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巨頭執著校園社交,能否從微信QQ虎口奪食?

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投資界 2019-11-12 11:49 搶發第一評

2019年的社交賽道有點熱鬧,在微信、QQ兩座大山之下,新的產品不斷涌現。

有意思的一點是,近期百度上線“聽筒”,之前阿里巴巴重啟來往推出“Real如我”,再早時候,京東數科測試梨喔喔,字節跳動投資Summer,加上企圖“王者歸來”的人人,巨頭和曾經的巨頭,不約而同,都把目光放在了校園社交上。

象牙塔中的平靜之地,再次成為互聯網搏斗的戰場。然而,除了多年之前人人網在校園稱霸,定位于校園社交而能夠大火的產品再沒出現。這一次各方勢力一起出手,能斬獲怎樣的成績,還得存疑。

ABTJ撒網校園社交

本月初,百度忽然上線了一款針對年輕群體的匿名交友App“聽筒”,主要對象為高校學生群體。

據了解,這一軟件主打三項功能。其一是匿名廣場,通過隨機匿名動態,讓用戶無壓力地放飛自我,輕松表達。再者是地圖找人,開啟實時位置后,可發現身邊與自己愛好相近似的用戶。而開啟學校位置,還可查看到各個院校里與自己興趣相投的人。第三個是合拍鈴。開啟此功能,每晚9點,聽筒會為用戶"匹配一個合拍的TA,限時24小時聊天"。

匿名廣場并不新鮮,相對而言,后兩個功能要有趣得多。通過地圖實時查看與自己興趣相投的用戶,可以將線上社交與線下社交更好地融合,而查看特定院校里與自己合拍的同學,對學生群體而言也會有很大吸引力。至于合拍鈴,對熱衷于社交的用戶,或是渴望社交卻又羞于主動社交的用戶來說,都是一個不錯的功能。

不過新浪科技測試發現,雖然聽筒看上去主要面向高校學生群體,但在填寫用戶信息時,高校可任意填寫,未核實身份的用戶也可發言。雖然只有核實身份才能拿到學校勛章,不過考慮這一平臺同時主打匿名社交,用戶依然獲取了很大的自由度。這樣一來,社交風險也會有所增加。

除百度之外,其他巨頭的動作之前也引起關注。

兩個月前,阿里巴巴內測的“Real如我”浮出水面,同樣切入校園社交領域。其主打功能有四項,其中最值得留意的是地理圍欄和刷臉交友。用戶可以通過發布文字、圖片或視頻記錄生活軌跡,足跡所到之處會自動圈入圍欄。刷臉加好友更為新鮮,不過對重視隱私的用戶來說,要接納這一功能并不容易。根據App Store的信息,“Real如我”實際在去年就已經上線,不過至今仍需要邀請碼才能體驗。

此外,京東數科也向校園社交方向發力,測試產品“梨喔喔”,該軟件僅支持全日制學生認證,且認證需要勾選《京東金融隱私政策》以及《學生認證及小白信用服務協議》。字節跳動在校園社交方面的布局有“Biu校園”和“Summer”。據36氪報道,前者實際為字節跳動內部孵化項目,而后者在去年拿到字節跳動數百萬美元投資。

近期校園社交方面還有一事值得留意,就是老牌校園社交應用人人,企圖“王者歸來”,類似于早先人人網的新“人人”在10月上架。

巨頭為何執著校園

人人敢于再次向校園社交進軍,最大的底氣,或許在于這個品牌給用戶留下的深刻記憶。在輝煌時期,大學校園里不用人人甚至會被視為落伍。不過記憶也好,情懷也罷,關聯的是已經脫離校園的職場人,對當下的在校生們而言,“人人”只是一款陌生的新產品。

不過有意思的是,為什么在這個微信、QQ兩大產品坐鎮的時代,其他巨頭仍要向校園社交布局?

六年前,阿里力推來往,發力社交。即便馬云親自上陣,仍然不見效果。近年來強勢崛起的字節跳動,以今日頭條和抖音給騰訊造成壓力,但就社交本身而言,無論是抖音還是年初發布的多閃,仍無法與微信、QQ相抗衡。既然吃力不討好,為什么還要大力去做?答案的關鍵,或許在“校園”二字。

中央財經大學教授、中經數字經濟研究中心執行主任陳端,長期執教《互聯網經濟》,在她看來,幾大網絡巨頭不約而同推出校園社交類產品并非偶然。

“因為當前微信已成為國人社交基礎設施,在使用頻次和覆蓋廣度上已形成不可逾越的護城河,新的社交類產品只能走垂直化、細分化路線。”陳端向新浪科技分析,“相較而言,校園人群同質化程度高,媒介接觸偏好、消費偏好抑或消費水準都相近且容易互相感染,屬于市場拓展相對容易的垂直市場,尤其伴隨5G商用啟動的‘場景’時代來臨,未來圍繞‘場景+社交’會涌現出大量創新型產品,一款用戶黏性和活躍度較好的App可以起到很好的導流作用。”

陳端進一步指出,大學生作為喜歡嘗試新事物的群體,盡管消費能力有一定天花板,但在數碼硬件和數字化應用軟件領域一直是“種子”型用戶,可以作為一些新生應用投入大規模商用推廣前的測試人群。“這是校園社交產品為巨頭們提供的戰略價值。從目前巨頭們推出的產品看,也都是圍繞自身的優勢積累分別推出差異化的功能并服務于整體戰略布局,如阿里的Real如我引入刷臉識別,百度聽筒引入地圖社交等。”

由此可見,對巨頭們來說,執著于校園社交,并不單單是要從社交市場分羹。其著眼之處,也不僅僅在校園之內——它只是一個起點。然而問題是,起點這段路能不能走好?又能夠走多遠?

校園社交前路如何

展望校園社交的未來,微信和QQ無法繞開。

大一新生宇航和大四生申玉都向新浪科技表示,自己和身邊同學用的最多的社交軟件就是QQ和微信,此外很少用其他聊天交友產品。只不過宇航因為QQ便于發送文件和群消息通知,所以用微信較少。而申玉因為要和老師、打印店老板等更多的“大人們”交流,平常用微信更多。

2011年5月4日青年節,人人赴美上市,首日市值最高接近75億美元。以當時的情況,其排名已經進入中國互聯網公司前五。然而同年1月21日,微信誕生,400多天后,其注冊用戶便達到1億。兩年后,微信注冊用戶達3億……微信一路崛起,人人逐漸衰落,至今再沒有專注于校園社交領域的巨頭出現。

面對“是騰訊打敗了人人網,還是人人網自己打敗了自己”這個問題,陳一舟曾提到,人人網上市的時候用戶數是騰訊QQ的1/10, 騰訊推出微信以后把地址簿激活,以前不活躍的QQ老用戶也激活了,QQ截流了人人網未來的新用戶,微信切去了人人網剛畢業的大學生用戶。感慨生意沒辦法做下去。

對人人來說是如此,對其他致力于校園社交的產品也是如此。現在,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到11.33億,QQ的月活躍賬戶也有8億。新入局者,無法躲開這兩大國民應用的壓力。

“因為現階段熟人社交領域微信優勢明顯,社交關系鏈都依托在微信上,所以我們經常看到新推出的社交產品可能一開始會吸引用戶,但最終都回流到微信上。而陌生人社交產品又因為容易觸碰監管紅線,很難壯大,或者發展起來后都需要轉型。”艾媒咨詢分析師李松霖指出,“這就決定了不止是校園社交產品,而是對于大部分新推出的社交產品而言,沒有帶來模式上根本性的變化,都很難發展起來。

回到校園社交領域,李松霖表示,年輕用戶新鮮感追求更加強烈,而且新推出的校園社交產品模式上都有較強雷同性,這就使用戶很難留存起來。加上很多主打校園年輕人的產品,都帶有擦邊球的隱義,也會帶來部分年輕用戶反感。

無論是阿里巴巴,還是字節跳動,又或者是百度、京東這樣的選手,要想在校園社交領域做出成績都絕不容易。陳端認為,對學生而言,多一款服務型產品當然更好,但如果拋開巨頭們的整體戰略價值考量,單從一款獨立存在的校園社交產品來看,其商業價值并不大。“若不是巨頭們出于生態戰略布局考量,單靠消費能力有限、人口規模有限的校園人群,很難支撐起一款現象級校園社交應用的長期發展。”

當然,微信和QQ并未覆蓋所有需求,在陳端看來,校園App如果想要形成比較好的用戶黏性和發展可持續性,可以考慮與校方合作,成為學校信息化管理的載體平臺,“但要同時打通這么多家高校的官方渠道,相比于從學生市場端直接切入而言,也是巨大的挑戰。”

校園社交引來巨頭紛紛押注,但前路望去,仍然坎坷。

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