前段時間，Netflix原創紀錄片《美國工廠》火了。

影片以2008年金融危機，通用汽車在俄亥俄州代頓工廠倒閉，整個社區陷入蕭條為背景。講述了中國福耀玻璃集團，接手美國俄亥俄州一座廢棄的通用汽車工廠，將其改為玻璃制作工廠并雇請上千位藍領美國員工的故事。

在影片中，美國工會與工廠管理的“水火不容”更令人深思，管理效率與管理人性化的沖突成為全劇的焦點。如何在企業管理中更好地發揮工會作用，提升員工福利水平，促進員工與企業共同成長，不僅是美國工會的重要任務，也是國內工會的首要命題。

據中國工會十七大數據顯示，自中國工會十六大以來，基層工會組織由266.5萬個增至280.9萬個，工會會員由2.8億增至逾3億，農民工會員由1.05億人增至1.4億人，已成為世界上最大的工會組織?！度珖W上工作綱要(2017 —2020 年)》指出，要充分運用移動互聯、云計算、大數據和人工智能等網絡信息技術，推進互聯網在工會的廣泛應用和融合發展，構建“互聯網+”工會服務職工體系，并提出建設“智慧工會”的發展目標。

面對這一工作要求，廣東省總工會的做法是選擇與京東企業業務進行合作。

日前，雙方攜手打造的”福利商城”在廣東省總工會“粵工惠”App中正式上線。通過應用互聯網技術，雙方創新性地將智能采購解決方案融入其中，使粵工惠不僅成為一個集日常信息發布、會員會費繳納、會員福利采購等功能于一身的綜合移動應用，還解決了傳統工會工作中福利采購管理的難題，打造出“智慧工會”示范樣板。

具體來看，在“粵工惠”App中，廣東省總工會率先引入智能采購，并開設“福利商城”專區，以專屬優惠價格為員工提供精選產品和禮包。廣東省工會會員在下載注冊“粵工惠”App后，可直接在福利商城選購自己需要的商品。確認下單后，即可由京東直接配送到會員手中，既解決了傳統采購中從招標到集中配送再分發的配送成本高、效率低難題，也能夠通過專屬優惠的方式提高會員的歸屬感、獲得感和幸福感。

京東企業業務相關負責人表示，福利商城只是雙方合作的開端，為進一步支持廣東總工會的工會管理工作，讓員工管理更加人性化，未來“粵工惠”還將引入京東錦禮智能福利管理平臺——基于這一平臺，工會組織可通過權限管理直接以積分的形式進行福利發放，由會員自主選擇和兌換個人福利，同時工會也可以基于京東大數據和不同企業的員工構成情況，為不同的企業量身定制不同的福利兌換活動，進一步提高福利的滿意度。

按照廣東省總工會的計劃，到今年年底力爭全省基層以上工會組織都在平臺進行登記，基層工會登記達到30%。到明年6月，基層工會登記達到80%，會員數據批量導入達到1500萬。