2019全球經濟增速放緩,創投機構對各行業投資處于觀望狀態,但中國市場上卻殺出了一匹名為“如程”的黑馬,以“會員制”創新模式盤活市場上閑置的特色度假酒店資源實現了產品的高速增長,備受資本市場與大眾青睞。筆者了解到,自今年5月份如程小程序上線,短短5個月時間,如程合作酒店數已達226家,為會員節省度假住宿費超1.1億元,也為一位85后“種草高手”提供了絕佳的“舞臺”。
據了解,如程秉承著“美好生活并不貴”理念,開創了“會員制特色度假酒店預訂平臺”的全新商業模式,打包采購空置率較高的特色度假酒店,專供于如程會員進行預訂并免費入住,同時幫助特色度假酒店極大地提升了入住率,獲得穩定的收入。目前用戶只需付費880元即可成為如程會員,在一年的會員權益有效期內,就能不限次數地預訂平臺合作的所有酒店,預訂成功后即可免費入住。
這種“提前預訂即可免費入住”超值權益,目前已有超10萬人次成功預訂并免費入住該平臺合作酒店,其中有一位如程“超級會員”迄今已經入住了108晚,相當于只花了880元,就享受了價值五六萬元的特色度假酒店住宿。
在如程以“會員制”的創新模式,極大地降低了精品鄉村民宿的消費門檻,讓更多的人能夠享受到優質的非標住宿度假體驗的同時,一大批商界領袖與文化領域知名人士,已成為如程的首批“種子用戶”。其中,有位如程會員“種子用戶”——浙江衢州85后寶媽趙女士多次體驗過免費入住如程平臺上精品度假酒店的超值權益之后,也有意將這個好產品分享推薦給更多親友。于是她在家帶娃期間,也成為“如程種草高手”將這一創新產品對親友進行口碑推薦。不久之后,她順手而為的這件事情,居然幫她輕松凈賺了15萬。
趙女士說,申請成為“如程種草高手”的流程非常簡便,只需通過“如程民宿種草”微信小程序開通權限之后,每次“種草成功”幫助親友購買1張如程會員卡,都能獲得一定比例的收益。同時“如程對渠道商的幫助也是全天候的,有問題找他們都能快速回應,幾個月相處下來,從陌生到合作,還是比較信賴的。”
“我自己比較愛旅游,以前也一直泡在相關論壇,在一些相關論壇和微信群里一直都比較活躍,樂于與朋友們分享旅游見聞與攻略。我購買的如程會員實體卡,入住體驗過之后就很快申請了分銷合作。此后免費住了好幾家如程的酒店,經常順手把在如程訂房出游的攻略,民宿實景照片分享到朋友圈,不曾想卻引起了眾多親戚、朋友圍觀咨詢,就這樣我開始搞起了‘副業’。”她回憶道,“剛開始做的時候,還特意對同類民宿卡進行了對比調研,最后在我這里買過卡的朋友,體驗后反饋更多的是如程產品雖然需要提前幾個月才能訂到房,但更安全、穩健些,合作酒店也在持續上新,退房時押金也幾乎能做到秒退,更有保障,所以是朋友們的首選。”
而當筆者問起,如何在短時間內做到這么高的銷量?這位85后寶媽謙虛的表示,“運氣,因為產品本身挺好,剛好身邊大多數朋友需要。尤其是有家庭、孩子的,或者一些銀行、做企業的朋友來買的比較多,一個家庭至少買走2~3張。同時我大學生侄女、朋友等也會幫忙轉發,有需求就會找我。”
這位85后寶媽還告訴筆者,她的這份“副業”工作為身邊很多有孩子的家庭帶去度假“剛需”外,分銷創收也減輕了她部分家庭負擔,讓她很有成就感。
如今,如程的創新模式不僅贏得了越來越多會員的認可與支持,也獲得了權威機構與知名媒體的認可。國家信息中心首席信息師、分享經濟研究中心主任張新紅與全國電子商務質量管理標準化技術委員會秘書長邵新華,近期均對如程進行了走訪調研,并對如程的創新模式表示了肯定,鼓勵如程順應國家政策發展方向,用商業創新的方式,實現各方共贏,解決社會資源閑置浪費問題,拉動鄉村旅游經濟發展。
邵新華秘書長本人就是如程會員,對如程的創新模式非常了解。她從用戶的角度出發,向如程提出了一些持續進行產品創新、打造用戶體驗的獨到建議,希望如程盡早進行標準化建設,創建會員制特色度假酒店預訂平臺的行業標準,作為如程合作民宿乃至整個中國民宿行業提升服務水平的參照規范。
2019年9月,創投圈權威媒體36氪把“如程”認定為極有希望成長為獨角獸的“超級項目”,甚至在報道中將如程對標于創立18個月即實現赴美上市的瑞幸咖啡。
當然,為了更好地為會員精品民宿,如程聯合創始人夏雨清作為酒店采購端和品控負責人,把用戶體驗放在首位,對民宿酒店嚴格品控,對擬入駐酒店從選址、設計、產品、運營、文化和品牌六大維度進行系統性的測評,細化到景觀、溫濕度、隔音、布草、燈控燈等38個項目對酒店品質進行綜合評判。其中,由夏雨清率領團隊嚴選上線的第一家合作酒店——松陽蔦舍,更是在11月10日舉辦的“2019博鰲文創論壇暨文創博覽會”上,與《親愛的客棧3》拍攝所在地黃河·宿集、《向往的生活》拍攝所在地蘑菇屋等民宿一起榮登“2019中國民宿榜TOP50”。
截止2019年11月18日,如程已覆蓋全國15個省份、60座城市、226家酒店,一年間可預訂酒店間夜數增至714862晚。如程不僅幫助品鄉村民宿入住率由20%提升至接近100%,還幫助民宿“非宿收入”大幅增長,部分優質民宿“非宿收入”已翻3倍。
作為服務于中國旅游出行人群的會員制特色度假酒店預訂平臺,如程由國內知名的生活消費平臺杭州“開始吧”團隊、阿里巴巴多位管理層以及中國民宿行業的元老級人物合作孵化而成。“開始吧”投資股東,包括馬云個人參與發起的云鋒基金、阿里巴巴創業元老創辦的元璟資本,以及昆侖萬維、盈動資本、華映資本、青驄資本、引爆點資本、晟道投資、華蓋資本等國內一線基金。
眾人拾柴火焰高。如程將繼續加強與民宿主、“如程種草高手”間的多贏互惠合作,以平臺上線1萬家鄉村民宿(特色度假酒店),覆蓋10萬個酒店房間,一年可預訂間夜數達到3650萬,并發展500萬到1000萬如程會員為長遠目標,助力鄉村旅游經濟發展,為中國各地鄉村創造更優質就業機會。
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