網商君

“這也太快了，凌晨1點付的尾款，8點送到”“我8點付的尾款，11點就收到了快遞，是化妝品”“這是我雙11收到的最快的快遞，凌晨一點買的上午就到了”……

11月11日早晨，全國一大批消費者發現，在夜間和凌晨購買的雙11包裹已經送到了，收貨速度明顯快于往年。不僅北上廣深杭，新疆烏魯木齊、云南迪慶、青海玉樹、寧夏固原等西部地區也同樣享受到了大促當日達的極致物流體驗，見證天貓雙11的物流大提速。

13日上午10點，菜鳥宣布今年天貓雙11簽收量達成1個億的小目標，比去年又快了4個小時。這背后的一個“秘密武器”，就是天貓、菜鳥聯合蒙牛、DHC、WIS、HomeFacialPro、小米、立白、飛利浦、蘇泊爾等諸多品牌推出的“預售極速達”。截至12日24時，“預售極速達”讓全國285個城市獲得了雙11包裹當次日達的超爽體驗，其中84%的訂單實現當日達。

300萬片面膜、105萬公斤洗衣液、77萬升牛奶、8.5萬升卸妝油、4.5萬支眉筆、1.4萬個掃地機器人等美妝、快消、電器行業的預售商品，雙11前陸續從倉庫發出，提前抵達消費者附近的丹鳥配送網點，等消費者尾款一支付就飛速送達，成為很多人今年雙11收到的第一個包裹。

“這是一次商家、商品、物流調撥、末端網點、消費者之間的大協同”，菜鳥國內供應鏈總經理孫建介紹，菜鳥通過協同和數智化技術，調動了49個倉庫、15個分撥中心、3127個丹鳥站點參與其中，覆蓋全國29個省、市、自治區，確保下沉的商品精準、離消費者最近。

這一供應鏈創新方案，讓大促商品在物流高峰期，也能實現從消費者身邊10公里內發貨，比起以往動輒跨數百公里發貨大大提速。

“今年預售極速達的商品，96%在當天和第二天就送到了，其中84%實現了當日達，這種效率在往年雙11是不可想象的”，孫建說，雙11是最好的供應鏈練兵場，今年鍛煉出來的“預售極速達”，在來年會成為更多商家的選擇，到那時，雙11收貨速度就更快了。

“這是個好辦法，提高了客戶體驗”，參與本次“預售極速達”的商家也表示，這個天貓雙11送貨更快，消費者紛紛留言點贊，不僅提高了店鋪評分，而且還能騰出倉庫容量來放更多商品，讓商家獲得更多銷售機會，同時也幫助商家更快回款，緩解雙11的資金壓力。