互聯網流量枯竭,讓增長的熱度不斷升溫,越來越多的公司有了增長這個崗位甚至部門,一時間增長人才供需不平衡,boss們大多紛紛開出高薪,期待招募到精英來緩解自己的焦慮。
但另一方面,增長環境,遠不如以前。根據QuestMobile 中國移動互聯網2019半年大報告的數據:
相較于2018年,2019年上半年,月活增長僅有670萬, Q2情況更糟,首次出現月活凈降139萬。
同時,微信頻繁改版,大規模封殺裂變,不少做運營、做營銷增長的伙伴都頭大,產品初期拉新難、中期后期老帶新難。
當然也面臨來自上級的壓力和靈魂拷問:
“我們要的是增長,沒有裂變談什么增長?” “不做社群都不好意思和人打招呼” “0成本獲得1000萬用戶!” “忽悠人的就是定位理論,因為要你花大錢” “市場部就是花錢買流量?多想想用增長思維!(怎么不花錢做增長)”
在艱難的2019年,運營、營銷、做增長的人的焦慮到達了巔峰。
很多時候,我們對增長的理解,止于現象和技能層面,比如研究拼多多怎么做拼團,研究瑞星咖啡怎么做裂變……每天都有教你怎么做增長的文章出爐,再被分享到無數工作群。
但很少有人去理解增長的底層邏輯,而沒有這些去支撐, 這就導致很多慌亂——比如扎堆去做下沉,社交裂變和社群。
看似誰都在做的事,一定正確嗎?
今天,我來和大家說說關于用戶增長的兩個問題:
首先,為什么要增長?
有人說:“不做增長活不下來呀!”
企業本質是盈利,創造利潤,但是增長一定能帶來利潤?
在2019年,太多燒錢圈用戶整流量的公司慌了——沒利潤、看不到清晰盈利模式、沒有轉化和復購……這樣的公司,有大家熟悉的知名大廠,也有眾多垂死掙扎的無名中小企業。
其次,你的增長是否健康?
當抖音的月活躍用戶數已經突破5億時,很多同行的頭名反應,這是真的嗎?第二反應,這也太嚇人了,各種羨慕嫉妒恨。
不過這件事的背后,也有一個悖論。
對增長的要求,背后其實還有四個字,叫“可持續的”增長。現在抖音5億月活,更厲害的微信11億月活,請問還怎么持續?難道還能增長到50個億、100個億、1000個億嗎?
地球上也沒有那么多人口啊。但是,如果微信能夠一直穩定服務11億人,你能說他不是個成功的產品嗎?
所以你看,任何單一維度的增長,本質上都是不可持續的。甚至更嚴重的是,用這些維度,衡量不了一個好產品的價值。
所以我們看,所謂用戶增長,其實應該是打造健康可持續的增長。
而想要實現健康可持續的增長,需要你具備底層的思維邏輯。
舉個例子,為何蘋果剛上市時,大家售價一致的情況下,為何依然有很多人會選擇非蘋果官方旗艦店去購買?
你點開商品詳情頁就可以看到,雖然產品還是那個產品,但商品已經不是那個商品了。
天貓店、淘寶店在同樣的價格下,額外的服務會有明顯的差異(比如:官方旗艦店要2-3天發貨,而某淘寶店可以馬上發貨;贈品要比官方旗艦店更好。)競爭永遠存在,當人們淡化了價格上的競爭,那么非價格的競爭便會加劇。
總結來說,底層思維就是覺察生活中習以為常的事物,深究思考其背后的本質。同理,增長思維可以指導我們看待問題的角度,從根本上做出切實有效的反饋與行為。
那擁有增長思維,會有什么好處?
(1)增長思維可以幫助企業健康可持續的發展。
如今沒有增長手段的企業,或死于資金鏈斷裂,或死于增長迅猛的競爭對手。
要知道,在這個弱肉強食的商業社會,你若無法做成頭名,你就有可能為他人添置嫁衣。增長思維能從企業自身業務上思考問題,保證企業的良性運轉,突破瓶頸。
(2)增長思維是職場晉升的必備技能。
工作1~2年后,互聯網人往往技能已經非常熟練。
但是如果你想要完成從執行層到對一個業務或者項目負責人的蛻變,僅僅只具備技能層面的熟練是遠遠不夠的。
你還需要能夠宏觀的調控全局,對整個業務的增長負責。因此,想要在職場飛的更遠,必須得具備增長思維。
(3)而在行業發展中,做增長的回報是很豐厚的。
在國內,類似于今日頭條、網易、騰訊,新浪,美團,趣頭條等這樣的公司都在加大招聘具有增長思維人才的力度,并且開出了相當可觀的薪資條件——平均年薪在30萬以上,更高級別的增長崗位年薪在50~100萬。
(來源:拉勾網)
任何一個產品、一個 部門、一個崗位在進入成熟穩定期后,一定是深度運營驅動的,縱使部門領導沒有重視、公司沒有重視、我們自己也不是所謂的增長崗位,但增長思維都是必備的。
那我們怎樣訓練自己的增長思維呢?
增長研習社合伙人曾楠老師,帶來一套精心打磨的「用戶增長體系課」——增長思維:如何成為一個增長高手。以供需分析為基礎,從用戶全生命周期來尋找增長點,幫助企業突破瓶頸,實現健康可持續的增長。
這堂課到底好在哪里呢?
不拘泥于僵化的戰術效仿,建立有效的增長思維。
★ 增長八卦模型
以供需分析為基礎,從用戶全生命周期來尋找增長點的方。
★ 案例拆解更落地
從案例中尋找增長點,根據自身業務,建立可落地執行的增長方案。
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