蘋果手機(jī)用戶流失正越來越嚴(yán)重。

此前，數(shù)據(jù)分析公司Quest Mobile的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2019年，近一半的iOS用戶在換新機(jī)時(shí)放棄蘋果手機(jī)，選擇了安卓手機(jī)。

在保持優(yōu)勢(shì)多年后，蘋果手機(jī)似乎在逐漸喪失在智能手機(jī)世界的權(quán)威地位。

蘋果的失寵或許并不突然，近年來，蘋果手機(jī)屢屢陷入創(chuàng)新無(wú)力的輿論之中，從內(nèi)核到外觀，從過去引領(lǐng)者地位，變成如今追隨者的地位。

蘋果在中國(guó)的用戶跑了一半？

蘋果，不香了。

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Questmobile的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，上半年中國(guó)智能終端iOS系統(tǒng)用戶在更換新手機(jī)時(shí)，iOS用戶呈現(xiàn)出明顯的流失狀態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，約有54%的原蘋果手機(jī)用戶再換機(jī)時(shí)仍會(huì)選擇iOS設(shè)備，同時(shí)，46%的iOS設(shè)備用戶表示會(huì)轉(zhuǎn)移到安卓設(shè)備陣營(yíng)。聯(lián)系去年的數(shù)據(jù)來看，這樣情況令蘋果的境況不容樂觀。

去年同期，留在iOS一方的老用戶還有56.8%，“背叛”蘋果的用戶為43.2%。

對(duì)比可見，原本屬于蘋果公司的用戶，流失數(shù)量已在攀升。

國(guó)外的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也證實(shí)這一趨勢(shì)。

馬克西姆集團(tuán)的分析師Nehal Chokshi在致客戶的報(bào)告中指出，“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶流失數(shù)量攀升，令人擔(dān)憂”。其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從安裝用戶群來看，蘋果用戶流失率從5%上升到了9%。與此同時(shí)，蘋果的流入率是7%，低于2017年的13%。

換句話說，從蘋果設(shè)備逃離的用戶正越來越大，但其吸引來的新用戶則越來越少。這就像小學(xué)常常遇到的數(shù)學(xué)題，一個(gè)泳池同時(shí)進(jìn)水和放水，在放水速度更快的時(shí)候，池子要多久會(huì)干？

這個(gè)問題沒有明確的答案，但足夠令蘋果感到擔(dān)憂。在中國(guó)市場(chǎng)上，盡管蘋果仍然占據(jù)上風(fēng)，但其優(yōu)勢(shì)地位正逐漸縮小。

Quest mobile發(fā)布的《2019中國(guó)智能終端市場(chǎng)半年報(bào)告》顯示，2018年上半年，蘋果手機(jī)的市場(chǎng)份額為25.5%，到2019年上半年，蘋果手機(jī)市場(chǎng)份額已經(jīng)縮小到23.5%。

是蘋果不香了，還是安卓逆襲了？

蘋果大賣靠降價(jià)

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，關(guān)于蘋果手機(jī)流行著一個(gè)“真香定律”，意思是說在蘋果新手機(jī)發(fā)布時(shí)，最先出現(xiàn)的是如潮的批評(píng)聲，近年來這樣的聲音大多集中在外觀沒有大的改變，浴霸攝像頭太丑，劉海屏一直去不掉等方面，但是等到正式發(fā)售后，仍會(huì)出現(xiàn)銷售火爆的局面。

這一特點(diǎn)在今年發(fā)布的iPhone 11系列身上體現(xiàn)得更加明顯。

在這款手機(jī)發(fā)布之初，眾多評(píng)論都吐槽其浴霸式攝像頭外形夸張丑陋，令人無(wú)法接受，還認(rèn)為其造型設(shè)計(jì)雷人，而且內(nèi)核又缺乏創(chuàng)新，評(píng)價(jià)其“平庸”。

然而，其預(yù)售在首個(gè)周末就遭到瘋搶，1分鐘在天貓平臺(tái)銷量就破億，iPhone11 Pro系列更是在5分鐘之內(nèi)便售罄。這樣的真香現(xiàn)場(chǎng)甚至還讓蘋果股價(jià)大漲，市值重回萬(wàn)億美元。

蘋果卻仍然無(wú)法因此安心。

盡管蘋果新款手機(jī)銷量大好，市值回春，卻仍然面臨著創(chuàng)新乏力的困境。其銷量爆火的場(chǎng)景，更多是由于蘋果手機(jī)或明或暗降價(jià)所帶來。

iPhone 11的官方首發(fā)價(jià)為5499元，相比去年的iPhone XR機(jī)型降價(jià)達(dá)到1000元，這令其在雙十一前就稱為爆款手機(jī)。

在今年雙十一各大平臺(tái)的讓利補(bǔ)貼優(yōu)惠之下，iPhone11系列銷售更是火爆。

11月8日，天貓發(fā)言人官方微博宣布，蘋果官方旗艦店將于11月8日至11月11日參加“2019天貓雙11”平臺(tái)補(bǔ)貼，官方旗艦店首降500元，最高直降1111元，按照最高直降1111元計(jì)算，幾乎打了8.8折。此外，蘋果全線產(chǎn)品在天貓可享24期免息。

京東則在雙十一拿出了超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠活動(dòng)。其中，iPhone XS 和iPhone XS Max系列搶券最高直降3000元，iPhone 11 Pro與Pro Max系列最高立減1222元，以舊換新最高補(bǔ)貼3000元。

降價(jià)似乎成了蘋果提振銷量的不二法寶。去年，iPhone也曾憑借降價(jià)，獲得了大賣的效果。

2018年雙十一，蘇寧易購(gòu)在天貓瘋狂派劵，iPhoneX最低價(jià)只要6299元，iPhoneXS最低7589。原價(jià)10999的iPhoneXS Max直減1400元，價(jià)格降幅甚至超過了10%。這帶來的結(jié)果是，iPhone7P、iPhone8系列、iPhoneX以及iPhoneXR、iPhoneXS等產(chǎn)品全線被瘋搶。

蘋果此舉或是出于無(wú)奈。

極光大數(shù)據(jù)在2018年發(fā)布《2018年果粉調(diào)查報(bào)告》顯示，iPhone換機(jī)用戶不再選擇iPhone的原因中，“太貴，性價(jià)比不高”是換機(jī)用戶拋棄iPhone的最主要原因，占比高達(dá)48.6%。

這直接影響了蘋果公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。其2018年第四季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收為843億美元，同比下降5%；iPhone收入同比下降15%。其中大中華區(qū)營(yíng)收為131.69億美元，同比下降約27%，接近3成。

蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克在分析師電話會(huì)議上表示，公司正在考慮在美元之外對(duì)iPhone重新定價(jià)。

這對(duì)蘋果來說是好事嗎？

安卓創(chuàng)新不斷，蘋果怎么辦？

從2010年iPhone 4誕生開始，蘋果公司的iPhone手機(jī)以其劃時(shí)代意義的設(shè)計(jì)改寫了手機(jī)的發(fā)展方向，將全球智能終端從功能機(jī)時(shí)代推進(jìn)了智能機(jī)時(shí)代，此后，蘋果手機(jī)一直被奉為引領(lǐng)手機(jī)科技前沿和未來趨勢(shì)的品牌，手機(jī)用戶們對(duì)其寄予極大期望。

某種程度上，蘋果在過去一段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)不是普通的手機(jī)，而是成為具備凡勃倫效應(yīng)的商品。

所謂凡勃侖效應(yīng)是商品價(jià)格越高消費(fèi)者反而越愿意購(gòu)買的消費(fèi)傾向，這在某種程度上是品牌溢價(jià)高的一種表征。而在法國(guó)思想家鮑德里亞的表述下，現(xiàn)代消費(fèi)已經(jīng)演變?yōu)榉?hào)消費(fèi)——在消費(fèi)主義盛行的商品社會(huì)，所有的消費(fèi)都會(huì)簡(jiǎn)化成符號(hào)。

蘋果就是這樣的一種符號(hào)，成為炫耀性消費(fèi)的載體，猶如一種社交貨幣。但有評(píng)論指出，現(xiàn)在的蘋果，已經(jīng)開始失去凡勃倫效應(yīng)的光環(huán)。“人們不再為高價(jià)iPhone買單，而是為iPhone的性價(jià)比買單。”

艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與用戶行為數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，約53.5%的蘋果手機(jī)用戶仍在使用iPhone6至iPhone 6s Plus系列的手機(jī)。這些用戶的換機(jī)需求面臨著安卓機(jī)型的分流。

在爭(zhēng)奪存量用戶的時(shí)代中，蘋果面臨的壓力越來越大。因此，蘋果陷入降價(jià)才能大賣，否則便會(huì)遇冷的困境。

反觀安卓陣營(yíng)，山頭林立的同時(shí)，各家品牌都在使出渾身解數(shù)，

在QuestMobile發(fā)布的《2019中國(guó)智能終端市場(chǎng)半年報(bào)告》中還提到，影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的核心因素包括了拍照效果好、運(yùn)行內(nèi)存大、攝像頭，以及屏內(nèi)指紋和升降式攝像頭等因素。

在這些因素方面，安卓陣營(yíng)的手機(jī)企業(yè)動(dòng)作不斷，而蘋果已經(jīng)多年未有新的變化。

安卓手機(jī)企業(yè)在創(chuàng)新方面的動(dòng)作，已逐漸走在蘋果前面。

三星先于蘋果在智能手機(jī)上搭載無(wú)線充電技術(shù)；

華為與徠卡的合作引領(lǐng)智能手機(jī)行業(yè)的拍攝技術(shù)；

2017年小米推出的全面屏概念在智能手機(jī)行業(yè)風(fēng)向，迫使蘋果成為跟隨者；

2018年OPPO和vivo的滑動(dòng)攝像頭技術(shù)讓手機(jī)屏占比達(dá)到一個(gè)新的高度。

進(jìn)入2019年，安卓手機(jī)廠商中，三星、華為先后發(fā)布了折疊手機(jī)，這更被視為智能手機(jī)行業(yè)的里程碑產(chǎn)品，隨后小米、OPPO等也紛紛表示它們將發(fā)布折疊手機(jī)。

美國(guó)知名科技媒體TheVerge報(bào)道稱：美國(guó)在手機(jī)設(shè)計(jì)上落后了，可折疊屏手機(jī)就是證明。

果粉們?cè)诘却粋€(gè)新的蘋果，至于這顆蘋果是什么樣子，沒有人知道。