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2019天貓雙11共產生12.92億個物流訂單。“家家都有購物車，人人都有快遞收”的新消費浪潮背后，綠色物流做得如何？11月12日，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇一行在寧波、上海等地查看物流運行情況，了解雙11物流的綠色環保進展。

上海青年公寓菜鳥驛站是今年天貓雙11前增開的，服務于本社區近1800戶居民。住戶以年輕人為主，白天家里沒人，在驛站收包裹成了便利的選擇。消費者可以通過取件碼、高拍儀等技術完全自助取件，無需人工輔助。

菜鳥驛站一角的綠色回收箱引起張勇的特別興趣?！熬G色是最重要的事。應該在每個菜鳥驛站都放這種回收箱，配上拆快遞箱的工具，方便消費者操作?！睆堄抡f。

驛站站長說，社區的年輕居民也對這個綠色角落情有獨鐘。很多消費者來取包裹時，都會就地拆箱，取走商品后把紙箱留下，免費提供給其他人寄件，促進紙箱循環使用。據測算，每循環利用一個紙箱可以減少37克碳排放。

今年天貓雙11開啟前，張勇在內部講話中也提到，比起雙11誕生多少包裹，他更關心雙11是不是綠色，阿里巴巴、菜鳥網絡為社會提供的服務一定要綠色環保。

從今年雙11起， 全國4萬個菜鳥驛站和3.5萬個快遞網點將全面接受紙箱和包裝物回收。11月20日，菜鳥也將與四通一達在北上廣深杭5個城市的部分小區設立集中回收點，倡導人人參與，讓快遞更綠。

最新數據顯示，天貓雙11當天有超過2億人次以綠色消費、綠色物流等多種形式參與“綠色雙11”，參與人數之多，成為繼GMV、物流訂單量之后的雙11新奇跡。