近日，國內領先的智能院內導航產品——“河豚引路”，正式落地四川大學華西醫院，并在其微信公眾號和華醫通APP同時上線。

四川大學華西醫院是中國西部疑難危急重癥診療的國家級中心，醫療水平處于全國第一方陣，在復旦大學中國醫院排行榜上，連續九年綜合排名全國第二，也是世界規模第一的綜合性單點醫院。

作為四川省乃至中國西部的“領跑”醫院，華西醫院的互聯網意識相當超前。四川大學華西醫院一直致力于利用健康大數據破解群眾“看病難”問題。近年來，應用網絡、微信等信息化手段開展線上結合線下的模式，積極推動智慧醫聯體模式下互聯網醫院建設。2018年12月21日，在由四川省衛生健康委主辦，中國衛生信息與健康醫療大數據學會協辦的“互聯網+醫療健康”創新創業大會上，該院榮獲“智慧健康醫療服務示范單位”。

面對“2030健康中國”的戰略目標，以及人民群眾日益增長的醫療服務需求，華西醫院于今年8月份，率先引進“河豚引路”院內智能導航服務。這也是醫院在“互聯網+醫療”模式下，重磅出臺的又一惠民舉措。

門急診量544萬人次，門急診流量像早高峰的地鐵站

在《看醫屆》2018年全國醫院門急診量最新統計報告中，華西醫院以 544 萬人次位居全國第六。外地就診患者人數多，門急診流量大，像早高峰的地鐵站。因此產生的患者就診咨詢多，導診壓力大。醫院原有的院內標識、導診單雖然也能告知患者基本就診流程，但無法分流患者，緩解導診壓力效果并不明顯。

“河豚引路”這款院內導航產品，可實時定位患者位置，提供全院范圍內的導航。過程中，采取就近選擇、智能匹配等方式，減少患者無序流動，真正意義上實現患者分流。在提升患者就診體驗的同時，也切實減輕了導診臺壓力。

貼心的它，更是將服務裝進了移動手機，只需微信端一鍵點擊，就能幫助并指引患者到達目的地。隨著移動互聯網的迅猛發展，用戶基于手機端的需求越來越廣泛，對診中導航的需求也應運而生，而時下流行的微信公共平臺功能的日趨完善恰恰為其提供了載體。

上線一個月以來，用戶量便突破17000人，應用訪問次數突破30000次。“河豚引路”不僅提供院內樓層切換、跨樓棟查詢等服務，也支持醫院周邊交通查詢等，方便患者按需查找，是一款真正的惠民便民院內導航產品。

立足華西，“河豚引路”讓便民服務惠及更多地區

“河豚引路”由上海圖聚智能科技股份有限公司開發，作為中國成立較早的室內定位與導航服務提供商，本次為華西醫院提供了高精度的導航服務。作為世界規模第一的綜合性單點醫院，華西醫院占地500余畝，患者就診時往往需要從這棟樓輾轉到另一棟樓。針對此情況，為了將定位誤差降低到最小，河豚引路采用了GPS和藍牙混合的定位模式。與此同時，在患者進出電梯間時，采取了延遲識別、智能緩存等方法提高定位精度。用戶至上，“重服務”的態度也是“河豚引路”院內導航能被620家醫院選擇并信賴的核心原因。圖聚智能CEO張楊也表達了對“河豚引路”院內導航產品的信心。并表示，未來圖聚會立足華西深入云貴川，用自己的專業服務于更多區域。