【獵云網（微信號：）】11月15日報道（編譯：樓人源）

軟銀將大量資金投入到使用大量承包商的初創企業，這使世界各地的司機、酒店經營者和房產經紀人的生活風波不斷。

Sunil Solankey是一名退役的印度陸軍上尉，五年來，他一直在新德里郊區經營著一家有20個房間的Four Sight Hotel。雖然生意很穩定，但為了賺更多錢，他渴望酒店能夠吸引有錢的商務旅行者。

去年，一家名為Oyo的酒店初創公司告訴Solankey，它將把Four Sight Hotel轉變成面向企業客戶的旗艦酒店。無論這些房間是否被預訂，該公司每月都會支付相應的款項，只要他將酒店改為Oyo的品牌，并通過其網站獨家出售這些房間。

在Oyo的要求下，Solankey花了60萬盧比（合計8400美元）重新裝點酒店的家具并添置了新的床單。但是企業客戶并沒有出現，Oyo也停止了付款?，F在，Solankey正處于危險的境地。

Solankey是數以百萬計的工人和小型企業中的一員，他們正與由史上最大的風險投資基金資助的初創公司合作，這是由日本企業軟銀設立的價值1000億美元的愿景基金。這只基金是過去十年間席卷全球的資金洪流的一部分，當這些初創企業違背承諾時，人們的生活也因此發生了翻天覆地的變化。

2016年，軟銀的首席執行官孫正義推出愿景基金時，被譽為“造王者”。孫正義利用現金儲備，向全球各地的初創公司投入了大量資金，其中很多公司都有雇傭承包商為其提供服務的商業模式。最重要的是，他敦促這些初創企業盡快發展。

許多初創公司利用軟銀的資金來提供激勵和其他報酬，以最快的速度吸引盡可能多的員工。但當這些公司未能盈利，軟銀改變了發展方向時，它們往往會大幅削減報酬，或者直接違背當初的承諾。

如今，像Solankey這樣的承包商就淪為了替罪羊。由于無力反擊，他們中的許多人在經濟上和生活上都遭受了重創。

外媒查閱了合同和公司內部文件，并采訪了50多名員工，他們都是來自軟銀資助的初創公司，比如Oyo、快遞公司Rappi，以及位于芝加哥、新德里、北京和哥倫比亞波哥大等地的房地產經紀公司Compass。采訪后發現，全世界都出現了一種重復的模式：顯而易見的現代版“誘售法”。

國際勞工組織的研究人員Uma Rani說：“這些初創企業試圖吸引工人進入圈套。當承包商完全投入合作項目并且高度依賴它們時，這些初創企業就會毫不留情地終止合作。這是我們系統所發現的情況。”

軟銀的愿景基金是一種更廣泛現象的象征，這種現象被稱為“資本化過度”——本質上是指現金過多。根據CB Insights的數據，去年風險基金以超過2070億美元的資金涌入了初創公司，這個數值幾乎是2000年互聯網泡沫頂峰時期全球投資額的兩倍。

資金充裕的企業家們在經營中缺乏監督，就很少考慮利潤。一直以來，軟銀和其他投資者對這些初創企業的估值過高，導致整個體系過熱，充斥著很多發展不良的企業。當這些公司試圖通過上市套現時，其中有些就遇到了瓶頸。

在軟銀最大的兩項投資WeWork和Uber內部，其中一些問題已經人盡皆知。打車服務公司Uber的IPO表現平平，上周公布虧損已達12億美元。辦公租賃公司WeWork最近罷免了其首席執行官，并接受了軟銀的一項紓困計劃，原因是該公司的估值遭到了削減。上周，軟銀的報告稱，對WeWork的投資造成了其46億美元的損失。

哥倫比亞商學院教授Len Sherman表示：“自從軟銀開始大量注資以來，它們完全使全球初創企業偏離了重點?！?/p>

事實上，軟銀支持各行各業的公司。愿景基金的88項投資包括韓國首爾的電子商務公司Coupang，以及舊金山的通訊公司Slack。軟銀絕不是一家僅投資于依賴承包商的初創企業的公司。

但沒有哪家公司像軟銀一樣對這些公司進行了如此廣泛的投資。愿景基金的規模幾乎是第二大風險基金的10倍，其投資組合中就有16種。其中幾筆是它最大的投資。

雇傭承包商的模式，定義了過去十年的創企投資。雖然創造了很多工作機會，但使那些依賴初創公司的承包商們動蕩不安。

在紐約、波哥大、孟買以及其他地區，針對由軟銀資助的初創企業的抗議活動已經爆發，許多抗議活動被拍成視頻，并上傳到YouTube上。在其中一些視頻中，工人們在喊口號或破壞財產，觀看量已達到數千次。所有人都對此表示很沮喪。

軟銀愿景基金的執行合伙人Jeff Housenbold表示：“這是一個重要而復雜的問題，早在愿景基金成立之前就已經存在，并影響著那些我們沒有同樣大力支持的公司?！?/p>

對于像Solankey這樣的承包商來說，這簡直令人不安?！拔蚁萑肓死Ь?，”他說。

全球軟銀

在2015年的一次投資者電話會議中，孫正義表示，他正在啟動軟銀的第二階段，稱其為“全球軟銀”。

現年62歲的孫正義，出生在韓國，而后移民到日本。他原來想將公司打造成一家電信集團，還在20世紀90年代成功投資了中國電子商務公司阿里巴巴。

而現在的他想要發展多元化。2014年底，軟銀將數億美元投資于三家效仿Uber的打車公司：印度的Ola、東南亞的GrabTaxi和中國的快的打車，后者后來與最大的競爭對手滴滴打車合并。

孫正義明確表示，這筆投資是為了發展。他當時表示：“我們一直致力于向前發展，這樣做是為進一步發展播下種子。”

當他宣布設立1000億美元的愿景基金時，最大的一筆款項來自沙特阿拉伯和阿布扎比的主權財富基金，蘋果等公司的投資規模較小。

在此之前，幾乎沒有風投基金能夠籌集到10億美元的資金。孫正義表示，當計算機變得比人類更智能時，他希望這筆錢能用于開發人工智能和“奇點”的公司。

但是他卻迷上了依靠承包商的類似Uber的企業。他在2016年說：“Uber利用互聯網改變了現行商業模式。”兩年后，軟銀就對Uber進行了投資。

隨著時間的流逝，軟銀和與承包商合作的初創企業變得相互依賴。軟銀需要渠道來調配其數十億美元的資金，并且經常一次性向這些公司提供1億美元及以上的資金，而這些初創企業正是需要大量資金才能吸引工人。

根據RedSeer的數據，軟銀是Ola最大的股東，2016年，司機收入的62%來自投資者的資金，而不是車費。

當一些初創企業在軟銀的推動下削減成本時，他們只能降低工人的薪水。許多承包商表示，他們希望停止與這些初創公司合作，但由于前期投資需要得到回報，不得不放棄這個想法。

去年，Grab?Taxi的司機損毀了該公司位于印度尼西亞雅加達營業部的窗戶。在2017年印度班加羅爾的反對Ola示威游行中，一名司機自焚，另一名服毒自盡。

上周，孫正義在談到軟銀收益時表示：“我吸取了很多教訓，但我們的策略依舊沒有改變。我們看到的都是平靜的大海?！?/p>

欲哭無淚

2018年7月，軟銀的資金涌入了Solankey的酒店。

當月，Oyo對Solankey表示，如果酒店能與他合作，并且裝修升級一下，它就會給他帶來高薪企業旅行客戶。根據媒體查看的合同，Oyo保證為他提供每月70萬盧比（約合1萬美元）的薪酬，共付三年。

Solankey表示同意。

但不到一年，付款就不翼而飛了。來酒店的是尋找包房的未婚夫婦，而不是商務客人。Oyo還在網上大搞折扣活動，以至于Solankey無法向客人收取更高的價格。

“這簡直想讓我自殺，”他最近坐在酒店空曠的餐廳時說道。

Oyo表示，Solankey在簽署合同之前謊報其酒店經營良好。

Oyo成立于2013年，是一個組織和規范印度經濟型酒店的網站。它誘使小型酒店成為Oyo的品牌，而且只能展示在它的網站上，這樣就不用真正收購大多數酒店。

軟銀從2015年開始投資Oyo，目前擁有這家初創公司近一半的股份。軟銀一直在努力為這公司增加更多的酒店合作者。上個月，它幫助該網站籌集了15億美元，使其估值達到100億美元，成為印度第二大最有價值的初創企業。

孫正義在去年談到Oyo時說：“這是一種全新的酒店類型，而且發展速度非?？?。房間數量和凈增長將繼續以超過一萬的速度增長?！?/p>

現在，Oyo聲稱能提供超過120萬間客房，中國和美國的也包括在內，最近它還收購了拉斯維加斯的Hooters Casino Hotel。

它的擴展主要是通過向酒店經營者承諾每月支付費用實現的，這依靠的是軟銀的資金。這些款項是酒店經營者在客房收入中所占份額的預支，無論預訂了多少間客房，這筆款項都應該支付給酒店。

作為交換，酒店增加了免費早餐服務和配置了Oyo特色的紅白亞麻床單。他們同意通過Oyo網站來預訂所有房間，甚至包括未預約的客人，并讓Oyo負責這些房間在其他網站的銷售方式。

但是這些款項在印度導致了大量損失。這家初創公司的現任和前任員工表示，在過去一年里，軟銀推動了Oyo的盈利能力，而不僅僅是擴大了規模。由于擔心遭到報復，這些員工不愿透露姓名。

多家酒店協會表示，Oyo現在已經取消或削減了付款。有一些人還表示，Oyo大幅降低了房價，并提高了傭金和費用。

今年6月，海濱城市科欽的70多家酒店老板游行至Oyo在當地的總部，然后在那里進行了為期兩天的罷工。隨后，騷亂蔓延到班加羅爾、新德里和其他城市。上個月，印度競爭委員會開始對Oyo的行為進行反壟斷調查。

印度酒店與餐廳協會聯合會名譽聯合秘書Pradeep Shetty表示：“現在情況太糟糕了，我們將其視為一個騙局?！痹搮f會代表約3000家酒店提出了競爭訴訟。

19歲時創辦了Oyo的Ritesh Agarwal在接受采訪時卻表示，只有幾家酒店對他們不滿意，并試圖終止合作。他說，Oyo偶爾會降低最低保證金，但這種情況只會在酒店在合同協商中謊報業務時發生。

他說：“就我們可提供的價值主張而言，酒店經營者依然認為Oyo是最佳的合作選擇?！?/p>

Solankey卻不這么想。他表示，每個月要損失15萬盧比（合計2100美元）。當他計劃終止與Oyo合作時，他需要Oyo償還欠款。Oyo表示只能償還一半欠款，而且只有當他簽署另一份沒有保證金的新合同時才能同意。

Solankey已經申請了貸款，但卻交不起房租和電費。在今年9月，他的房子被停止供電。這個月，他的房東要求他搬離住所。

誰來承擔安全風險？

上個月，Farley Molina在哥倫比亞的麥德林運送Papa John披薩時，被一名騎摩托車的人搶走了手機、現金和用來為初創公司Rappi運送貨物的橙色快遞包。

Molina向Rappi上報了盜竊案。但該公司卻要求他償還從客戶那里收取的35美元，并自行購買新手機。

21歲的Molina只能從母親那里借錢。他談到Rappi時表示：“他們從不體諒我們。”

與許多由軟銀資助的初創企業一樣，Rappi不僅依賴承包商提供服務，還將其固定成本以及工作風險轉嫁給承包商。

該公司由三名哥倫比亞企業家于2016年成立，雇傭摩托車和自行車騎手來配送，業務范圍從送花到從自動取款機提款，應有盡有。僅在哥倫比亞，它就有兩萬名快遞員。

今年，軟銀向Rappi投資了10億美元，是該公司從先前所有投資者那里獲得的兩倍。在投資時，軟銀表示，這家估值25億美元的初創公司將能夠“改善該地區數百萬人的生活”。

軟銀的資金幫助Rappi的業務擴大到了9個南美國家。司機每次運送可以得到3500比索（約合1美元），他們的日薪完全可以超過哥倫比亞每天8美元的最低工資。

相應的，快遞員自行準備手機、自行車和摩托車。他們還必須購買一個Rappi的快遞包，大約25美元。而且他們必須自行承擔在運送時的安全風險。

今年8月，阿根廷的一名法官下令關閉Rappi和其他兩家快遞公司，直到它們為工人購買保險和頭盔等安全設備。法官表示，僅上個月就有25名快遞員在布宜諾斯艾利斯的公立醫院接受治療。

Rappi表示將對該決定提出上訴，他們聲稱該決定“會使成千上萬的人的收入受到威脅”。他們將繼續安排騎手上街送貨。

9月，Rosario University和幾家非營利組織對哥倫比亞Rappi的320名快遞員進行了一項調查，發現近三分之二的人在工作中遭遇了事故，但幾乎沒有人有保險。

Rappi的首席執行官Simón?Borrero在接受采訪時表示，Rappi是有保險的，能用來為受工傷的員工繳納醫藥費，但并不用來賠償手機之類的被盜個人物品。

對快遞員來說，安全風險因減薪而加劇。政府文件顯示，Rappi去年將1美元的基本運費削減了45%，同期年虧損增至三倍，達4500萬美元。

26歲的Walter Salazar從一年前開始為Rappi送貨，現在每周工作7天，才能在6個房間的宿舍里租到一張床。他說：“我有時不得不輪班工作17小時才能生存下去?！?/p>

Borrero說，Rappi只適合那些兼職工，而不是那些想以此生存的全職工。

7月，大約100名工人在波哥大的Rappi總部外抗議。他們用橙色的Rappi快遞袋點起了篝火。

房產經紀“幻想”

在去年的一封電子郵件中，Compass的創始人兼首席執行官Robert Reffkin因為公司發展過快，向他的員工表示道歉。

他在紐約的公司從軟銀那里獲得了10億美元的投資，一年之內使公司的房產經紀從2100名發展到了8000名。Reffkin說，該公司還沒有做好整合收購公司的準備，并迫使經紀人使用尚未準備好的技術。

在媒體獲得的信中，Reffkin寫道：“我知道公司發展得太快，這就和發展過慢一樣危險?！?/p>

2012年，Reffkin創立了Compass，當時它是一家由科技支持的房地產公司。自軟銀在2017年投資以來，該公司迅速擴張。高盛前高管Reffkin在接受外媒采訪時表示，這筆投資會讓公司的三年發展計劃在一年內就能實現。

孫正義在2018年談到Compass時說：“它們正獲得巨大的增長。我相信，這家公司將成為耀眼的獨角獸企業。”

Compass估值達64億美元，目前在全美238個辦事處擁有1.3萬名經紀人，全部是承包商。它依靠承諾給經紀人獎金和90%的傭金來發展，在這個行業，傭金標準是70%到80%。

這種急速增長導致了崩塌。最近，公司的幾位高管已經離職，還解雇了一些新經紀人。

現年44歲的Tricia Ponicki就是其中之一，她從二月開始在芝加哥的Compass營銷部工作。她表示自己是被豐厚的薪水所吸引的，而且該公司還承諾會提供更多資源來幫助房產銷售。

但Compass的市場營銷部門的人員流動非常頻繁，以至于花三個月的時間才能完成一套房子的宣傳手冊。當她想要一個待售標志時，卻被告知沒有了。

她說：“從一開始，我就一直在被誤導?！?/p>

在Compass任職的六個月里，Ponicki僅賣出了一處房產，賺了4300美元。一年前，她在一家地方房產中介工作，凈賺約10萬美元。

今年8月，Ponicki申請加入美國補充營養協助計劃，獲得了食物兌換券。她還說，自己已經回到了以前的房產經紀公司At Properties，在那里她的銷售業績有所提高。

根據獨立房地產策略師、科羅拉多大學的訪問學者Mike DelPrete的研究，Compass的員工和經紀人的人均收入低于其他線上房產經紀公司，有時甚至低于傳統的經紀公司。

Compass表示，從其指標來看，它比其他線上公司更有效率。它拒絕做出進一步回應。

Ponicki表示想知道Compass的資金還能維持多久。

她說：“我明白了在鏡中看到的幻象并非真實?！?/p>