨詢服務(wù),幫助它們謀求融資,獲得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,打開(kāi)成功的大門(mén)。
Flexiv(非夕)首席商務(wù)官岑水明
作為一家2016年成立于硅谷的創(chuàng)業(yè)公司,F(xiàn)lexiv(非夕)成立之初的驅(qū)動(dòng)力就是技術(shù)創(chuàng)新全球化,瞄準(zhǔn)的是全球范圍內(nèi)的空白市場(chǎng),通過(guò)顛覆性創(chuàng)新在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找一席之地。無(wú)論是從技術(shù)人才,還是工程落地,在全球幾個(gè)主要市場(chǎng)的布局,讓Flexiv(非夕)得以多只腳站立,比僅僅依賴單一市場(chǎng)站得更穩(wěn)。
岑水明認(rèn)為,科技創(chuàng)新企業(yè)要想在海外市場(chǎng)成功,不僅僅需要產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性,還要接觸市場(chǎng)、了解市場(chǎng),能夠真正落地。
Wework中國(guó)北方區(qū)總經(jīng)理全斌
Wework所引領(lǐng)的辦公場(chǎng)所及創(chuàng)業(yè)社區(qū)全球化,是推動(dòng)科技全球化的一股重要力量,而Wework本身也成為最大受益者之一,字節(jié)跳動(dòng)等中國(guó)企業(yè)的海外布局,都是Wework在幫助完成,Wework在過(guò)去幾年享受到了科技企業(yè)在全球快速擴(kuò)張,需要更多靈活性辦公資源的紅利。
全斌著重強(qiáng)調(diào)了Wework的社區(qū)屬性,Wework有70%的會(huì)員企業(yè)互相認(rèn)識(shí),50%企業(yè)之間有生意來(lái)往,每天都會(huì)有各種各樣的會(huì)員故事通過(guò)Wework平臺(tái)在60萬(wàn)活躍會(huì)員中傳播,在合作伙伴中傳播。對(duì)于Wework來(lái)說(shuō),空間是沒(méi)有溫度的,但服務(wù)是有溫度的。
宇通自動(dòng)駕駛研發(fā)部技術(shù)模塊負(fù)責(zé)人張昆帆
作為連續(xù)7年世界產(chǎn)銷(xiāo)量第一的世界“客車(chē)之王”,宇通自2015年就開(kāi)始在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的布局,在零部件方面以開(kāi)放態(tài)度匯集全球資源,同時(shí)在總部鄭州率先實(shí)現(xiàn)首例自動(dòng)駕駛客車(chē)的試運(yùn)營(yíng),從而確保在全球范圍內(nèi)能夠保持在先進(jìn)行列。
張昆帆認(rèn)為全球化可以幫助宇通整合全球最好的技術(shù)資源,同時(shí)商用客車(chē)又是自動(dòng)駕駛最適合率先落地的應(yīng)用場(chǎng)景,不僅如此,宇通的所有產(chǎn)品都會(huì)深挖客戶需求,針對(duì)不同的客戶不同的特點(diǎn)去做適應(yīng)型的產(chǎn)品。?
香港鐵路有限公司中國(guó)業(yè)務(wù)首席顧問(wèn)易珉
在2018年評(píng)選的50家改變?nèi)祟?lèi)創(chuàng)新模式的公司中,香港地鐵作為唯一一家公共服務(wù)企業(yè),與蘋(píng)果、谷歌等科技公司一同入選。同時(shí),香港地鐵也幾乎是全球唯一一家盈利的科技公司,易珉提醒我們?cè)诳紤]技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)不要忘了模式創(chuàng)新。從十多年前開(kāi)始,香港地鐵的運(yùn)營(yíng)模式就開(kāi)始對(duì)外輸出,如今已經(jīng)參與到歐洲、亞洲、澳洲等多個(gè)城市的地鐵運(yùn)營(yíng)。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),易珉分享了香港地鐵成功走出去的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)走出去特別需要做四件事,可以總結(jié)為四個(gè)i打頭的英文單詞。
第一個(gè)詞是infrastructure,就是先修基礎(chǔ)設(shè)施,把基礎(chǔ)搭建好,把基礎(chǔ)設(shè)施的事情辦好。第二個(gè)詞是innovation,我們走出去帶去的是創(chuàng)新,跟當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的東西是不一樣的,有可能對(duì)當(dāng)?shù)厥怯蓄嵏残缘母淖?。第三個(gè)詞是inclusion,我們?nèi)サ揭粋€(gè)新地方,它的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教等很多地方都不一樣,需要我們有包容性。第四個(gè)詞是industrialization,我們走出去工業(yè)化本身是很重要的因素,大家走出去的話一定要集成化走出去,帶出去的東西的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是優(yōu)秀的細(xì)節(jié)。從而帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的提升。
偶邦智能副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官?gòu)垥猿?/p>
偶邦智能所處的“虛擬形象”賽道,在全球范圍內(nèi)都是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。張曉超認(rèn)為2020年將迎來(lái)“虛擬經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口,動(dòng)漫、卡通形象的時(shí)代已經(jīng)在做升級(jí),已經(jīng)接近了真實(shí)人的長(zhǎng)相樣態(tài),這就是我們說(shuō)的數(shù)字人。數(shù)字人的崛起將給我們帶來(lái)更多的應(yīng)用。包括5G技術(shù)的普及,原來(lái)傳輸一個(gè)數(shù)字人需要很大帶寬,但是有了5G,有更高性能的手機(jī),包括其他介質(zhì),我們能創(chuàng)造更多高速傳輸?shù)膬?nèi)容,來(lái)豐富數(shù)字化的時(shí)代轉(zhuǎn)型。
以下是“科技全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”高峰對(duì)話實(shí)錄,經(jīng)鈦媒體編輯:
主持人:第一個(gè)問(wèn)題是提給Michael Tivin的,我想了解你們這個(gè)委員會(huì)的使命是什么?你們這個(gè)委員會(huì)如何幫助以色列的公司獲得成功?
Michael Tivin:這是非常好的一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我們開(kāi)展了很多活動(dòng)。我們有很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,我們會(huì)幫助它們找到合適的資金來(lái)源,同時(shí)幫助它們找到咨詢的對(duì)象。我們這個(gè)委員會(huì)其實(shí)是起到一個(gè)平臺(tái)作用,是由我們的高級(jí)管理人員組成的一個(gè)組織,他們?cè)诠泻退接胁块T(mén)承擔(dān)咨詢委員的工作。所以,我們委員會(huì)的成員可以為這些企業(yè)提供指導(dǎo)、服務(wù)、咨詢,幫助它們打開(kāi)成功的大門(mén),獲得更多信息。
我們還有一些其他的活動(dòng),那就是幫助它們獲得更多投資。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),他們可能需要更多的人脈資源,包括更多的渠道,包括融資方面,我們會(huì)給它們提供各種各樣的服務(wù)。
主持人:談到以色列的文化,以色列的創(chuàng)業(yè)人員喜歡走出去,走出國(guó)門(mén),我們可以看到很多成功案例。能不能給我們分享一個(gè)案例,你們?nèi)绾螏椭鮿?chuàng)企業(yè)在初創(chuàng)階段獲得投資,或者給它們提供指導(dǎo),使其全球布局更容易成功?
Michael Tivin:我們有各種各樣的初創(chuàng)企業(yè),我給大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)。一年之前,我是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的導(dǎo)師,他們想更好地了解社會(huì)的需求。他們想為殘疾人等弱勢(shì)群體服務(wù),想為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
但是我們知道,在這個(gè)領(lǐng)域還缺乏完善的法律法規(guī),所以需要有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)指導(dǎo),比如說(shuō)如何獲得融資。我們幫助他們獲得了A輪融資,幫他們獲得當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息。我們知道這不僅是以色列面臨的問(wèn)題,世界上其他國(guó)家都有很多這方面的機(jī)遇,我們也與中國(guó)這樣的國(guó)家合作,幫助他們的殘障人士。我們?cè)谟?guó)、美國(guó)也有相關(guān)的布局。
很多投資者也看到了這樣的商機(jī),他們來(lái)找到我們,也希望為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我相信如果你有好的點(diǎn)子,希望為社會(huì)做出貢獻(xiàn),我們要幫助你們獲得成功,同時(shí)為社會(huì)做出貢獻(xiàn),這就是我們的工作。
主持人:非常感謝邁克,你們的委員會(huì),包括你們擁有的資源,你們的指導(dǎo)工作,其實(shí)是沒(méi)有什么秘密可言的。有沒(méi)有秘密一點(diǎn)的信息可以解釋在以色列為什么會(huì)做得如此成功,你們的成功率為什么比平均成功率更高,你認(rèn)為你們的秘密武器是什么?
Michael Tivin:因?yàn)槲覀冎浪^的無(wú)序就是商機(jī)所在的地方,我們必須要重新定義無(wú)序。我們要找到這個(gè)國(guó)家到底有什么機(jī)會(huì)存在,人們的需求到底是什么,這個(gè)可能就是深植在我們的文化基因里面的。當(dāng)然,還包括人力資本的投入也是不同的。我們有很多的管理人員,他們有全球的背景和經(jīng)歷,他們很了解美國(guó)、以色列、中國(guó)和其他地方的信息和知識(shí),這種全世界性的組織架構(gòu)也是很重要的。
之前我也提到,我們必須有本地化的知識(shí)。比如說(shuō)中國(guó)和以色列,我們必須了解彼此的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),我們要獲得共同成功,必須要建立在對(duì)互相了解基礎(chǔ)上,人力資本是很重要的一個(gè)方面。我們有很多人,他們高中都沒(méi)畢業(yè)都開(kāi)始建立初創(chuàng)企業(yè),這并不是說(shuō)他們就不聰明,而是說(shuō)他們有跟我們不一樣的操作方式,也許你完成了博士學(xué)位再去創(chuàng)業(yè)可能會(huì)更好,但是不代表高中沒(méi)畢業(yè)就不能去創(chuàng)業(yè),每一個(gè)人其實(shí)都有自己的想法。
主持人:下面我們要問(wèn)一下Flexiv科技的岑總,你們公司成立三年多的時(shí)間,我一直認(rèn)為你們是一個(gè)中國(guó)企業(yè),你剛剛講你們?cè)诿绹?guó)成立,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)回到了中國(guó),為什么從美國(guó)回到中國(guó)市場(chǎng),是怎樣的布局考慮?
岑水明:其實(shí)并不是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),我們Flexiv科技2016年在美國(guó)硅谷成立的時(shí)候,就定位是全球化企業(yè),無(wú)論從技術(shù)、人才、市場(chǎng)各個(gè)方面,我們做的是新一代顛覆性的AI機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品。就像剛才李斌總在前面講到的,無(wú)論是手機(jī)、汽車(chē),都有一代一代的升級(jí)換代,都在做這種顛覆性創(chuàng)新,在機(jī)器人行業(yè)也是類(lèi)似。
我們從以前傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人,到后來(lái)越來(lái)越多的協(xié)作機(jī)器人,再到現(xiàn)在的創(chuàng)造智適應(yīng)機(jī)器人,可以適應(yīng)不同的環(huán)境,更加智能。我們站在技術(shù)高峰的同時(shí),作為一家全球化企業(yè),雖然在美國(guó)成立,但是我們很快在中國(guó)也有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。
全球化對(duì)我們來(lái)說(shuō)是更大的機(jī)遇,無(wú)論是流通還是市場(chǎng)開(kāi)放,但是也有挑戰(zhàn),有競(jìng)爭(zhēng),包括如何做出差異化。我們定位于一家全球化企業(yè),最初驅(qū)動(dòng)力之一就是技術(shù)創(chuàng)新全球化,技術(shù)創(chuàng)新全球化就意味著人才一定要全球化。我們公司雖然年輕,但是在全球布局的是頂尖的機(jī)器人行業(yè),工程落地這方面的技術(shù)人才在幾個(gè)主要的市場(chǎng)都有布局。
主持人:在這個(gè)市場(chǎng)上我了解到有不少的機(jī)器人企業(yè),你面對(duì)的應(yīng)該是更成熟的市場(chǎng)挑戰(zhàn),怎么樣和時(shí)間更久一點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),你的秘密武器是什么?
岑水明:的確,任何一家企業(yè)都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),在全球化大趨勢(shì)下更加明顯。我們既然想做顛覆性創(chuàng)新,我們未必瞄準(zhǔn)以前開(kāi)拓的市場(chǎng)。舉個(gè)例子,機(jī)器人已經(jīng)在工業(yè)界有廣泛應(yīng)用,但是很多還是局限在比較剛性、重復(fù)的動(dòng)作的自動(dòng)化。但是,無(wú)論是汽車(chē)制造、消費(fèi)電子制造都還有大量的人工在做一些復(fù)雜又枯燥的工作,這對(duì)對(duì)我們這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)空白的探索機(jī)遇。一個(gè)前提條件是技術(shù)一定要有突破,所以我們?cè)谶@方面做了很多工作,也推出了最好的一些產(chǎn)品和技術(shù)。
技術(shù)創(chuàng)新肯定是一個(gè)必要條件,但同時(shí)如何能夠真正面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)立穩(wěn),其實(shí)還需要很強(qiáng)的落地的能力。我最近看到一本書(shū)《跨越鴻溝》,講的就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何能夠從早期進(jìn)入到成熟期,有怎么樣的陷阱,應(yīng)該怎樣跨越。它其中提到一點(diǎn)特別有意思,科技創(chuàng)新企業(yè)要成功,不僅僅需要產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性,還要接觸市場(chǎng)、了解市場(chǎng),能夠真正落地。
對(duì)我們機(jī)器人或者AI企業(yè)來(lái)講,更多是幫助客戶把機(jī)器人落地到他的場(chǎng)景里面,怎么樣通過(guò)自動(dòng)化能力,真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值。所以,在這方面,我們也有很強(qiáng)的一些工程商務(wù)團(tuán)隊(duì),去真正了解客戶需求,真正去落地創(chuàng)造價(jià)值。
所以我想在全球化市場(chǎng)里面要差異化競(jìng)爭(zhēng),肯定不能只跟現(xiàn)有的同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也要想想技術(shù)創(chuàng)新能夠帶來(lái)一些新的機(jī)遇、新的空白機(jī)會(huì)。機(jī)器人市場(chǎng)在過(guò)去這么多年發(fā)展很快,目前應(yīng)該說(shuō)是幾百億美元的市場(chǎng),但整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更大。
我們認(rèn)為新一代的機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品,尤其是結(jié)合了新一代AI技術(shù)之后會(huì)變得更智能通用,這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng),達(dá)到數(shù)千億美元規(guī)模甚至更大,在工業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、銀行等各行各業(yè)都可以應(yīng)用。所以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)突破空白,能夠做一些顛覆性創(chuàng)新是一方面。另外一方面我剛才強(qiáng)調(diào)落地對(duì)機(jī)器人的能力也是非常關(guān)鍵的。
主持人:謝謝岑總,下一步的布局有什么思考,會(huì)往哪里拓展?比如中國(guó)市場(chǎng)對(duì)你們來(lái)說(shuō)有什么意義?比如東南亞會(huì)不會(huì)是下一步拓展的方向?
岑水明:機(jī)器人這個(gè)行業(yè)中國(guó)目前是全球第一大市場(chǎng),占了市場(chǎng)三分之一,這也是我們?yōu)槭裁从绕渲匾曋袊?guó)市場(chǎng)的原因。另外一方面,中國(guó)有很多企業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),提質(zhì)增效,同時(shí)勞動(dòng)力短缺,客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,如果不能很好地自動(dòng)化,可能就只能遷到東南亞和別的國(guó)家。
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)我們?cè)缙谑欠浅4蟮臋C(jī)遇。您問(wèn)到接下來(lái)的布局,在全球化拓展過(guò)程中,我們肯定是一步一步扎實(shí)在走,無(wú)論是中國(guó)市場(chǎng)還是美國(guó)市場(chǎng),首先肯定是希望能針對(duì)有高附加值的一些產(chǎn)業(yè)、一些地區(qū)、一些行業(yè),這方面是一個(gè)重點(diǎn)的考量。另外一方面來(lái)講,隨著中國(guó)現(xiàn)推行的“一帶一路”策略,像我們這樣的科技企業(yè),當(dāng)然也希望順應(yīng)國(guó)家政策,向“一帶一路”市場(chǎng)做一些重點(diǎn)的布局。
主持人:謝謝岑總給我們這樣的分享。下一個(gè)我可能要問(wèn)一下全總,我一直認(rèn)為Wework在過(guò)去幾年里面享受到了科技企業(yè)在全球快速擴(kuò)張,需要更多靈活性辦公資源的紅利。所以我想問(wèn)一下,你們?cè)趯?duì)科技企業(yè)的服務(wù)理念,你們可能見(jiàn)證了他們的擴(kuò)張,有什么樣的心得,能不能給我們做一些分享?
全斌:這是一個(gè)特別好的話題。確實(shí),在過(guò)去很多科技企業(yè)都選擇了Wework,包括像岑總講他們公司的案例,我們其實(shí)可以極大地幫助他。今天在美國(guó)開(kāi)始自己的生意,回國(guó)或者拓展其他市場(chǎng),我能幫你聚焦到核心業(yè)務(wù)上,辦公場(chǎng)所和地產(chǎn)方面不用操心,從裝修到如入駐都不用操心。
Wework 40%都是大企業(yè)客戶,百度、阿里、騰訊都是我們的企業(yè)會(huì)員客戶。我們每天會(huì)幫助很多中小企業(yè)在Wework平臺(tái)上成長(zhǎng),這些科技公司有一些共通的訴求,我們可以幫助他賦能。當(dāng)科技企業(yè)發(fā)展比較順暢,需要擴(kuò)張到幾十、幾百人的時(shí)候,Wework可以幫到他。如果不需要擴(kuò)張,甚至縮減人員,也可以來(lái)到Wework的空間,所以空間即服務(wù),這是全球在Wework第一個(gè)提出來(lái)的,空間是沒(méi)有溫度的,但服務(wù)是有溫度的。
第二點(diǎn),Wework非常注重社區(qū)概念,我們會(huì)將同類(lèi)型的企業(yè)聚在一起進(jìn)行交流。Wework 70%的會(huì)員企業(yè)是互相認(rèn)識(shí),50%企業(yè)之間是有生意來(lái)往。在Wework每周有三場(chǎng)活動(dòng),有關(guān)于運(yùn)動(dòng)健康類(lèi)的,也有專(zhuān)業(yè)咨詢溝通和投資探討類(lèi),迷你創(chuàng)新大會(huì)每周都在Wework空間內(nèi)發(fā)生。
第三點(diǎn),我們看到越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)今天開(kāi)始布局海外,像今日頭條在海外所有布局都是由Wework幫它完成,我們?cè)陧n國(guó)布局,第一個(gè)客戶就是抖音。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出海外,和將海外優(yōu)秀企業(yè)引入到中國(guó),尤其是科技類(lèi)企業(yè)每天都在Wework平臺(tái)發(fā)聲。對(duì)于Wework來(lái)說(shuō),會(huì)員的成功就是我們的成功,這是我們的關(guān)注點(diǎn)和我們的使命。?
主持人:全總講的特別全,也讓我樹(shù)立了對(duì)Wework重新的認(rèn)知,因?yàn)槲以瓉?lái)對(duì)你們的認(rèn)知是共享辦公,你反復(fù)強(qiáng)調(diào)有一個(gè)社區(qū)。你能不能介紹一下你們業(yè)務(wù)最大的收入有哪些方面,你們有哪些特別的優(yōu)勢(shì)是別人不具備的?
全斌:我覺(jué)得第一點(diǎn),最直接印象我們首先滿足了空間需求,Wework所見(jiàn)即所得,提供的是空間服務(wù)。很多會(huì)員已經(jīng)非常熟知我們的業(yè)務(wù)。
第二,今天Wework通過(guò)很多科技手段、大數(shù)據(jù)來(lái)研究,在設(shè)計(jì)一個(gè)辦公空間的時(shí)候,應(yīng)該做多大的會(huì)議室,依據(jù)是什么,是拍腦袋還是經(jīng)驗(yàn)還是對(duì)未來(lái)的預(yù)算?做預(yù)測(cè)是最難的。我們通過(guò)社區(qū)大數(shù)據(jù),來(lái)分析今天AI類(lèi)企業(yè)有多少時(shí)間在會(huì)議室,多少時(shí)間在辦公區(qū),多少時(shí)間在公共區(qū),分析比如在中關(guān)村地地區(qū)做大會(huì)議室還是小會(huì)議室,在望京地區(qū)有多少私人辦公場(chǎng)所,在CBD地區(qū)又是什么場(chǎng)所。所以我的產(chǎn)品不是我提供的,而是你想要的。
第三,在空間解決之后就是我們的服務(wù)和社區(qū),今天的Wework更加關(guān)注的是企業(yè)之間的連接。
大家可以想一下,你怎么樣去找到客戶和合作伙伴?你怎么能力知道?在Wework,會(huì)員和會(huì)員之間交流和合作非常多。Wework除了入駐新企業(yè)客戶以外,還有一個(gè)續(xù)租率。今天在Wework只有不到3%的企業(yè)會(huì)流失,也就是說(shuō)97%左右的企業(yè)在續(xù)租的時(shí)候都會(huì)繼續(xù)留在Wework,他們看重的不是第一次談到的所謂價(jià)格,看中的是value,看中的是在Wework平臺(tái)上怎么找到合作伙伴。
Wework平臺(tái)上我們很少宣傳自己,宣傳的是我們企業(yè),我們叫做會(huì)員故事,每天都會(huì)有各種各樣的會(huì)員故事通過(guò)我們平臺(tái)在60萬(wàn)活躍會(huì)員中傳播,在很多合作伙伴當(dāng)中去傳播,這是我們能夠幫助更多會(huì)員成功的捷徑。所以我們現(xiàn)在做的是定義工作方式。
主持人:謝謝,全總介紹的特別全面,非常好。那們下一位可能要問(wèn)一下來(lái)自宇通的張總,宇通其實(shí)也是一個(gè)很?chē)?guó)際化的企業(yè)。我有一年去古巴,古巴機(jī)場(chǎng)里面最大的廣告是宇通客車(chē),我很好奇,在新興市場(chǎng)里一般都是華為占據(jù)最大的廣告位。你們?cè)诤M庖灿卸嗄甑牟季?。你所從事的無(wú)人駕駛也是全世界的熱點(diǎn),我想通過(guò)您的經(jīng)驗(yàn)跟大家介紹一下,在自動(dòng)領(lǐng)域駕駛,宇通在全球競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)格局里面是什么狀態(tài)。
張昆帆:自動(dòng)駕駛現(xiàn)在很熱,大家都在講。它是一個(gè)包含車(chē)、路與網(wǎng)的大產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)價(jià)值規(guī)模能夠達(dá)到幾千億。在自動(dòng)駕駛方面要實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)化落地,目前還面臨很大的困難。它的商業(yè)模式要成立,首先要給客戶能夠帶來(lái)利潤(rùn),能夠帶來(lái)利潤(rùn)就要把人取代掉,把人取代掉存在幾個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè),自動(dòng)駕駛能不能實(shí)現(xiàn)全天侯運(yùn)營(yíng),比如在大雨、小雪、大雪、霧霾的天氣跑。第二是如何實(shí)現(xiàn)零部件布局。宇通一直秉持著開(kāi)放的態(tài)度展開(kāi)全球合作,克服這個(gè)問(wèn)題,商業(yè)化模式才能成立。宇通自動(dòng)駕駛布局比較早,在2015年時(shí),宇通客車(chē)在大道上就實(shí)現(xiàn)首例自動(dòng)駕駛客車(chē)的試運(yùn)營(yíng)。隨著這幾年的發(fā)展,我們自動(dòng)駕駛能力也有了進(jìn)一步提升,在今年5月份,我們的5G智能公交已經(jīng)在鄭州智慧島試運(yùn)營(yíng)。我們采用了聰明的車(chē)加上智慧的路,這樣一種方案,保證自動(dòng)駕駛客車(chē)在全球能夠保持先進(jìn)的行列。
主持人:您剛剛講到全球化可以很快獲取這些技術(shù),似乎一個(gè)資源聚合者會(huì)成為市場(chǎng)的贏家,你認(rèn)為未來(lái)會(huì)是這樣的結(jié)局嗎?
張昆帆:這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好,自動(dòng)駕駛行業(yè)要想成功,有幾點(diǎn)。第一是您說(shuō)的需要優(yōu)秀資源的匯集,能夠把最好的資源拿到手里。第二個(gè)要看在哪個(gè)方面能最先落地,我們認(rèn)為在特定場(chǎng)景、固定線路的場(chǎng)景會(huì)最先落地,而我們的商用客車(chē)剛好符合這個(gè)特點(diǎn)。第三個(gè)是要想成功,除了匯集最好的資源,還要了解客戶需求。宇通的宗旨就是以客戶為中心,所以我們生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都會(huì)深挖客戶需求,針對(duì)不同的客戶不同的特點(diǎn)去做適應(yīng)型的產(chǎn)品。?
主持人:謝謝,我們接下來(lái)從無(wú)人駕駛的汽車(chē)轉(zhuǎn)到有人駕駛的香港鐵路。易總是來(lái)自于香港鐵路的中國(guó)首席顧問(wèn),您剛才的介紹讓我重新認(rèn)知了港鐵,我知道港鐵在北京、杭州都有很多項(xiàng)目。今天把您邀請(qǐng)來(lái),我們很想聽(tīng)您分享,怎么樣重新認(rèn)識(shí)一個(gè)科技外衣下的香港鐵路?
易珉:去年,世界評(píng)出的50個(gè)改變?nèi)祟?lèi)創(chuàng)新模式的公司,里邊有谷歌、蘋(píng)果、也有中國(guó)的阿里巴巴等公司,大部都是科技公司,唯一一個(gè)傳統(tǒng)公司就是香港鐵路。為什么把香港鐵路放在50個(gè)改變?nèi)祟?lèi)生活的公司里面,我跟大家解釋一下。
因?yàn)殍F路是人類(lèi)社會(huì)的公共服務(wù)行業(yè),公共的意思是要公平,所以政府提供的是最低標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,但是人類(lèi)需要的是最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),所以人類(lèi)對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有上限的。當(dāng)鐵路成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),很多時(shí)候是沒(méi)有辦法盈利的,因?yàn)樗幸话牍鎸傩?。所以全球鐵路沒(méi)有一家公司賺錢(qián),只有一家公司,就是香港鐵路。
香港鐵路靠什么賺錢(qián),模式創(chuàng)新,也就是把鐵路上方圓一定面積之內(nèi)的物業(yè)和整個(gè)社區(qū)打包在一起。人類(lèi)出行是有目的的,現(xiàn)代生活是靠時(shí)間換空間,或者是空間換時(shí)間,我們無(wú)論做什么樣的創(chuàng)新,要首先考慮到怎么用時(shí)間去換空間,或者是讓空間換時(shí)間。所以模式技術(shù)創(chuàng)新是很重要的一方面,再重要的技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有模式創(chuàng)新走不長(zhǎng),我們考慮技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)不要忘了模式創(chuàng)新。
主持人:謝謝。其實(shí)這是一個(gè)很好的話題,我們一直在談創(chuàng)新,其實(shí)大量的場(chǎng)景存在于傳統(tǒng),傳統(tǒng)不應(yīng)該成為一個(gè)負(fù)面詞。今天通過(guò)易總的分享,我也是想呼吁,其實(shí)傳統(tǒng)領(lǐng)域里面有大量的機(jī)會(huì),傳統(tǒng)存量的場(chǎng)景很多創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該看一看,去擁抱他們,而不是去顛覆他們。
另外一方面,你剛才講到運(yùn)營(yíng),我想到了高鐵,高鐵改變了我們的出行方式,出行方式改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成了新的城市群?,F(xiàn)在我們?nèi)说牧髁块_(kāi)始往鐵路或者是地下公共交通聚集,我在想這是不是也是一種數(shù)據(jù),大家在模式里面深挖背后的賦能,你們這個(gè)數(shù)據(jù)拿來(lái)有用嗎?
易珉:問(wèn)題非常好。我把創(chuàng)新看成兩個(gè)維度,一個(gè)維度是傳統(tǒng)行業(yè)拓寬瓶頸。當(dāng)任何一個(gè)行業(yè)遇到瓶頸的時(shí)候,一定會(huì)阻礙發(fā)展。另外一個(gè)創(chuàng)新就是顛覆性,這是兩個(gè)維度。比如說(shuō)剛剛您提到高鐵,高鐵提速拓寬了它的瓶頸,帶來(lái)了一系列變化,比如說(shuō)剛才您提到的城市群概念。也就是說(shuō)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)特別小的瓶頸拓寬,很可能帶來(lái)另外一個(gè)行業(yè)顛覆性的變化。
舉個(gè)例子,像地鐵,大家都知道每天北京地鐵大概有上千萬(wàn)客流,如果這個(gè)數(shù)據(jù)被其他領(lǐng)域來(lái)應(yīng)用,就可以了解這個(gè)城市的住房情況,了解上下班移動(dòng)情況,了解這些人是否在健康狀態(tài),甚至了解Wework你們的辦公點(diǎn)選在什么地方,選在公共交通集散地還是選在某個(gè)地鐵上蓋的樓里面,對(duì)城市群有什么影響,比如說(shuō)對(duì)京津冀,對(duì)粵港澳大灣區(qū),這些東西都是我們尚待研究拓寬瓶頸甚至是顛覆性的創(chuàng)新基本點(diǎn),但是我們往往候忽略了這些特別小的點(diǎn)。
主持人:謝謝易總。您某種程度上在很古老的行業(yè),給我們帶來(lái)很多新的觀點(diǎn)。我們最后有請(qǐng)張曉超,您剛剛介紹偶邦虛擬人物,這也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)嗎,跟大家講講,我們也學(xué)習(xí)一下。
張曉超:我們就像易總剛剛說(shuō)的一樣,我們這個(gè)是一個(gè)新模式。未來(lái)數(shù)字形象的人物將帶給世界一個(gè)新的模式。Wework這邊我們?cè)谡勔粋€(gè)合作,如何通過(guò)遠(yuǎn)程視頻電話會(huì)議完成更好的交互。就像在很多科幻片里面看到的那樣,戴著VR眼鏡,所有人都不在現(xiàn)場(chǎng),但可以合成在一起,所有的動(dòng)作、表情、聲音都需要數(shù)字化轉(zhuǎn)化。我們做的就是這里面的數(shù)字人形象,這是第一件事情。
這個(gè)模式的創(chuàng)新在哪里?這個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在了很多用CG技術(shù)去做的案例,電影也好,游戲也好,他們沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。其實(shí)大家更渴望的是我的存在,或者是我喜歡的人存在。未來(lái)數(shù)字化的世界里,人就是永生的概念了,我們的聲音、形象能夠通過(guò)數(shù)字化的形象使用,能夠跟親人和朋友持續(xù)互動(dòng),這是AI能幫助我們實(shí)現(xiàn)的。
再往下延伸,比如現(xiàn)在追星是多對(duì)一關(guān)系,沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,這可以通過(guò)數(shù)字人幫助解決。粉絲能夠一對(duì)一實(shí)現(xiàn)跟明星的互動(dòng)。再往下考慮,它的陪伴,它的溝通,能帶來(lái)更多商業(yè)模式。我們現(xiàn)在都在看粉絲經(jīng)濟(jì),粉絲經(jīng)濟(jì)到底從哪里來(lái),就是從這個(gè)過(guò)程中來(lái)。
主持人:張總講的很好,我們對(duì)虛擬人物了解還是比較少,這是新生代很大的消費(fèi)潛力市場(chǎng)。如果從全球角度來(lái)看,你覺(jué)得中國(guó)做的是有自己特色的呢,還是已經(jīng)在主流市場(chǎng)遍地開(kāi)花?從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)說(shuō)。
張曉超:其實(shí)這個(gè)行業(yè)在全球都是比較空白,比較藍(lán)海的,沒(méi)有人敢去挑戰(zhàn)。首先是法律上面的問(wèn)題,數(shù)字人沒(méi)有所謂的法律保護(hù),我們真實(shí)的人是有所謂人權(quán)、肖像權(quán)等保護(hù),數(shù)字人在法律都沒(méi)有的情況下已經(jīng)開(kāi)展了很多應(yīng)用。
第二,數(shù)字人將會(huì)給我們帶來(lái)的顛覆性作用是什么?數(shù)字人可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)行為,可以幫助我們做更多事情,從而也能幫助我們打理這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)增量。我們跟很多明星在談,給他他們做虛擬形象,他們自個(gè)兒也在納悶,我的形象對(duì)我真實(shí)的人會(huì)產(chǎn)生什么改變。對(duì)明星來(lái)講,如果是虛擬形象很多活動(dòng)的價(jià)值就會(huì)下降,對(duì)于整個(gè)真實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)帶來(lái)改變。但與此同時(shí),他不用花大量的拍攝檔期,影視作品甚至連真身都不用就完成數(shù)字化合成。?
主持人:我們歐洲貨幣是做金融信息,除了關(guān)注金融行業(yè)以外,信息科技產(chǎn)業(yè)也是我們這兩年著重看的點(diǎn)。國(guó)際貨幣基金組織剛剛公布了全球?qū)ο乱荒杲?jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè),如果我沒(méi)有記錯(cuò)的話,明年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大概是在3%左右,但是全球的貿(mào)易增長(zhǎng)只有1.4%,貿(mào)易低于整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),這是很少見(jiàn)的。
我們現(xiàn)在在談科技的全球化,可能未來(lái)較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),大環(huán)境跟過(guò)去相比會(huì)有比較大的改變。所以我也想問(wèn)一下幾位從業(yè)者,你們遇到的挑戰(zhàn)或者你們的顧慮點(diǎn)是什么。你們已經(jīng)在微觀層面或者具體產(chǎn)業(yè)里面,已經(jīng)有了一些什么準(zhǔn)備?
Michael Tivin:我想中國(guó)肯定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),也會(huì)超過(guò)全球平均水平,我相信未來(lái)十年內(nèi)并沒(méi)有神奇的答案,我們還是要依賴創(chuàng)新。未來(lái)確實(shí)會(huì)有顛覆性的創(chuàng)新,但是我們并不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么的變化。我們機(jī)構(gòu)很多人想要找到一種模式并遵循這樣的模式,但是其實(shí)我是有一點(diǎn)懷疑的,我覺(jué)得很多變化是沒(méi)有辦法預(yù)期的,我們需要扮演創(chuàng)新的角色。
岑水明:未來(lái)十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),我認(rèn)為AI肯定會(huì)帶來(lái)各行各業(yè)更多的改變。我覺(jué)得通過(guò)AI賦能的智能化,會(huì)有比較大的飛躍和發(fā)展。因?yàn)橛蠥I賦能,未來(lái)可以有更多思考和自學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人,賦能各行各業(yè),提高各個(gè)行業(yè)的質(zhì)量和整個(gè)社會(huì)的效率。。,/
觀眾:我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲覀兘裉炝牧撕芏嗳蚧氖虑椋绕涫强萍既蚧莿?shì)不可擋的一個(gè)趨勢(shì)。但我也觀察到很多國(guó)家有貿(mào)易保護(hù)措施。企業(yè)要在海外擴(kuò)張或者走出去的時(shí)候,應(yīng)該有一些什么樣的應(yīng)對(duì)措施?我想請(qǐng)易珉總來(lái)分享一下他這方面的應(yīng)對(duì)措施?
易珉:你提的非常好,我在不同場(chǎng)合講過(guò),其實(shí)香港鐵路十幾年前就走出去了,比如斯德哥爾摩、倫敦、澳洲這些地方,包括北京來(lái)引進(jìn)PPP模式來(lái)改變地鐵的運(yùn)營(yíng)模式。
我覺(jué)得隨著“一帶一路”全球化的進(jìn)程,中國(guó)的企業(yè)走出去特別需要做四件事,可以總結(jié)為四個(gè)i打頭的英文單詞。第一個(gè)詞是infrastructure,就是先修基礎(chǔ)設(shè)施,把基礎(chǔ)搭建好,把基礎(chǔ)設(shè)施的事情辦好。第二個(gè)詞是innovation,我們走出去帶去的是創(chuàng)新,跟當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的東西是不一樣的,有可能對(duì)當(dāng)?shù)厥怯蓄嵏残缘母淖?。第三個(gè)詞是inclusion,我們?nèi)サ揭粋€(gè)新地方,它的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教等很多地方都不一樣,需要我們有包容性。第四個(gè)詞是industrialization,我們走出去工業(yè)化本身是很重要的因素,大家走出去的話一定要集成化走出去,帶出去的東西的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是優(yōu)秀的細(xì)節(jié)。從而帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的提升。?
全斌:剛剛主持人說(shuō)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行,我覺(jué)得很正常。對(duì)于Wework來(lái)說(shuō),我們其實(shí)一直也在布局未來(lái),布局未來(lái)的工作模式。今天大家講技術(shù)、創(chuàng)新,無(wú)人化、少人化提的越來(lái)越多,但我們更多關(guān)注的還是人,今天來(lái)找Wework是行政地產(chǎn)的人,越來(lái)越多是HR、人力資源官,這點(diǎn)很重要。我們認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,未來(lái)有很多路要走,我們從0到1的過(guò)程剛剛走完,更不要提0到100的過(guò)程。
張昆帆:對(duì)于海外市場(chǎng)拓展,宇通這幾年取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,也面臨了一些挑戰(zhàn)。我們海外市場(chǎng)的廣度和深度還不足,在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)上面我們會(huì)處于劣勢(shì)。我們分析下來(lái)主要是兩個(gè)原因,第一個(gè),目前許多海外國(guó)家在貿(mào)易上設(shè)置重重壁壘,市場(chǎng)準(zhǔn)入比較復(fù)雜和繁瑣。第二個(gè),基礎(chǔ)設(shè)施這塊他們?nèi)狈Y金,融資能力也比較差。為了加快我們這種企業(yè)走出去的步伐,我覺(jué)得在目前環(huán)境下要苦練內(nèi)功,讓中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變,中國(guó)自主品牌給世界帶來(lái)正能量,加速制造強(qiáng)國(guó)這樣一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
主持人:易總你還有補(bǔ)充嗎?
易珉:我相信將來(lái)軌道交通會(huì)顛覆所有的行業(yè),這是我對(duì)未來(lái)十年的看法。為什么這么說(shuō)?請(qǐng)大家注意,未來(lái)十年之內(nèi)北京地鐵一定要修到一千公里,超過(guò)一萬(wàn)公里,這是將來(lái)的趨勢(shì)。當(dāng)整個(gè)地鐵網(wǎng)線修到一定程度的時(shí)候,它會(huì)顛覆汽車(chē)駕駛,會(huì)顛覆辦公,顛覆住宅,顛覆城市群,顛覆很多東西,請(qǐng)千萬(wàn)別輕視地鐵今后十年。
主持人:謝謝我相信每一個(gè)北京市民都期待著這種顛覆。
張曉超:易總剛才說(shuō)的非常對(duì),最后我也感謝這樣一次機(jī)會(huì)。我們?cè)诳吹矫髂昊蛘吆竽甑臅r(shí)候,確實(shí)面臨很多困難,但我們能做的就是創(chuàng)新,新的市場(chǎng)和新的機(jī)遇在哪里?在未來(lái),大家都很清楚這個(gè)道理。
我們現(xiàn)在也在觀察很多市場(chǎng),2020年又有一個(gè)新的風(fēng)口,這個(gè)新的風(fēng)口就是“虛擬經(jīng)濟(jì)”,虛擬介質(zhì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為。我們都在說(shuō)未來(lái)屬于年輕人,動(dòng)漫、卡通形象的時(shí)代已經(jīng)在做升級(jí),已經(jīng)接近了真實(shí)人的長(zhǎng)相樣態(tài),這就是我們說(shuō)的數(shù)字人。數(shù)字人的崛起將給我們帶來(lái)更多的應(yīng)用。包括5G技術(shù)的普及,原來(lái)傳輸一個(gè)數(shù)字人需要很大帶寬,但是有了5G,有更高性能的手機(jī),包括其他介質(zhì),我們能創(chuàng)造更多高速傳輸?shù)膬?nèi)容,來(lái)豐富數(shù)字化的時(shí)代轉(zhuǎn)型。謝謝。
主持人:謝謝張曉超,也感謝所有嘉賓,我想最后做一個(gè)總結(jié)。在座的有很多的創(chuàng)業(yè)者,這兩年很多媒體都在講經(jīng)濟(jì)不好或者怎樣,會(huì)左右我們的思想判斷。但我們作為微觀創(chuàng)業(yè)者,都在具體的行業(yè)和企業(yè)里面工作,微觀結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題也會(huì)帶來(lái)結(jié)構(gòu)化的機(jī)遇,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)跟著問(wèn)題,解決這個(gè)問(wèn)題就能找到你的藍(lán)海,你的機(jī)會(huì)就在。
我們今天看到傳統(tǒng)的港鐵老大哥給我們帶來(lái)拓展性的模式創(chuàng)新,包括虛擬的經(jīng)濟(jì),我們也學(xué)習(xí)了以色列的創(chuàng)新模式,包括其他幾位的分享。我想最后給所有帶著全球化夢(mèng)想的科技企業(yè)打氣,我們還是在一個(gè)好的時(shí)代里面,不管外部怎么樣,首先能做好的是我們自己,只有通過(guò)我們的努力,未來(lái)才會(huì)更好。最后感謝所有的嘉賓,也感謝所有的聽(tīng)眾,謝謝你們的陪伴!
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