2019年的雙十一在11月11日0:00準時拉開了帷幕,延續以往的盛況,在指針波動到12的時刻,各大平臺、渠道、各品牌開始不停刷新銷售額。
聯想來酷在雙十一期間全力備戰,全員進入雙十一的緊張籌備,從產品種類、優惠政策及服務物流上做出了升級調整,以期為用戶提供滿意的雙十一購物體驗。雙十一活動期間,來酷線上線下齊發力,全渠道為雙十一保駕護航,線上全場景的產品種類,滿足用戶在雙十一的購物需求;線下周到的品質服務,提供用戶期待的購物氛圍。
截止11月11日24:00時,來酷交出了可賀的雙十一成績單:銷售額突破9000萬,同比增長97.2%,來酷Lecoo一體機售罄,聯想小新PRO13成為雙十一最受歡迎的PC產品,最受歡迎的SIOT產品潮品被聯想(Lecoo)掃地機器人奪得;客服團隊總接待量達2000多人次,實現一小時內訂單完成率100%;物流接單6小時,完全做到發貨率100%,品質商品+優質服務,來酷2019雙十一單小時接單能力年增長5倍。
來酷科技是聯想集團控股、京東集團聯合投資的智慧零售公司,自成立以來,一直探索零售領域新發展,經過兩年的時間,已初步完成智慧零售戰略布局,形成線上渠道品牌“來酷商城”和線下渠道品牌“來酷智生活”、“來酷生活館”;并布局了全通路的第三方線上渠道及S2B2C的社交電商來酷小店。同時,來酷科技在智慧零售領域持續創新,聯合聯想研究院共同發布全球首家黑科技無人零售產品“來酷無人店”,無感的購物支付體驗引得全球媒體的關注和點贊,成為國內炙手可熱的零售新物種。來酷將用3年時間打造1000家智慧零售店面,5年成為國內最大3C產品線下零售商,服務1億中高產消費者,并將此作為企業發展的最終愿景,逐步發展成為零售行業獨角獸公司。
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