當衣、食、行都都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)了線上平臺與本地服務的打通，只有大家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度遠遠落后。雖然出現(xiàn)了好好住這樣的家居靈感、裝修經(jīng)驗分享社區(qū)，土巴兔這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，卻離打通大家居產(chǎn)業(yè)價值鏈條相距甚遠。

一方面，消費者從網(wǎng)絡渠道中獲得的靈感，卻很難在本地的家居賣場、裝修公司中實現(xiàn)。另一方面，家居內(nèi)容平臺遠離交易環(huán)節(jié)，只能作為家裝參考，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺難以對上下游實現(xiàn)有效把控，只能淪為信息中介。

大家居行業(yè)是一條從前端到后端、從門店到工廠，從設計到實施到交付，涉及設計師、家居廠商、裝修公司等多個環(huán)節(jié)的復雜產(chǎn)業(yè)鏈。每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣卻又彼此割裂，相互之間數(shù)據(jù)無法共享，標準無法統(tǒng)一，服務無法銜接，消費者輾轉(zhuǎn)于不同環(huán)節(jié)之間，身心俱疲。

互聯(lián)網(wǎng)平臺雖然懷抱著“改變傳統(tǒng)家裝亂象”的野心，卻很難真正打通各個環(huán)節(jié)，只能淪為導流平臺，令用戶心動的線上效果圖實施起來往往大打折扣，不可能真正反向改造線下產(chǎn)業(yè)鏈條。

阿里大家居版圖補上最重要一塊

面對這樣一個4萬億規(guī)模的“藍海市場”，當然少不了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影，其中又以阿里布局戰(zhàn)線最廣。

2015年，阿里開辟了大家居電商平臺極有家，向垂直化縱深邁出了一步。2017年，對標網(wǎng)易嚴選的淘寶心選低調(diào)上線。這兩個“常規(guī)”的電商操作并未在大家居行業(yè)掀起多少波瀾。

2018年，阿里的新零售版圖開始在大家居領(lǐng)域攻城略地，2018年入股居然之家，2019年5月“聯(lián)姻”紅星美凱龍，將線下商場改造成為流量場，探索線上引流+線下體驗、成交的新零售模式。

剛剛過去的雙十一，紅星美凱龍線上線下總銷售額突破219.86億元，居然之家全國門店實現(xiàn)銷售額208.81億，家居新零售的威力已經(jīng)得到了初步證明。

然而，阿里的野心絕非是改造兩大傳統(tǒng)家居賣場那么簡單，因為家居行業(yè)高度分散，頭部企業(yè)市場占有率僅有0.3%，全國數(shù)百萬家家居門店的坪效普遍在5000以下，獲客成本居高不下。阿里雖然樹立了兩個新零售標桿，但依然無力撬動一盤散沙的大家居行業(yè)。

今年5月，阿里發(fā)布場景化導購平臺躺平和家裝設計平臺躺平設計家，在產(chǎn)業(yè)布局中再落下兩枚棋子，一枚是面向一億消費者的種草平臺，一枚是面向100萬設計師的設計平臺。然而，阿里如何去連接數(shù)百萬家本地門店，十萬家品牌商家，從而真正實現(xiàn)消費端到生產(chǎn)端的打通？

直到10月底，阿里宣布向三維家戰(zhàn)略投資5億元，才終于補上了缺失的線下產(chǎn)業(yè)鏈條，線上線下一體的新家居行業(yè)生態(tài)正式浮出水面。?

三維家對阿里家居生態(tài)意味著什么？

三維家是一家什么樣的企業(yè)？為什么會成為阿里家居版圖中那枚舉重輕重的棋子？

如果說阿里近五年來在家居行業(yè)的布局主要面向C端市場，那么三維家已經(jīng)為推動家居行業(yè)B端的數(shù)字化努力了六年時間。

2012年前后，伴隨著全屋定制、整裝市場的不斷升溫，面向家居門店的家居裝修效果圖軟件開始成為創(chuàng)業(yè)風口，酷樂家、三維家等公司先后出現(xiàn)。

三維家一開始的目標是為家居企業(yè)門店打造虛擬體驗空間，讓消費者能夠身臨其境地所見即所得。通過3D云渲染、720度全景圖、VR體驗魔鏡等技術(shù)，讓消費者直觀感受家裝效果，自行調(diào)整布局家居擺設，在消費中占據(jù)主動地位。

當設計軟件升級為SaaS云設計平臺，海量素材庫不僅能大大提高設計師的工作效率，更可以連接起消費者、設計師、工廠，通過一張效果圖實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全鏈路打通。三維家找到了撬動家居產(chǎn)業(yè)鏈的那根杠桿。

正如三維家創(chuàng)始人蔡志森所說“家居行業(yè)需要的是不是一個仿真、效果圖軟件，而是一個工業(yè)軟件，效果圖要能自帶生產(chǎn)屬性，丟到工廠可以直接生產(chǎn)。”

2016年7月，三維家發(fā)布VRhome 定制家居工業(yè)4.0易系統(tǒng)，實現(xiàn)前端門店到后端生產(chǎn)的C2M一體化。

七年之間，三維家已經(jīng)形成了一個SaaS工具矩陣，包括3D家居云設計系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)和數(shù)控系統(tǒng)等，可以幫助家居企業(yè)實現(xiàn)從營銷、設計、生產(chǎn)到交付等不同環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通。

目前，三維家客戶規(guī)模覆蓋工廠用戶超5000家，家居建材上市公司28家，設計師用戶超200萬，前后端一體化合作企業(yè)超800家。

前后端一體化對于家居企業(yè)帶來的效率提升是顯而易見的，歐派家居的櫥柜生產(chǎn)系統(tǒng)從150分鐘的設計下單縮短到27分鐘的一鍵下單。金牌廚柜97%的衣柜訂單通過三維家下單，總設計時間降低50%以上。亞度家居的工人從1000人縮短到800人，產(chǎn)量增長了80%，人員減少200人，產(chǎn)值翻一番。

三維家不僅要做F端工廠和B端門店的連接器，也試圖連接B端門店和C端消費者，解決移動互聯(lián)時代門店的流量枯竭問題。它推出的逛逛美家小程序可以幫助線下門店快速線上開店，以場景導購為核心，通過社交裂變等方式獲得流量，讓門店真正實現(xiàn)24小時不打烊。

打造下一代家居零售“新物種”

正如線下家居市場需要集聚效應來集中獲客一樣，線上也需要有一個超級流量入口，才能既方便消費者一站式選購，又節(jié)省商家獨自吆喝的成本。而這正是阿里躺平努力的目標。

躺平與三維家打通之后，家居企業(yè)的線上門店可以在躺平app和淘寶躺平頻道中實現(xiàn)集中獲客。

在阿里+三維家的生態(tài)中，還離不開重要一環(huán)——設計師。在傳統(tǒng)的家居市場中設計師帶貨僅占總銷量的10%—20%，而隨著年輕群體越來越習慣于場景化選購，打造消費場景吸引用戶“種草”的設計師群體，將成為連接家居企業(yè)、用戶的核心紐帶。

而經(jīng)過七年的深耕，三維家設計平臺已經(jīng)成為200萬設計師們的“場景生成器”，在與躺平設計家互聯(lián)互通之后，通過三維家每天生成的數(shù)十萬3D場景方案將直接投稿到躺平頻道，使之一躍成為國內(nèi)最大的家裝設計方案平臺，同時也是最大的產(chǎn)品分銷平臺。

而專注于B端的三維家則將成為家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個連接器，連接消費互聯(lián)和工業(yè)互聯(lián)兩張網(wǎng)絡，成為一個家居產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

去年9月，三維家推出了定制、整裝供應鏈平臺至愛智家，構(gòu)建了從前端設計、銷售，到后端生產(chǎn)對接再到供貨、安裝的完整服務體系，同時還為企業(yè)提供一站式供應鏈解決方案。

按照蔡志森的介紹，在至愛智家“工廠的貨擺進來，把它數(shù)字化變成模型、效果圖、設計方案，發(fā)布到躺平觸達消費者，消費者來到店里，設計師提供服務，從而形成閉環(huán)。”至愛智家的目標并不是要成為下一個尚品宅配，而是打造一個有別于傳統(tǒng)賣場的新家居零售“樣板間”。

早在5億投資“官宣”之前，今年7月由至愛智家與阿里“躺平”共同打造的多品牌館樣本工程——桔至生活已經(jīng)在青島開業(yè)。這是阿里在數(shù)字化改造居然之家、紅星美凱龍的同時，培育的下一代家居零售“新物種”。

中國的家居行業(yè)一直把宜家是為高不可攀的標桿，而宜家的殺手锏就在于產(chǎn)業(yè)鏈整合、場景化導購與設計能力，在三維家+阿里躺平的雙重賦能之下，在連接了200萬設計師之后，中國的家居企業(yè)有望縮小與宜家的差距，甚至通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)彎道超車。

更多精彩內(nèi)容，關(guān)注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App