當FPX跟G2的決賽之戰以2:0進入到第三場之后,各大直播平臺的中國觀眾開始騷動起來,“趕快3:0結束戰斗,不要影響我雙十一”的彈幕鋪滿了屏幕。

這時已經是11月10日的22點多,FPX這個年輕的戰隊能否幫LPL再拿下一個全球總決賽冠軍,牽動著所有中國觀眾的心。第三場是決勝局,如果FPX能再拿下一局,勝利將順利攬入懷中,但如果不利,比賽將進入第四局,比賽結束時間勢必要拖到0點之后了。

讓網友們緊張不已的,除了眼前這場S9總決賽的戰斗之外,還有另外一場即將打響的“戰斗“——雙十一“剁手”之戰。

屏幕前觀眾的緊張在后臺則體現為直播流量的激增,從22:36開始,騰訊云的CDN帶寬一路走高,因此比網友更緊張的,是騰訊云的工程師們。

沒有哪一場直播能像S9這樣,吸引幾乎所有的直播平臺加入,海量用戶同時在線觀看,同樣,沒有哪一場促銷,能讓所有電商平臺同時打擂臺,億級用戶在各大電商平臺上爭搶“剁手”。

這兩場戰役的背后,默默支持的正是騰訊云。今年S9,騰訊云為S9全網90%流量護航,直播流量承載將再創新高。而在電商大促背后,是騰訊云服務了國內90%的電商企業,電商類公有云服務市場占有率第一。

這是騰訊云經歷大考的一夜。所謂大考,考驗的是云廠商智能調度CDN的能力、彈性伸縮的計算能力、支撐海量高并發的數據庫能力,技術保障和護航的能力。騰訊云已經準備好了。

CDN靈活調度

臨近23點,S9比賽進入最扣人心弦的決勝局。對于“剁手黨”來說,雙十一大戰也進入最后的備戰階段。

23點左右,騰訊云工程師監測到上海某運營商帶寬幾分鐘內飆升2倍,大流量瞬間涌入超出預期,起因是眾多用戶涌入某平臺看S9直播。而此時,電商平臺的流量隨時可能迎來爆發。護航工程師按照既定預案自動啟動彈性擴容,將部分空閑資源納入調度,迅速解決問題,保證直播和大促同時順暢進行。

23:20 FPX奪冠,S9直播進入尾聲。此時,一波網友已經完成剁手,為慶祝“FPX奪冠”而買的剁手黨也已經達到戰場,新一波流量沖頂。

彈性擴縮容

深夜剁手黨還是少數,零點過后,流量逐漸回落。雙十一的的太陽升起,新一輪買買買開始了。上班前的8點、午飯時間12點,電商行業再次迎來流量峰值。剁手黨們熱情不減,流量繼續增長到11月11日20:00,狂歡開始。大約到21:30,雙十一大促流量頂級峰值到來。22點以后,峰值回落,大部分剁手黨準備洗洗睡了,但也有白天沒買的朋友們選擇臨時突擊,接近24點,電商平臺再次迎來流量小高峰,而后回落。

大促流量峰值充滿不確定性,并發數是日常流量的數倍,會對業務系統帶來巨大壓力。騰訊云負載均衡CLB可以實時調整集群規模,將流量快速分發到多臺云主機上,以適應促銷流量的增長,甚至無需人工介入。另一方面,騰訊云支持快速創建云主機。比如騰訊云自研的基于KVM的極速虛擬化技術方案Havisor,能夠在30ms內啟動一臺虛擬機,創造了業界目前能最快啟動一臺虛擬機的記錄。

而在大促過后,電商業務恢復到正常狀態,不再需要額外的計算資源。騰訊云的彈性擴縮架構,可以將資源回收,避免產生額外的成本。

11月12日凌晨兩點,最后幾位護航的騰訊云工程師合上了電腦。騰訊云的第二場大考也順利完成。本次雙十一大促期間,騰訊云的計算資源較去年同期增長近1.5倍。

騰訊云相關團隊提前一個月就已經開始調度資源、協調護航人員,雙十一大促期間,有近200位工程師為客戶護航。

直播助力創新

一位多次護航的工程師說:“電商大促已經進行了很多年、每年促銷好幾次,騰訊云的服務已經能夠保證’用戶在前臺買得熱火朝天,后臺業務風平浪靜’。”

但每年還是會有新花樣出來,比如直播和電商的結合正在更加緊密。

東南亞電商平臺Shopee將國內火熱的“直播答題”運用到大促當中,在雙十一期間,Shopee組織了多場直播答題活動,吸引眾多用戶訪問。在國內,以蘑菇街為代表的電商平臺積極嘗試 “直播電商”,通過網紅帶貨。支撐了S9頂級流量賽事的直播技術也正在支持越來越多的電商企業。

比如,針對美妝直播場景,騰訊云為客戶提供定制的高碼率視頻流加上美顏插件,主播在展示美妝等產品更容易打動受眾。電商平臺上,有用手機進行直播的小型場次,也有平臺方請明星用專業設備來進行的大型直播活動,騰訊云通過私有協議+RTMP標準協議的混合兼容,可以靈活適應不同的并發場景和設備。

此外,商家在直播時,可以自動開啟云端錄制,主播手動截流,生成短視頻。通過短視頻的二次傳播,可以再次導流,形成新的流量轉化。騰訊云正在給更多的企業提供保障、創造增量。