近幾年，互聯網在大數據和移動端的推動下，取得了飛速發展。于此同時，“互聯網+旅游”的模式，帶動了傳統旅業的升級，即產生了“在線旅游”（OTA，OnlineTravelAgency）市場。

　　互聯網流量紅利幾乎被收割殆盡，在線旅游交易規模也已超過萬億，行業的領頭羊發展逐漸露出來它的天花板，在線旅游的下半場該往哪走？

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　　一、在線旅游飛速發展，轉型將至

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　　當下，旅游度假愈發成為人們生活中不可或缺的一部分。據iMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，2018年在線旅游用戶規模已達到3.57億，相較2013年增長了1.25億用戶，預期2019年在線旅游用戶規模將達到3.85億人。但對比之下比前幾年，年增長率將下滑至7.8%。

　　據了解，中國在線旅游交易規模在2013年到2018年期間，分別為2180.3億元、3166.6億元、4737.7億元、7394.2億元、8923.3億元、9754.25億元，雖然規模持續增長，但是增速從2017年開始出現放緩的跡象。

　　據《中國在線旅游市場年度綜合分析2019》顯示，中國在線旅游交易規模增速從2013年到2018年分別為30%、45.2%、49.6%、56.1%、20.7%、9.3%，其中2016年增速高，超過50%，而2018年僅為9.3%，增速首次低于兩位數。

　　北京電子商務協會會長丁同欣分析表示，在線旅游交易規模增速放緩，一方面是在線旅游市場規模基數已經達到一定體量，在往上發展必然有一個“瓶頸期”，另一方面，整個旅游市場的收入也在放緩。

　　筆者認為隨著在線旅游模式的發展遇到瓶頸，在線旅游業的轉型升級是大勢所趨。由于互聯網用戶發展規模達到了一個穩定增長的模式，線上旅游的用戶規模紅利達到了一個飽和的狀態。在前期依托互聯網人口流量紅利的發展模式已經不具有發展前瞻性。

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　　二、流量紅利轉移，機遇轉變

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　　當互聯網流量紅利天花板開始顯現，大眾都感覺流量紅利在漸漸消失，但是卻總忽視其實人們用在手機上的時間并沒有減少?？梢娏髁咳丝诩t利消失了，互聯網流量時間紅利在增長。而在這個趨勢逐漸明顯時，占領邊緣就是大的優勢。

　　據極光發布的《2019年Q2移動互聯網行業數據研究報告》顯示，2019年第二個季度移動網民人均APP每日使用時長為4.7小時。在線旅游APP大眾較為熟悉的有攜程、去哪旅行、飛豬、美團，同程、藝龍等幾十個軟件，線上旅游APP對用戶來說選擇眾多，要想選擇哪款，一是使用習慣，二是優惠力度，三是酒店信息完善程度，所以各OTA平臺要通過自身的優勢去吸引用戶瀏覽的時長，發展忠實消費人群。

　　攜程作為傳統OTA模式的開拓者，現在已經提供了幾乎全部旅行相關服務。雖然攜程在高星級酒店占有優勢，但也受到來自美團酒店和飛豬的挑戰。因為攜程的主要用戶是具有較強消費能力的中年人，而美團酒店和飛豬的用戶更加年輕，未來將擁有巨大的購買力。

　　相比較背后有百度支持的攜程，和有騰訊支持的美團點評，飛豬在盡量上得到阿里系的資源支持，但體量不夠大。三者盡管各自側重的業務點不同，但各方都會有業務交集，未來很定會有一場激烈斗爭。

　　筆者認為面對流量紅利轉移，線上旅游不能依賴互聯網的人口紅利要轉移陣地，要精準定位，把握優勢，占據新的至高點，注重品質保障，提供更加全面化，人性化，個性化的服務。在市場千變萬化，線上旅游這個市場已經呈多樣化發展，這塊市場蛋糕已經被瓜分的差不多了，無論哪個平臺都有自身完整的體系，現在如何在大眾視野里更加顯眼，推動再發展才是重中之重。

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　　三、緊靠互聯網技術，線上線下雙滲透

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　　在線旅游的下半場不能因為互聯網流量紅利見天花板就否定互聯網的優勢。在《中國互聯網發展報告2019》中顯示，截至2019年6月，中國互聯網普及率達61.2%，網站數量518萬個?；ヂ摼W的發展為線上旅游提供了技術基礎，比如5G的到來。隨著互聯網技術的發展，線上旅游肯定是可以再上一個臺階的。

　　在線上旅游的下半場還是兼顧線下門店的市場。對于對線上旅游沒有信賴感的群體，更相信看得見的線下旅行社，因此線上旅游應該對線下門店的經營和品牌形象塑造好好下功夫，做到線上線下雙滲透，擴大市場。

　　對此2019年攜程開啟線下市場的擴展，在現有1700家線下門店的基礎上增開1300多家，其中660家要落地到縣級城市。攜程在線上旅游發展的基礎上加上線下門店“復興”的加持，以此來把握面對流用線下實體店激活更多的用戶。

　　眾所周知，旅游業的發展主要是得益于經濟的發展，人們對于精神生活有了更高的追求，而互聯網的發展帶來的技術變革為線上旅游發展揚起了發展的風帆，但是在這一片發展的巨浪中是揚帆起航，乘風破浪，還是淹沒在這片風浪中，這要看能不能穩穩抓住互聯網發展的機遇，在互聯網人口流量紅利殆盡的情況緊靠互聯網技術，實現下線上線下雙滲透。

　　互聯網流量紅利殆盡，在線旅游的下半場該走向何方？這由市場決定，而市場對于線上旅游的需求是非常大的，筆者認為在線旅游的下半場是技術的較量，是發展方式創新的較量。是被選擇還是被市場摒棄？主要看適應消費者的需求，發展靠市場，怎樣發展看自身。要“緊緊”依靠互聯網，而不是“僅僅”依靠互聯網，所以即使互聯網流量紅利殆盡，在線旅游的下半場也會走向發展的方向。

?（作者：喝水不加糖?來源：江湖老劉）

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