在我國工業大步邁向智能化與數字化的背景下,工業互聯網正展現出其巨大的潛力與價值,而作為工業互聯網的基礎,圍繞工業品展開的數字化服務則成為決定企業競爭力的核心要素。

在這一領域,已然打造出了數字化時代“海陸空”的全鏈路服務體系的京東企業業務,以智能采購+IoT的全新模式,為工業品價值鏈的擴張打開了新的空間。在11月14日~15日召開的2019年中國工業電子商務大會上,京東企業業務事業部工業品業務部總經理丁德明向與會者介紹了這一模式,并獲得了廣泛關注。

以IoT為抓手 ?京東破解企業采購管理難題

對于企業客戶需求的深入理解是京東工業品持續創新的基礎。從當下市場的現狀來看,大多數工業品電商平臺的業務主要集中于產品的銷售,并未能向企業日常運營以及產業鏈的深處擴張,這使得企業生產中經常出現部件損壞、原材料短缺卻又難以及時采購的情況,既影響了企業對生產過程的正常管理,也降低了企業生產效率。

京東工業品解決這一問題的抓手是工業物聯網。丁德明表示,在今年9月舉行的第21屆中國國際工業博覽會上,京東工業品就推出了首個智能工業物聯網產業平臺解決方案。京東智能工業物聯網產業平臺通過連接核心生產環節的相關設備,能夠將生產環節中每一個部件的工作數據進行記錄、收集、匯總并高效分析,實現廠區單點設備及整個廠區設備管理、監控、預警等功能。

與工業物聯網平臺相連接的,是京東企業業務打造的iSRM智能采購管理系統。這一系統可通過大數據技術,對物聯網反饋的相關信息進行分析,及時預測相關部件的生命周期和可能出現的損壞。在分析數據的同時,系統中也會迅速建立起相應的備貨體系。由此一來,當設備或零部件出現損壞時,iSRM智能采購管理系統就會立刻觸發采購流程,讓企業實現真正的不間斷生產。

打造數字化服務生態 ?“陸海空游”助力企業決勝市場

推動工業企業數字化轉型,也是京東企業業務近年來布局的重要方向之一。丁德明表示,京東在業內上線首個工業品一級頻道,代表了京東在工業數字化領域的領先優勢,也表明了京東能夠為工業企業帶來的巨大助力。京東工業品聚焦企業缺乏技術支持、物流信息無全程跟蹤、廠直商品不能上門取件、無駐場服務客訴不能及時響應等現實痛點,通過聯合上游品牌商以及本地服務商建立起數字化生態,提供標準化服務、線上化服務、場景化服務“三大服務”,讓工業企業能夠快速“觸網”。

丁德明將京東工業品目前在數字化商品方面建立起的四種尋源模式形象地比喻為海軍、陸軍、空軍和游擊隊。其中,陸軍是指傳統的線下零售商渠道,海軍代表了自營與品牌商團隊,空軍是可云尋源對接第三方品牌的iSRM系統,游擊隊則是駐廠與落地服務商——他們可以將京東工業品的服務落地到最后一公里,實現線上與線下的完全對接。

智能采購、工業物聯網、數字化生態……京東工業品近年來的完善布局,使得其比起撮合交易平臺更精準地了解制造業企業客戶的需求,從而能夠通過數字化商品和數字化服務提供更加完善的履約交付服務。由此,京東也得以把商品市場做寬、把工業供應鏈做深,實現了京東與企業數據的無縫銜接和全鏈路資源的高效協同。

數據顯示,頻道上線一年多以來,京東工業品已累計合作超2000個品牌,各品類的增長也非常迅速,其中清潔用品年同比增長397%,工業照明年同比增長156%,而從品牌增長來看,國際知名品牌德力西電氣入駐京東工業以來更是實現了連續3年511%的同比增長。京東工業品已然成為眾多品牌高增長之路上的堅實助力。而在未來,京東工業品還將不斷探索以智能采購為核心的技術創新維度,三維立體、多維融合,讓企業的效能獲得飛速提升。